◻️ BTP & Construction

Assurance Carreleur

Un carreleur travaille rarement dans un local vide : il intervient dans une salle de bains d'appartement occupe, dans un magasin qui rouvre lundi, dans une cuisine ou l'electromenager est deja pose. Sa meuleuse, son eau de decoupe, ses produits de decapage et ses carreaux grand format de plusieurs dizaines de kilos evoluent au milieu de biens qui ne lui appartiennent pas et de personnes qui circulent. La responsabilite civile professionnelle couvre exactement ce que ces gestes abiment ou blessent autour du chantier, ce que la decennale, elle, ne prend jamais en charge.

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Le métier de Carreleur : définition

La responsabilite civile professionnelle du carreleur repond des dommages qu'il cause a des tiers en travaillant : son client, les occupants, les voisins, les autres corps d'etat presents sur le chantier, les passants. Elle couvre les trois familles de dommages : les dommages corporels (une personne qui glisse sur un ragreage frais, un carreau grand format qui tombe sur un pied), les dommages materiels (canalisation encastree percee, receveur raye a la meuleuse, parquet ou meuble tache par la colle, l'eau de decoupe ou l'acide de decapage) et les dommages immateriels qui en decoulent (fermeture d'un commerce, perte d'exploitation, frais de relogement pendant l'assechement). Elle joue pendant le chantier au titre de la RC exploitation, et une fois les travaux livres au titre de la RC apres livraison, pour ce que vos ouvrages termines abiment ou blessent autour d'eux. Elle prend egalement en charge la defense de l'entreprise face au recours d'un assureur adverse ou devant le tribunal. Elle ne se confond pas avec la garantie decennale, qui vise l'ouvrage lui-meme (etancheite d'une douche, sol devenu impraticable) et qui, elle, est obligatoire.

Pourquoi s'assurer en tant que Carreleur ?

Renovation d'une salle de bains au troisieme etage : en fixant un profile de finition, le carreleur perce une alimentation encastree dans la cloison, invisible et absente des plans. L'eau coule pendant la pause de midi et descend sur deux niveaux : plafonds, parquet et cuisine equipee de l'appartement du dessous, plus le relogement des occupants pendant l'assechement. Sur ce type de sinistre, l'addition tourne facilement autour de 25 000 a 35 000 euros ; c'est un ordre de grandeur donne en exemple, pas un tarif. L'assureur du voisin ne se retourne pas contre votre client mais contre vous, l'entreprise qui a perce. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, indemnise les tiers et assure votre defense ; sans elle, la somme sort de votre tresorerie, et une seule intervention de ce genre represente plusieurs mois de chiffre d'affaires pour un artisan seul ou une petite equipe.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Carreleur

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Canalisation ou plancher chauffant perce

Un percage pour fixer un profile, une depose d'ancien carrelage a la disqueuse, une cheville dans une cloison technique, et l'eau part dans la structure. Le sinistre se regle rarement chez vous : plafonds, parquets et mobilier des voisins, assechement, relogement.

⚠️

Chute d'un tiers dans la zone de travail

Ragreage frais, laitance, eau de decoupe, carreaux stockes dans un couloir : le sol du carreleur est glissant ou encombre une bonne partie de la journee. Un occupant, un client du magasin ou un compagnon d'un autre lot qui tombe, c'est un dommage corporel avec recours de la Securite sociale.

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Degradation des existants et des biens confies

Meuleuse qui ripe sur un receveur, colle ou acide de decapage sur une menuiserie, un inox ou un parquet, baignoire fendue par un carreau qui tombe. Ces degats portent sur des biens qui ne font pas partie de votre lot mais que vous devez remplacer.

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Chute de carreaux ou de materiel

Un grand format qui lache des ventouses, une palette mal calee, un seau ou un outil depuis un echafaudage ou une nacelle. Vitrage casse, vehicule marque dans la cour, personne blessee : la responsabilite de l'entreprise est engagee presque automatiquement.

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Poussiere, projections et immobilisation d'un local

La decoupe a sec et le decapage salissent bien au-dela de votre perimetre : stock, mobilier, ventilation, materiel informatique d'un commerce ou d'un bureau voisin. Si le local doit fermer le temps du nettoyage ou si une reprise decale la reouverture, le client reclame aussi sa perte d'exploitation.

