Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Le go-live ERP du vendredi soir : protocole de bascule et risques que personne ne couvre
Quatre intégrateurs sur cinq programment leurs go-live ERP entre le vendredi 18h et le lundi 6h. C'est aussi la fenêtre qui concentre 70 % des sinistres majeurs. Voici le protocole de bascule qui réduit le risque, et ce que l'assurance doit couvrir quand il s'enclenche.
Lire l'article →Domotique et décennale : quand votre installation devient un ouvrage
Poser une box sur une étagère ou tirer 800 mètres de bus KNX dans les cloisons : juridiquement, ce ne sont pas les mêmes travaux. Et l'assurance qui couvre, encore moins.
Lire l'article →Incendie déclenché par un module domotique : anatomie d'un sinistre à 180 000 €
Un actionneur encastré, un câblage à la limite de la section minimum, et la maison part en fumée six mois après la fin du chantier. Reconstitution d'un sinistre qui revient — souvent — chez les domoticiens.
Lire l'article →Re-contamination amiante 8 ans après le chantier : anatomie d'un sinistre à 1,2 million d'euros
Un immeuble de bureaux, un chantier de retrait restitué dans les règles, des mesures libératoires conformes. Huit ans plus tard, une mesure d'empoussièrement révèle des fibres résiduelles. L'assureur paie-t-il ? Ce cas reconstitué détaille la mécanique du déclenchement de garantie sur les sinistres à longue latence.
Lire l'article →Ascenseurs connectés et télémaintenance : la nouvelle surface d'attaque que personne ne couvre
L'ascenseur connecté n'est plus une innovation marginale. Avec la télémaintenance, les protocoles MQTT et les passerelles cellulaires, l'ascensoriste devient gestionnaire d'un parc IoT exposé aux cyberattaques.
Lire l'article →Fumiste, ramoneur, chauffagiste : qui répond de quoi en cas de sinistre ?
Quand l'expert cherche un responsable, il regarde qui a fait quoi et qui a signé quoi. Guide pratique pour clarifier votre périmètre.
Lire l'article →Coffre, caisse, vitrine : le piège des sous-limites en tabac
Le grand piège des contrats Multirisque tabac, ce n'est pas le plafond global affiché : ce sont les sous-limites par zone — caisse ouverte, coffre fermé, vitrine — qui rabotent l'indemnisation réelle.
Lire l'article →NF EN 14960 : la norme que votre loueur de gonflables ne peut pas ignorer
La norme NF EN 14960 n'est pas un papier décoratif posé dans un classeur : c'est la pièce que l'expert d'assurance et le procureur regardent en premier après un accident.
Lire l'article →Cadrage de mission : huit zones grises qui finissent au tribunal
Les litiges entre consultants et clients ne naissent presque jamais du cœur de la mission, mais de ses bords mal définis. Tour d'horizon des huit zones grises qui finissent devant les juges.
Lire l'article →Orthoptiste sans prescription : ce que l'accès direct a vraiment changé (et vos nouveaux risques)
Depuis le décret du 25 avril 2022, vous pouvez recevoir certains patients sans prescription. La promesse est belle, le filet juridique l'est moins. Décryptage du cadre exact et des zones où votre RC Pro joue — ou pas.
Lire l'article →Erreur de délivrance en officine : jusqu'où va votre responsabilité ?
Une boîte tendue trop vite, un nom mal lu, une interaction non vérifiée : décryptage de votre responsabilité réelle au comptoir.
Lire l'article →Stock sous-évalué : la règle proportionnelle qui ruine l'indemnisation
Vous déclarez 80 000 € de stock à votre assureur, l'inventaire après sinistre révèle 140 000 €. Vous ne serez pas indemnisé à hauteur de vos pertes : vous le serez au prorata. Une mécanique méconnue qui coûte cher.
Lire l'article →Service de coupe bois ou verre en magasin : qui paie quand le client se blesse ?
Tronçonnage gratuit d'une planche, débit d'un verre sur mesure, location d'une découpeuse à carrelage : trois services courants, trois pièges assurantiels. Analyse chiffrée de sinistres réels.
Lire l'article →Semelle décollée, talon cassé : ce que la loi vous oblige à rembourser
Une cliente revient trois mois après l'achat : la semelle de sa botte s'est décollée. Devez-vous rembourser ? Échanger ? Refuser ? Le Code de la consommation est très clair — et l'ignorer peut vous coûter cher.
Lire l'article →Zonage ATEX en distillerie : ce que la loi exige vraiment
Vapeurs d'éthanol, alambic à haute température, fûts en chai : votre distillerie est une atmosphère explosive au sens du Code du travail. Voici ce que la réglementation impose et ce que votre assureur vérifiera.
Lire l'article →Incendie de chai : anatomie d'un sinistre à 380 000 €
Un court-circuit dans un coffret électrique, des fûts qui éclatent les uns après les autres et 11 000 litres d'alcool pur partis en fumée. Décortiquons un sinistre réel poste par poste.
Lire l'article →Lave-linge mal raccordé : qui paie le dégât des eaux chez le client ?
Le client appelle trois jours plus tard : le joint du lave-linge a lâché, son parquet est gondolé, le voisin du dessous menace. Qui est responsable ? Ce que dit vraiment le droit.
Lire l'article →Rénovation : qui paie quand le mur du voisin s'effondre ?
Mur mitoyen fissuré, plancher voisin endommagé, façade qui cède : comment se construit la responsabilité et ce que l'assurance couvre réellement.
Lire l'article →Qualiopi et RC Pro du formateur : ce que l'auditeur vérifie vraiment
Indicateur 22 du Référentiel National Qualité, attestation à jour, sous-traitance, formations à distance : décryptage des exigences réelles de l'auditeur Qualiopi côté assurance pour un formateur informatique indépendant.
Lire l'article →Le stagiaire suit votre exercice, perd ses données : qui paie ?
Un exercice pratique guidé par le formateur, une manipulation qui efface une base de production, un client qui demande 38 000€ : décryptage d'un sinistre type et de ce que couvre — ou non — la RC Pro du formateur informatique.
Lire l'article →Un client casse un vase à 480 EUR : qui paie, vraiment ?
La scène est classique : une main maladroite, un sac qui accroche, un enfant qui court. La pièce tombe, se brise, et le silence se fait. Avant de sortir le terminal de paiement, lisez ceci.
Lire l'article →Procédure d'alerte (article L. 234-1) : ce que le CAC doit faire, et ce qu'il risque s'il tarde
Faits de nature à compromettre la continuité d'exploitation : le CAC doit alerter. Délais, destinataires, formalisme et impact sur votre responsabilité civile professionnelle.
Lire l'article →Vos notes de séance valent de l'or pour un pirate : protégez-les
Boîte mail piratée, cabinet cambriolé, visio sur un outil grand public : les informations les plus intimes de vos patients peuvent fuiter.
Lire l'article →Un patient fait un malaise sur votre table : et maintenant ?
Le patient pâlit, glisse de la table, perd connaissance. Votre responsabilité se joue dans les minutes et les notes qui suivent.
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