Politique de cookies
Dernière mise à jour : 01/01/2025
I. Objet
La présente politique de cookies a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.insurio.fr (ci-après « le Site »), édité par Insurio, marque commerciale de Tutassûr, de l'utilisation de cookies et de technologies similaires lors de la navigation sur le Site.
Cette politique complète la Politique de confidentialité d'Insurio et s'inscrit dans le cadre du respect de la réglementation française et européenne en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés) et les recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) relatives aux cookies et autres traceurs.
Insurio s'engage à respecter votre vie privée et à vous fournir une information claire et transparente sur les cookies utilisés sur le Site, leurs finalités et les moyens dont vous disposez pour les gérer.
II. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il est transmis par le serveur du site visité au navigateur de l'utilisateur et stocké sur son terminal. Chaque cookie contient un identifiant unique qui permet au site de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.
Les cookies peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies « internes » ou « first party ») ou par des tiers (cookies « tiers » ou « third party »), tels que des prestataires de services d'analyse ou de publicité. Ils permettent de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation, comme vos préférences linguistiques, vos identifiants de session ou le contenu de votre panier.
Il existe différents types de cookies : les cookies de session, qui sont temporaires et supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur, et les cookies persistants, qui restent stockés sur votre terminal pendant une durée déterminée ou jusqu'à leur suppression manuelle. Outre les cookies, des technologies similaires comme les pixels invisibles (web beacons), les balises (tags) ou le stockage local (localStorage) peuvent également être utilisés.
III. Durée de validité
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de validité maximale de 13 mois à compter de leur dépôt. Au-delà de cette durée, les cookies expirent automatiquement et votre consentement sera à nouveau sollicité pour leur renouvellement.
Les données de navigation collectées par le biais des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois. Cette durée est conforme aux lignes directrices de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs publiées le 17 septembre 2020.
Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent stockés sur votre terminal jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement via les paramètres de votre navigateur. Le consentement exprimé via notre bandeau de cookies est conservé pour une durée de 6 mois.
IV. Objectifs des cookies
Les cookies fonctionnels (essentiels) sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés par l'utilisateur. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences d'affichage, de maintenir votre session de navigation active, d'assurer la sécurité du Site et de garantir le bon fonctionnement des formulaires. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Les cookies analytiques (mesure d'audience) permettent à Insurio de mesurer la fréquentation du Site, d'analyser le comportement des utilisateurs et d'identifier les pages les plus consultées afin d'améliorer l'ergonomie, le contenu et les performances du Site. Ces cookies collectent des informations de manière anonyme ou pseudonymisée et nécessitent votre consentement préalable, sauf s'ils sont strictement limités à la mesure d'audience conformément aux conditions d'exemption de la CNIL.
Les cookies marketing (publicitaires) permettent de proposer aux utilisateurs des publicités personnalisées en fonction de leurs centres d'intérêt et de leur navigation sur le Site et sur d'autres sites internet. Ils permettent également de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires d'Insurio et de limiter le nombre d'affichages d'une même publicité. Ces cookies sont déposés par des tiers (réseaux publicitaires, régies) et nécessitent votre consentement préalable.
Insurio peut également utiliser des cookies de personnalisation qui permettent d'adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation) et de mémoriser les informations relatives aux formulaires que vous avez renseignés afin de faciliter vos démarches ultérieures.
V. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible en pied de page du Site. Votre consentement peut être retiré à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, être averti lors du dépôt d'un cookie, ou supprimer les cookies déjà stockés sur votre terminal. Voici les procédures de gestion des cookies pour les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
- Mozilla Firefox : Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gestion des données de sites web
- Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le Site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités. En particulier, le refus des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certains services proposés sur le Site.
Vous pouvez également vous opposer au dépôt de cookies en vous rendant sur les plateformes de gestion des préférences publicitaires suivantes : www.youronlinechoices.com ou optout.aboutads.info.
