Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Télé-ergothérapie et dossier patient : le risque que personne ne déclare
Bilans filmés, comptes rendus dans le cloud, séances en visio : l'ergothérapeute manipule des données de santé sensibles. Une fuite expose à un vrai risque.
Lire l'article →Reprendre un cabinet ou prendre un remplaçant : le trou de garantie qu'on oublie
Vous rachetez une patientèle, prenez un remplaçant ou vous associez. Derrière le contrat se cache une question d'assurance souvent négligée.
Lire l'article →Une verrue, de l'azote, un patient sous anticoagulants : la brûlure à 9 400 €
Azote liquide, acide salicylique, peau fragilisée : comment un soin de routine vire à la brûlure indemnisable, étape par étape, facture à l'appui.
Lire l'article →Vos dossiers patients valent de l'or : ce que le RGPD et un rançongiciel peuvent vous coûter
Vous manipulez des données de santé sans toujours le savoir. RGPD, secret professionnel, hébergement certifié, rançongiciel : le point complet.
Lire l'article →Reprise de cabinet et remplaçant : les fautes du passé qui deviennent les vôtres
Vous rachetez une patientèle ou faites tourner un remplaçant : un dommage lié à un soin que vous n'avez pas donné peut quand même vous viser.
Lire l'article →Le bilan psychomoteur, ce document à 9 000 € que vous gardez (mal) pendant 20 ans
Le bilan psychomoteur est une donnée de santé sensible. Le perdre, le diffuser ou le conserver trop peu de temps engage votre responsabilité.
Lire l'article →Le trampoline du cabinet a cédé : qui paie, vous ou le fabricant ?
Quand le matériel sensorimoteur cède en pleine séance, c'est un duel entre votre RC Pro et la responsabilité du fabricant.
Lire l'article →Vous reprenez un cabinet : le passé du cédant peut devenir votre problème
Reprendre une patientèle, c'est parfois hériter d'un risque invisible : une réclamation née d'un acte du prédécesseur, qui frappe après la signature.
Lire l'article →Vous cédez votre cabinet de naturopathie ? Le passé peut vous rattraper 5 ans plus tard
Un client mécontent peut vous réclamer des comptes des années après votre départ. Voici comment sécuriser la fin de votre activité de naturopathe.
Lire l'article →Un complément conseillé, un traitement perturbé : reconstitution d'un sinistre à 24 000 €
Recommander un complément à un client sous traitement sans poser les bonnes questions peut déclencher une réclamation lourde. Décryptage d'un cas chiffré.
Lire l'article →Naturopathie en visio : ce que votre assurance couvre vraiment (et ce qu'elle laisse de côté)
La consultation à distance multiplie les zones grises : où vit le client, quelle loi s'applique, votre RC Pro vous suit-elle ? Les réponses concrètes.
Lire l'article →La cliente qui s'effondre pendant une relaxation debout : reconstitution d'un sinistre corporel à 41 000 €
Une relaxation debout, un malaise vagal, une chute. La fracture a coûté 41 000 €. Voici comment ce sinistre se construit et qui paie.
Lire l'article →Vos notes de séance sont des données « sensibles » : ce que le RGPD exige du sophrologue (et personne ne vous l'a dit)
Les fichiers où vous notez le vécu de vos clients sont, pour le RGPD, des données de santé. Un régime renforcé s'applique, et la fuite a un coût.
Lire l'article →Visio, déplacement, cabinet à domicile : les angles morts de votre assurance que vos trois lieux d'exercice révèlent
Vous exercez en visio, chez vos clients et dans un coin de votre logement. Chacun de ces trois cadres ouvre une faille différente dans votre couverture.
Lire l'article →Elle se relève trop vite de la table : 9 400 € pour une fracture du poignet
Le risque numéro un du réflexologue n'est pas le pied : c'est la cliente qui se relève trop vite et s'effondre. Reconstitution d'un sinistre à 9 400 €.
Lire l'article →Votre carnet de clients est un fichier de santé : ce que le RGPD exige vraiment
Antécédents, grossesses, pathologies notées dans un cahier ou un tableur : votre fichier client est juridiquement un fichier de santé. Le RGPD ne plaisante pas.
Lire l'article →Vous vendez des huiles et des compléments en sortie de séance ? Votre assurance l'ignore peut-être
Revendre un complément ou animer un atelier paraît anodin. Mais une activité non déclarée peut rendre votre garantie inopérante le jour du sinistre.
Lire l'article →Un ordinateur volé dans son cabinet, 1 900 dossiers patients exposés : le sinistre RGPD qui a coûté 47 000 € à une orthoptiste
Un cambriolage banal, un disque non chiffré, et une orthoptiste face à la CNIL, à ses patients et à une facture de 47 000 €.
Lire l'article →Le trou de garantie qui frappe les orthoptistes deux ans après leur départ à la retraite (et comment l'éviter)
Vous arrêtez votre activité, vous résiliez votre RC Pro… et trois ans plus tard une réclamation tombe. Le piège de la garantie subséquente expliqué.
Lire l'article →Télésoin orthoptique : les trois conditions que beaucoup oublient et qui peuvent rendre votre acte non couvert
Le télésoin orthoptique est autorisé, mais à des conditions précises. Les ignorer, c'est risquer un acte hors cadre que votre assureur pourrait contester.
Lire l'article →Le tuyau de l'appareil à vapeur lâche la nuit : votre institut et la boutique du dessous
Un raccord qui cède, dix litres par heure pendant douze heures. Au matin, ce n'est pas votre cabine le problème, c'est le plafond du voisin.
Lire l'article →Votre fichier client vaut de l'or pour un pirate : photos avant-après, no-show et rançon
Numéros, allergies, photos avant-après, rendez-vous : votre logiciel de caisse concentre des données sensibles que les pirates revendent très cher.
Lire l'article →Vous rachetez l'institut de vos rêves : ce que l'ancienne propriétaire ne vous a pas dit
Reprendre un institut, c'est aussi reprendre ses sinistres latents. Une cliente mécontente d'un soin d'avant la vente peut frapper à votre porte.
Lire l'article →Une patiente vous accuse de dérive relationnelle : 41 000 € pour vous défendre
Une accusation de manquement au cadre, même infondée, peut vous coûter 40 000 € de défense. Voici comment un sinistre se déroule, étape par étape.
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