Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Millepertuis, oméga 3, fer : quand un conseil de rayon vire au litige
Le millepertuis annule une pilule, les oméga 3 fluidifient le sang, le fer bloque un antibiotique : derrière le conseil bienveillant de rayon se cache une responsabilité bien réelle pour le vendeur.
Lire l'article →Four revendu qui prend feu : revendeur ou fabricant, qui paie ?
Quand un four que vous avez vendu déclenche un sinistre, le boulanger se retourne d'abord vers vous. Décryptage de la chaîne de responsabilité.
Lire l'article →Droit à l'image et musique : les pièges juridiques du vidéaste
Une musique non libre de droits, un invité filmé sans accord, une vidéo postée en ligne : le vidéaste événementiel s'expose à des plaintes coûteuses. On décrypte.
Lire l'article →Encres de tatouage et règlement REACH : la traçabilité qui sauve votre responsabilité
Pigments interdits, encres reformulées, fiches techniques opaques : depuis l'entrée en vigueur du règlement européen, le tatoueur est en première ligne quand une cliente développe un granulome. Comment prouver votre bonne foi.
Lire l'article →Ponçage et poussières : le risque incendie sous-estimé
Un ponçage banal en fin de chantier peut tourner au sinistre à six chiffres. Explosion de poussières, auto-inflammation des chiffons imprégnés, vapeurs de vitrificateur : un état des lieux du risque incendie chez le parqueteur.
Lire l'article →Botulisme en conserverie : barème F0, autoclave et responsabilité du conservateur
Le botulisme reste le cauchemar absolu de toute conserverie. Décryptage des obligations de barème F0, du contrôle de l'autoclave et de la couverture RC Pro en cas d'intoxication.
Lire l'article →La terrasse du bistrot sur le trottoir : qui répond du passant qui tombe ?
La terrasse fait vivre un bistrot, mais en posant ses tables sur le trottoir, le patron occupe le domaine public et étend son risque au-delà des murs. Autorisation d'occupation, responsabilité de l'exploitant, couverture du mobilier : le guide pour ne rien laisser dehors.
Lire l'article →Accident d'un client au volant : le vrai parcours de la facture jusqu'à vous
Votre flotte est assurée, le client a payé un rachat de franchise : vous pensez être couvert. Puis l'assureur exerce un recours et la franchise vous revient. Le mécanisme, décrypté.
Lire l'article →Pose de cuisine : quand votre travail bascule dans la décennale
Un meuble se visse, mais un plan de travail scellé et un raccordement d'évacuation ne se démontent pas sans casse. Et là, le droit de la construction s'invite.
Lire l'article →Annulation, report, données invités : les angles morts du contrat
Annulation, report et fichiers invités : trois zones où les agences se croient protégées sans l'être. Tour d'horizon des angles morts du contrat.
Lire l'article →Données de santé des passagers PMR : le RGPD que vous ignorez
Sans le savoir, une entreprise de transport PMR détient un fichier de données de santé parmi les plus sensibles qui soient. Voici vos obligations RGPD réelles et le risque cyber associé.
Lire l'article →Baie de 280 kg, escalier étroit : anatomie d'un sinistre de manutention
Trois compagnons, une baie alu de 280 kg, un escalier en colimaçon. À mi-hauteur le palan lâche. Reconstitution chiffrée d'un sinistre qui mêle casse, dommage au bâti et accident du travail.
Lire l'article →Notice mal rédigée, utilisateur blessé : qui paie au final ?
Une seule ligne inexacte dans une procédure de sécurité peut déclencher un accident, une expertise et une recherche de responsabilité qui remonte jusqu'au rédacteur. Décryptage d'un sinistre type.
Lire l'article →Récusé pour partialité : quand un parent vous reproche d'avoir « pris parti »
Une remarque mal interprétée, une reformulation qui penche, un café offert à l'un et pas à l'autre : la neutralité du médiateur familial se joue sur des détails. Décryptage d'un risque sous-estimé.
Lire l'article →Un dossier déposé un jour trop tard : quand un délai manqué coûte un droit
Vous accompagnez un client sur une démarche à délai. Le dossier part un jour trop tard. Le droit est perdu, irrémédiablement. Reconstitution d'un sinistre que rien ne rattrape.
Lire l'article →Point de rosée : anatomie d'un sinistre de condensation à 80 000 €
Sur les réseaux froids, l'ennemi est invisible : la vapeur d'eau qui se condense sous l'isolant. Reconstitution d'un sinistre réel, de la barrière pare-vapeur oubliée jusqu'à la facture.
Lire l'article →Dossiers de transition : vos données bénéficiaires, une bombe RGPD
Un cabinet d'outplacement détient ce qu'un employeur ne devrait pas voir : le projet réel, les fragilités, parfois la santé du salarié.
Lire l'article →Consultant SAP : votre clause « obligation de moyens » tient-elle vraiment ?
Vous avez écrit « obligation de moyens » dans votre contrat et vous vous croyez protégé. Selon la façon dont votre mission SAP est rédigée, un juge peut requalifier en obligation de résultat.
Lire l'article →Cuisine pro qui brûle après un raccordement gaz : qui paie, vous ou le restaurateur ?
Un piano de cuisson raccordé au gaz, un certificat mal rempli, et c'est tout l'établissement qui part en fumée. Décryptage de votre responsabilité d'installateur.
Lire l'article →Un débouchage qui finit en refoulement d'eaux usées : qui paie les 18 000 € de dégâts ?
Une intervention de débouchage de routine peut renvoyer des eaux usées dans le logement du client. Décortiquons un sinistre réel, poste par poste, et voyons ce que votre RC Pro prend en charge.
Lire l'article →Remorque qui se décroche sur la route : qui paie quand le client a mal attelé ?
Quand une remorque louée se décroche en pleine circulation, le loueur n'est pas un simple spectateur : son devoir d'information et la conformité de l'attelage sont scrutés au premier chef.
Lire l'article →RGPD et conseiller conjugal : protéger les confidences les plus intimes de vos clients
Vie sexuelle, santé mentale, conflits familiaux : vos notes contiennent des données sensibles au sens strict du RGPD. Voici comment les protéger et que faire en cas de fuite.
Lire l'article →Incendie du moulin : ces clauses de prévention qui décident de votre indemnité
Après un incendie, deux moulins identiques peuvent être indemnisés du simple au double. La différence se joue dans des clauses que personne ne lit avant le sinistre.
Lire l'article →Panne de cave : comment un affineur prouve l'avarie de son stock à l'assureur
Une panne de groupe froid pendant un week-end, et c'est un lot de comtés à 18 mois qui vire. Mais sans preuve de l'avarie ni de la valeur réelle, l'indemnisation fond. Voici la méthode.
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