VI. Types de cookies
Le tableau ci-dessous détaille les cookies utilisés sur le Site www.insurio.fr, leur finalité et leur durée de conservation :
| Nom du cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels (fonctionnels) | ||
| PHPSESSID / session_id | Maintien de la session utilisateur et gestion de l'authentification sur le Site. Ce cookie est indispensable au bon fonctionnement du Site. | Session (supprimé à la fermeture du navigateur) |
| cookie_consent | Enregistrement des préférences de l'utilisateur en matière de cookies (acceptation, refus ou paramétrage personnalisé). | 6 mois |
| csrf_token | Protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF). Ce cookie assure la sécurité des formulaires du Site. | Session |
| lang_pref | Mémorisation de la langue d'affichage préférée de l'utilisateur pour personnaliser son expérience de navigation. | 12 mois |
| Cookies analytiques (mesure d'audience) | ||
| _ga | Cookie Google Analytics permettant de distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un identifiant aléatoire. Utilisé pour calculer les données de fréquentation du Site. | 13 mois |
| _ga_[ID] | Cookie Google Analytics 4 utilisé pour conserver l'état de la session et suivre le parcours de navigation de l'utilisateur de manière anonyme. | 13 mois |
| _gid | Cookie Google Analytics permettant de distinguer les utilisateurs. Utilisé pour l'analyse statistique des pages consultées. | 24 heures |
| _gat | Cookie Google Analytics utilisé pour limiter le taux de requêtes envoyées aux serveurs d'analyse et éviter la surcharge. | 1 minute |
| Cookies marketing (publicitaires) | ||
| _fbp | Cookie Facebook Pixel utilisé pour identifier les visiteurs et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. | 3 mois |
| _gcl_au | Cookie Google Ads utilisé pour stocker les informations de conversion des clics publicitaires et mesurer le retour sur investissement des campagnes. | 3 mois |
| IDE | Cookie Google DoubleClick utilisé pour diffuser des publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt de l'utilisateur et limiter la fréquence d'affichage. | 13 mois |
Cette liste est susceptible d'évoluer en fonction des mises à jour du Site et des services tiers utilisés. Insurio s'engage à maintenir cette liste à jour et à informer les utilisateurs de tout changement significatif dans l'utilisation des cookies.
VII. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur les données personnelles collectées par le biais des cookies : droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement, droit d'opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité. Pour plus d'informations sur ces droits et les modalités de leur exercice, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande au Délégué à la Protection des Données d'Insurio par courrier électronique à dpo@insurio.fr ou par courrier postal à l'adresse : Insurio — DPO, 4 Boulevard Gambetta, 38000 Grenoble. Toute demande doit être accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité en cours de validité.
En cas de difficulté dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.cnil.fr.
VIII. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de cookies ou à l'utilisation de cookies sur le Site www.insurio.fr, vous pouvez contacter Insurio aux coordonnées suivantes :
Insurio, marque de Tutassûr
Adresse : 4 Boulevard Gambetta, 38000 Grenoble
Email : contact@insurio.fr
Téléphone : 04 65 84 25 34
DPO : dpo@insurio.fr
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant les cookies et la protection de vos données personnelles dans les meilleurs délais.
IX. Modification
Insurio se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires et techniques, ou en cas de modification des cookies et technologies de traçage utilisés sur le Site. Toute modification substantielle sera signalée aux utilisateurs par une notification visible sur le Site.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de la présente politique. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. En cas de modification des cookies nécessitant votre consentement, un nouveau recueil de consentement sera effectué via le bandeau de cookies du Site.
L'utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut prise de connaissance de la politique de cookies mise à jour. Pour les cookies soumis à consentement, seul un consentement actif et explicite vaudra acceptation des éventuels nouveaux cookies.
X. Droit applicable
La présente politique de cookies est régie par le droit français. Elle est établie en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que les lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs.
La CNIL est l'autorité de contrôle compétente en France pour veiller au respect de la réglementation relative aux cookies et à la protection des données personnelles. Elle peut être saisie en cas de manquement aux obligations prévues par la réglementation applicable. Ses coordonnées sont : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'application de la présente politique de cookies, et à défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents conformément aux règles de droit commun.