RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un menuisier pose une baie coulissante un vendredi soir, l'étanchéité périphérique est mal traitée, et trois semaines plus tard le parquet du salon gondole sur huit mètres carrés. Autre journée, autre chantier : un montant de fenêtre glisse de l'échafaudage et défonce le capot de la voiture du voisin. Entre le bois travaillé en atelier, le transport et la pose chez le client, le menuisier passe ses journées à manipuler des ouvrages lourds dans des lieux qui ne lui appartiennent pas, et chaque geste peut coûter cher à quelqu'un d'autre.
La responsabilité civile professionnelle du menuisier couvre les dommages qu'il cause à des tiers dans l'exercice de son métier : ses clients, les autres corps d'état présents sur le chantier, les voisins, les passants. Elle intervient sur les trois catégories classiques de préjudice. Les dommages corporels d'abord : un panneau qui bascule et blesse un occupant, un client qui trébuche sur une chute de bois laissée dans un couloir. Les dommages matériels ensuite : carrelage rayé par le pied d'un établi, mur fissuré lors du descellement d'un ancien bâti, canalisation ou gaine électrique percée en fixant des pattes de fixation dans une cloison. Les dommages immatériels enfin, quand une erreur du menuisier fait perdre de l'argent à quelqu'un : un commerce qui ne peut pas ouvrir parce que la devanture bois n'est pas posée, un bailleur qui doit reloger ses locataires. Attention à la frontière : la RC Pro répond des dommages causés pendant l'exécution des travaux et de la responsabilité hors champ décennal, tandis que les désordres qui, après réception, compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination relèvent de l'assurance décennale, obligatoire pour tout constructeur (Code civil, article 1792).
Prenons un cas très banal. Un menuisier remplace six fenêtres dans un appartement du deuxième étage ; en fixant les équerres de la troisième, sa mèche traverse la cloison et perce une canalisation encastrée. L'eau coule pendant deux heures avant qu'on ne coupe l'arrivée générale, et elle descend chez le voisin du dessous. Un dossier de ce type se chiffre couramment entre 8 000 et 25 000 euros : réfection du placo et des peintures dans les deux logements, remplacement du parquet flottant du voisin, séchage, plus le relogement si le logement devient inhabitable. Ce sont des ordres de grandeur donnés à titre d'exemple, pas un barème : le même geste peut coûter 3 000 euros dans une pièce nue ou dépasser 40 000 euros dans un intérieur refait à neuf. Sans RC Pro, l'artisan paie de sa poche et la facture peut représenter plusieurs mois de chiffre d'affaires ; avec la garantie, l'assureur prend en charge l'indemnisation du voisin et la défense du menuisier si l'affaire part en expertise ou devant le tribunal, pendant que l'entreprise continue de tourner. C'est aussi cette garantie qui répond quand le client conteste et que la part de responsabilité doit être discutée pied à pied.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Menuisier : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 21,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non, ce sont deux garanties distinctes. La décennale est obligatoire pour tout constructeur d'ouvrage : elle couvre, après réception, les désordres qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination, typiquement des infiltrations par une fenêtre mal posée. La RC Pro joue pendant le chantier et en dehors du champ décennal : dégât des eaux au moment de la pose, casse d'un meuble, blessure d'un tiers, erreur de cotes sur un agencement. Un menuisier qui ne prend que la décennale reste exposé sur la majorité de ses sinistres du quotidien.
Elles doivent l'être, mais à condition d'être toutes les deux déclarées à l'assureur. Le contrat s'appuie sur la description d'activité donnée à la souscription : si vous n'avez déclaré que la pose, un sinistre né d'un défaut de fabrication en atelier peut être refusé. Précisez les matériaux travaillés (bois, PVC, aluminium, composites), la part de fabrication sur mesure et si vous livrez des ouvrages à d'autres entreprises. Le transport entre l'atelier et le chantier mérite aussi une vérification : la casse en cours de trajet ne relève pas toujours de la même garantie.
En principe non, et c'est une confusion fréquente. La RC Pro indemnise les dommages causés à autrui, elle ne finance pas la reprise de votre propre travail ni la simple insatisfaction esthétique. Le coût de refaire un ouvrage mal exécuté reste à votre charge. En revanche, si votre erreur a provoqué un préjudice distinct subi par un tiers, comme un commerce qui n'a pas pu ouvrir, un autre corps d'état retardé ou un mobilier abîmé, ce préjudice-là peut être pris en charge. La frontière est là : le dommage subi par autrui, pas la qualité de votre prestation.
Beaucoup. Un bloc-porte coupe-feu ne tient sa performance que si le procès-verbal de classement du fabricant est respecté à la lettre : bâti d'origine, mode de fixation, calfeutrement, quincaillerie associée. Poser un bloc conforme avec une mousse non prévue ou un jeu excessif détruit le classement, et en cas d'incendie l'enquête remonte jusqu'au poseur. Conservez les PV, les fiches produit et des photos de pose datées. Ce n'est pas une simple bonne pratique : dans un établissement recevant du public ou un immeuble collectif, cette conformité conditionne la sécurité des personnes et engage lourdement votre responsabilité.
Vis-à-vis du client, c'est vous : celui qui a signé le devis reste responsable de l'ensemble du lot, y compris de ce qu'il a confié à un tiers. Vous pourrez ensuite vous retourner contre le sous-traitant, mais seulement s'il est solvable et correctement assuré. La bonne pratique est simple : exiger avant chaque intervention une attestation d'assurance en cours de validité mentionnant l'activité exacte, et la conserver. Vérifiez aussi que votre propre contrat n'exclut pas les travaux sous-traités et ne les plafonne pas, car certaines formules limitent nettement la couverture dans ce cas.
Un contrat professionnel n'est pas un contrat de particulier : ni délai de rétractation de 14 jours, ni loi Hamon ici. La résiliation se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances, article L.113-12), par lettre recommandée ou tout autre support durable prévu au contrat. En cas de changement de situation affectant le risque, comme une cessation d'activité ou une modification importante du métier exercé, la résiliation est possible dans les conditions de l'article L.113-16. Avant de partir, vérifiez la reprise du passé chez le nouvel assureur et le maintien de garantie après résiliation, sinon un chantier ancien peut se retrouver sans couverture.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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