Ce que couvre votre assurance Carreleur

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Professionnelle
  • Garantie décennale
  • RC Exploitation
  • Dommages matériels
  • Protection juridique
  • Dommages immatériels
  • Défense et recours
  • Garantie de bon fonctionnement
  • Perte de documents confiés
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Carreleur : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
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* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Carreleur

La decennale, elle, est bien obligatoire : le carreleur est un constructeur au sens du Code des assurances (article L.241-1) et ses travaux touchent a l'etancheite et a la destination de l'ouvrage. La RC Pro n'est pas imposee par un texte pour cette activite, mais elle est reclamee systematiquement : maitres d'ouvrage, syndics, entreprises generales, marches publics et plateformes exigent une attestation mentionnant la RC exploitation et la RC apres livraison. Elle est le plus souvent adossee au contrat decennale. Rappel : vos devis et vos factures doivent indiquer votre assurance decennale, le nom de l'assureur et la couverture geographique du contrat.

Non. La decennale ne s'ouvre qu'apres la reception des travaux et ne vise que l'ouvrage lui-meme, quand le desordre compromet sa solidite, sa destination ou son etancheite. Une canalisation percee pendant le chantier, un plancher chauffant creve au ragreage, l'eau de decoupe qui traverse un plancher bois : ce sont des dommages causes a des tiers en cours d'exploitation, et c'est la RC Pro qui repond, volet exploitation. Beaucoup d'artisans decouvrent cette frontiere le jour du sinistre, quand leur attestation ne portait en realite que la decennale.

C'est un dommage corporel, le poste le plus lourd. Vous devez la securite des personnes qui circulent autour de votre zone de travail : balisage, panneaux, protection des acces, condamnation d'une piece tant que le sol n'est pas praticable. Si votre faute est retenue, vous indemnisez les prejudices de la victime (arret de travail, souffrances, sequelles) et vous remboursez a la Securite sociale ses debours. Une fracture avec arret prolonge se chiffre couramment en dizaines de milliers d'euros, a titre d'exemple. La RC Pro prend l'indemnisation et votre defense.

Cela depend du desordre. Sol devenu impraticable, systeme d'etancheite de douche defaillant, infiltrations dans la structure : on est dans le champ decennal, l'ouvrage lui-meme. Quelques carreaux qui sonnent creux dans un angle, un joint qui se fissure, un defaut d'aspect : on est plutot sur la responsabilite contractuelle ou la RC apres livraison. En revanche, ce que le desordre abime autour (meuble, stock, marchandises, materiel du client) releve de la responsabilite civile. Dans tous les cas, declarez a votre assureur sans reconnaitre par ecrit votre responsabilite : c'est lui qui qualifie et qui mandate l'expert.

L'exploitation couvre le chantier en cours : vos seaux, votre meuleuse, votre echafaudage, vos compagnons. L'apres-livraison couvre les dommages causes a des tiers une fois le chantier termine, par exemple une plinthe descellee qui blesse ou un nez de marche qui se decolle dans un hall. Verifiez surtout que vos activites reelles sont listees : pose collee, pose scellee, chapes, etancheite sous carrelage, dalles sur plots, grands formats. Si vous changez d'assureur, un contrat professionnel se resilie a l'echeance annuelle avec le preavis prevu, generalement deux mois : ni retractation de quatorze jours, ni loi Hamon, reservees aux particuliers.

Vous. L'entreprise repond des dommages causes par les personnes qu'elle emploie et qu'elle dirige (Code civil, article 1242), et vis-a-vis de votre client vous restez responsable des travaux confies a un sous-traitant. D'ou deux reflexes : exiger l'attestation a jour du sous-traitant avant qu'il monte sur le chantier, et declarer a votre assureur vos effectifs, votre chiffre d'affaires et la part sous-traitee. Une declaration inexacte, meme de bonne foi, permet a l'assureur de reduire l'indemnite en proportion de la prime non payee (article L.113-9 du Code des assurances).

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