Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Conseils nutrition : jusqu'où un coach sportif a-t-il le droit d'aller ?
Donner des conseils alimentaires fait partie du métier de coach. Mais prescrire un régime peut vous exposer gravement. Où passe la ligne rouge ?
Lire l'article →Condamné pour la faute du maçon : la solidarité décennale expliquée
Un mur fissure à cause du maçon. Pourtant, c'est l'architecte que le juge condamne à tout rembourser. Décryptage d'une règle redoutable.
Lire l'article →Le devis estimé à 300 000 €, la facture à 450 000 € : qui paie l'écart ?
Une enveloppe annoncée à 300 000 €, un chantier qui finit à 450 000 €. Le client crie à la faute. Est-il en droit de vous réclamer la différence ?
Lire l'article →Vos travaux fissurent la maison d'à côté : que devez-vous au voisin ?
Vous creusez vos fondations et le mur du voisin fissure. Il réclame réparation. Vos obligations et le réflexe qui vous sauve avant de démarrer.
Lire l'article →Incendie, vol, dégât des eaux : votre barber shop tient-il le choc ?
La RC Pro protège vos clients. Mais qui répare vos fauteuils, vos miroirs et votre chiffre d'affaires quand un dégât des eaux ferme la boutique ?
Lire l'article →On vous confie les clés des réseaux : sécurisez-les avant le pirate
Détenir les accès des réseaux d'une marque fait de vous une cible. Un compte piraté sous votre gestion peut se retourner contre vous.
Lire l'article →Vice caché après la vente : jusqu'où va votre responsabilité ?
L'acheteur découvre des fissures trois mois après la signature et se retourne contre votre agence. Êtes-vous tenu pour responsable ?
Lire l'article →Fraude au virement et fichier clients piraté : le risque cyber
Un mail vous demande de changer le RIB pour un dépôt de garantie. Quelques heures plus tard, 30 000 € se sont volatilisés. Le scénario qui ruine une agence.
Lire l'article →Quand une séance fait tout remonter : votre responsabilité si le client lâche
Un exercice de relaxation profonde réveille une émotion trop forte. Le client décompense sur votre fauteuil. Décryptage de votre responsabilité.
Lire l'article →Atelier, échafaudage, outillage : protéger le matériel qui vous fait vivre
Votre décennale couvre vos chantiers. Mais qui paie quand l'atelier brûle, que l'échafaudage disparaît ou qu'on vide votre fourgon ? Le point sur la multirisque.
Lire l'article →Percer un réseau enterré : la faute du plombier qui coûte cher
Un coup de pelle au mauvais endroit, et c'est une conduite de gaz éventrée. Ce que dit la réglementation anti-endommagement et qui paie les dégâts.
Lire l'article →BAT validé, 8 000 catalogues à la benne : l'erreur qui coûte cher
Le bon à tirer est signé, l'imprimeur lance 8 000 exemplaires, et la couleur vire. Selon l'origine de l'erreur, la facture peut atterrir sur votre bureau.
Lire l'article →Brûlure à la cire ou à l'IPL : pourquoi la facture grimpe si vite
Une brûlure laisse une marque visible sur le visage d'une cliente. Au-delà des soins, c'est le préjudice esthétique qui fait exploser l'indemnisation.
Lire l'article →Manipulation cervicale : le geste à haut risque de l'ostéopathe
Un seul thrust cervical mal indiqué peut déclencher la réclamation la plus grave de votre carrière. Voici comment sécuriser ce geste et vos arrières.
Lire l'article →La lettre de mission : votre meilleur bouclier en cas de litige
Le client vous reproche ce que vous n'aviez jamais accepté de faire. Sans lettre de mission, vous êtes désarmé face au litige.
Lire l'article →Secret professionnel : quand avez-vous le droit de parler ?
Le secret est la règle, le silence un délit comme la divulgation. Entre l'article 226-13 et l'article 226-14, le psychologue marche sur une ligne de crête.
Lire l'article →Retard, surveillance défaillante : la perte de chance vous guette
Quand un transport tarde ou qu'une dégradation passe inaperçue, la justice parle de perte de chance. Une notion redoutable que tout ambulancier doit comprendre.
Lire l'article →Licence de taxi : que devient votre fortune si vous ne roulez plus ?
Votre autorisation de stationnement est souvent votre plus gros patrimoine pro. Ce qui menace sa valeur et comment la sécuriser.
Lire l'article →Cloué chez vous après une chute : qui paie vos jours sans course ?
Une portière qui s'ouvre, une plaque mouillée, et vous voilà à l'arrêt trois semaines. Sans employeur, qui compense les courses que vous ne ferez pas ?
Lire l'article →Les 14 allergènes en vente directe : l'étiquette qui évite le procès
Un client demande si votre financier contient des fruits à coque. Votre réponse, et son affichage, vous engagent plus que vous ne le pensez.
Lire l'article →Vin bouchonné, conseil contesté : votre expertise en cause
Conseiller, c'est votre valeur ajoutée. Mais un conseil contesté ou une bouteille défectueuse peuvent se transformer en litige. Ce qu'il faut savoir.
Lire l'article →Le groupe froid lâche la nuit : votre stock fond, qui rembourse ?
À 3 h du matin, le compresseur s'arrête. Au réveil, des dizaines de bacs de glace sont bons pour la poubelle. Voici exactement ce que votre assurance prend en charge, et ce qu'elle refuse.
Lire l'article →Fruits à coque dans le sorbet citron : l'allergène qui vous accuse
La même spatule, le même bac voisin, et la trace de fruit à coque suffit. En glace artisanale, la contamination croisée est invisible mais votre responsabilité, elle, est bien réelle.
Lire l'article →Animation en retard : quand un slot de diffusion manqué vous est facturé
Le slot TV était réservé, payé, programmé. Votre animation est arrivée une heure trop tard. Voici à quoi ressemble la facture et qui la règle.
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