Demande de résiliation
Vous souhaitez mettre fin à votre contrat ? Chez Insurio, marque de Tutassûr, la résiliation est aussi simple que l'adhésion. Suivez les étapes ci-dessous.
Connectez-vous à votre espace client
Accédez à votre espace personnel avec votre adresse email et mot de passe. Dans le menu, cliquez sur "Mes contrats" puis "Demander une résiliation".
Sélectionnez le contrat à résilier
Choisissez le contrat concerné parmi vos contrats actifs. Un contrat professionnel se résilie à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L. 113-12 du Code des assurances), et en cours d'année en cas de cessation d'activité ou de changement modifiant le risque (article L. 113-16) — sans frais de résiliation, avec remboursement du prorata de prime non courue. Certains contrats prévoient des facultés plus souples : vérifiez vos conditions particulières.
Confirmez votre demande
Validez votre demande de résiliation. Vous recevrez un email de confirmation avec la date effective de fin de contrat. Aucun frais de résiliation ne sera appliqué.
Résiliation effective
La résiliation prend effet à la date indiquée dans votre confirmation. Vous recevrez une attestation de résiliation dans votre espace client sous 48h.
Vous pouvez également effectuer votre demande par email ou téléphone :