Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Promettre un chrono Hyrox : le piège juridique de l'obligation de résultat
« Je te garantis le sub-90 » : une phrase d'argumentaire commercial peut requalifier votre engagement en obligation de résultat et vous exposer à une réclamation chiffrée.
Lire l'article →Quand un autre corps d'état détruit votre protection : le casse-tête de la coactivité
Vous protégez, un autre intervenant détruit, et le client vous tient pour responsable du sol abîmé. En coactivité, prouver qui a fait quoi est le vrai combat.
Lire l'article →Anatomie d'une fuite : le dataset client oublié sur un serveur de test
Un dataset de prod copié sur un bucket de test "le temps d'un POC", un accès oublié : comment une négligence banale devient un sinistre à cinq chiffres.
Lire l'article →Vol de pneus la nuit : anatomie d'un sinistre à 40 000 €
Pneus premium et batteries se revendent vite et sans traçabilité : votre stock est une cible. Reconstitution d'un cambriolage à 40 000 € et les clés d'une indemnisation sans mauvaise surprise.
Lire l'article →Pièces auto homologuées, contrefaçon et sécurité : ce que la loi impose au grossiste
Distribuer des pièces auto n'est pas un commerce comme un autre. Marquage, homologation, pièces de sécurité, lutte anti-contrefaçon : tour d'horizon des obligations qui pèsent sur le grossiste.
Lire l'article →Recongélation et traçabilité : ce que la loi exige du vendeur de surgelés
Recongeler un produit décongelé est interdit, la traçabilité par lot est obligatoire, et une intoxication engage votre responsabilité civile et parfois pénale. Le cadre exact, expliqué.
Lire l'article →Classement douanier rejeté : qui paie le redressement ?
Vous conseillez une nomenclature, la douane la rejette et notifie un redressement rétroactif. Qui paie, et ce que couvre votre RC Pro.
Lire l'article →Incendie d'huile de coupe : anatomie chiffrée d'un feu d'atelier
Huile entière, copeaux gras, broches en surchauffe : le feu d'atelier guette le décolleteur. Anatomie chiffrée du sinistre et de votre redémarrage.
Lire l'article →Chien en fugue pendant un rappel : anatomie d'un sinistre à 80 000 €
Un rappel sans longe qui tourne mal, un chien qui file vers la route : décomposition poste par poste d'un sinistre qui dépasse 80 000 euros.
Lire l'article →Esthéticienne à domicile : les zones grises de responsabilité que personne ne vous explique
Le soin à domicile n'est pas un institut transporté chez la cliente. Vos responsabilités changent dès que vous franchissez la porte. Voici les pièges et la couverture qui s'impose.
Lire l'article →Légionellose à l'hôtel : l'eau chaude qui peut fermer votre établissement
Un client diagnostiqué légionellose après un séjour, et c'est l'ARS qui débarque. Maîtriser vos obligations de surveillance du réseau d'eau chaude pour éviter la fermeture administrative et la mise en cause pénale.
Lire l'article →Le tunnel d'achat tombe en plein Black Friday : qui paie les 80 000 € de CA perdus ?
Un déploiement mal maîtrisé un vendredi soir de soldes, et le panier devient inaccessible pendant quatre heures. Décryptage d'un sinistre type et de la responsabilité réelle du développeur e-commerce.
Lire l'article →Livrer de l'alcool à un mineur : le piège du contrôle d'âge sur le palier
La vente à distance ne vous dispense pas de vérifier l'âge. Sur le palier, c'est votre livreur qui engage votre responsabilité pénale.
Lire l'article →Allergène oublié, panier mélangé, substitution non validée : le risque caché du "je choisis à la place du client"
Choisir un produit de substitution, livrer le bon panier au bon client, ne pas oublier l'allergène signalé : autant de gestes anodins qui, en cas d'erreur, peuvent virer au sinistre corporel.
Lire l'article →Permis non vérifié, camion accidenté : la faute du loueur
Remettre les clés d'un fourgon ou d'un poids lourd sans contrôler le permis du conducteur n'est pas une simple négligence : c'est une faute qui peut vous coûter cher après un sinistre.
Lire l'article →Encaissement avant remise de la liste : pourquoi c'est le piège n°1 du marchand de listes
Encaisser l'abonnement avant de remettre une liste à jour fait basculer le marchand de listes dans l'illégalité. Ce que dit la loi Hoguet.
Lire l'article →Fichier prospects exfiltré : la double peine CNIL et cyber des agences emailing
Quand la base prospects d'une agence d'emailing fuit, ce n'est pas un mais deux risques qui se déclenchent en même temps : la conformité RGPD et le coût pur de l'incident cyber.
Lire l'article →Un cheval s'emballe pendant un mariage : qui paie les 70 000 € de dégâts ?
La scène est belle jusqu'à ce qu'un pétard fasse paniquer le cheval. En quelques secondes, la mariée chute, la calèche se renverse et une voiture est percutée. Reconstitution chiffrée d'un sinistre et de sa prise en charge.
Lire l'article →Team-building œnologie en entreprise : sécuriser la prestation et éviter le litige B2B
Un client entreprise n'est pas un particulier : attente de résultat, contestation. Comment cadrer vos animations team-building.
Lire l'article →Erreur de médicament en pension : anatomie d'un sinistre à 6 200 €
Administrer un traitement prescrit est un acte de soin à part entière. Quand il dérape, la facture grimpe vite. Reconstitution d'un sinistre réaliste, euro par euro.
Lire l'article →Vous détenez les clés des marques : le jour où un compte client est piraté
Vous accédez aux comptes Instagram, LinkedIn et X de vos clients. Un mot de passe compromis et c'est leur présence en ligne qui s'effondre — sous votre responsabilité. Voici comment verrouiller et assurer ce risque.
Lire l'article →SLA 99,99 % : ce que cette ligne de contrat vous engage vraiment à payer
Un SLA à 99,99 % n'autorise que 52 minutes de panne par an. Au-delà, le calcul de pénalités s'enclenche et peut vous coûter bien plus que vous ne facturez.
Lire l'article →Halal, casher, vegan : quand un ingrédient caché devient une faute
Promettre du halal, du casher ou du vegan vous engage juridiquement. Un ingrédient non conforme n'est pas une erreur de cuisine : c'est un manquement contractuel et parfois une fraude.
Lire l'article →Plat témoin et chaîne du froid : ce que la DDPP vérifie en priorité
Quand un client tombe malade après un kebab ou un poke bowl, c'est votre traçabilité qui parle. Plat témoin, relevés de température, HACCP : ce que regarde réellement la DDPP.
Lire l'article →