RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous recevez 400 polos d'un club avec un fichier fourni par le client, un délai de dix jours et une date d'événement qui ne bouge pas. Si la couleur part de travers, si le flocage lâche au troisième lavage ou si le visuel appartient à quelqu'un d'autre, l'erreur n'est pas rattrapable pièce par pièce : elle est industrielle, elle porte sur des articles qui ne vous appartiennent pas, et elle se voit immédiatement.
La responsabilité civile professionnelle du sérigraphe couvre les conséquences financières des dommages que votre activité cause à un tiers : sérigraphie, flocage, transfert, DTF, broderie, gravure, marquage d'objets publicitaires, pose d'adhésifs et habillage de stand. Elle intervient sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels d'abord : un client blessé en venant retirer sa commande à l'atelier, une palette de textiles qui bascule, un accident pendant une pose sur site ou une animation de marquage en direct sur un salon. Les dommages matériels ensuite : deux cents sweats confiés brûlés à la presse, un solvant renversé sur le mobilier d'un client, une vitrine rayée lors d'une pose. Les dommages immatériels enfin, souvent les plus coûteux dans ce métier : la commande ratée ou livrée après l'événement fait perdre au client sa boutique éphémère, sa dotation d'équipe ou son opération commerciale. Les articles appartenant au client relèvent quant à eux d'une garantie « biens confiés » à vérifier expressément au contrat.
Un organisateur de festival vous confie 800 tee-shirts pour un marquage trois couleurs. Le textile est un polyester recyclé, la cuisson part trop haut, et quarante-huit heures plus tard la teinture a migré : les blancs ont viré au rose sur l'ensemble du lot, découvert à quatre jours de l'ouverture. Il faut racheter 800 textiles, refabriquer en express, transporter en urgence, et le client chiffre en plus la boutique qu'il n'a pas pu ouvrir le premier soir. À titre d'ordre de grandeur, ce type de dossier tourne autour de 15 000 €, sans qu'aucun chiffre vaille tarif. Avec une RC Pro, l'assureur mandate un expert, discute la part de responsabilité (le textile avait été imposé par le client), indemnise la marchandise détruite et le préjudice immatériel qui en découle dans la limite du plafond et de la franchise, et prend en charge votre défense si l'affaire va devant le tribunal de commerce. Sans elle, vous payez le lot entier sur votre trésorerie.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un Pantone mal converti, une faute d'orthographe reprise telle quelle du fichier client, un logo posé quatre centimètres trop bas : sur 500 pièces, la même erreur est répétée 500 fois. Le client refuse la livraison, réclame la marchandise et le retard.
Presse trop chaude, support incompatible, dégorgement de la teinture au pressage : les textiles appartiennent au client, parfois à son sponsor ou à sa collectivité. Sans garantie « biens confiés » activée, leur valeur reste intégralement à votre charge.
Le fichier vient du client, mais c'est vous qui avez fabriqué et livré : le titulaire de la marque, l'illustrateur ou le photographe peut vous mettre en cause directement. Retrait des stocks, destruction des pièces et dommages-intérêts s'additionnent vite.
Rupture de textile chez le grossiste, panne d'insoleuse, sous-traitant broderie en retard : le tournoi, le festival ou le salon a lieu samedi. Le préjudice réclamé n'est pas votre facture, c'est la boutique ou l'opération que le client n'a pas pu tenir.
Un flocage posé sur un vêtement de signalisation haute visibilité peut lui faire perdre sa conformité, et un transfert non prévu pour la blanchisserie industrielle ne tient pas trois cycles. Le donneur d'ordre remplace toute la dotation et vous en réclame le coût.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Sérigraphe / marquage : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 14,90€/mois* | dès 18,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Le marquage textile n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose la responsabilité civile professionnelle pour sérigraphier, floquer, broder ou graver. En pratique, elle vous est réclamée dès que vous quittez la clientèle de particuliers : attestation exigée par les collectivités et les marchés publics, par les centrales d'achat et les grands comptes textiles, par les organisateurs de salons où vous marquez en direct, et très souvent par le bailleur de votre local. Sans attestation à jour, le bon de commande ne part pas. C'est une exigence commerciale, pas une obligation légale.
Uniquement si votre contrat comporte une garantie « biens confiés », qui n'est pas systématique et vient avec son propre plafond et sa franchise. Attention à l'exclusion classique des dommages causés à la partie sur laquelle vous êtes intervenu : la zone de marquage ratée peut rester exclue alors que le vêtement détruit est indemnisé. Déclarez à votre assureur la valeur maximale de marchandise stockée dans l'atelier en pointe de saison (rentrée sportive, fin d'année), pas la valeur moyenne : c'est ce pic qui détermine le plafond utile.
Oui, vous pouvez l'être. Celui qui reproduit et livre l'objet marqué est attaquable au même titre que le donneur d'ordre, et le titulaire de la marque ou le photographe choisit souvent le maillon le plus visible. Premier rempart : une clause sur chaque bon de commande où le client déclare détenir les droits et vous garantit contre tout recours. Côté assurance, la garantie « atteinte involontaire aux droits de propriété intellectuelle » existe fréquemment en option, avec un plafond réduit. Elle ne joue jamais quand la contrefaçon est délibérée.
Pas intégralement, et c'est le point le plus mal compris du métier. La refabrication de votre propre prestation, les frais de reprise et le manque à gagner sur votre facture restent à votre charge : aucun assureur ne garantit la qualité de votre travail, sinon la RC Pro deviendrait une garantie commerciale. Ce qu'elle prend en charge, c'est ce que votre erreur détruit ou coûte chez le tiers : la marchandise perdue, les frais que le client a dû engager, le préjudice immatériel qui en découle, et vos frais de défense.
Beaucoup. Dès que vous fournissez le vêtement, la gourde ou l'objet publicitaire, vous engagez en plus votre responsabilité du fait des produits livrés : un cordon de sweat qui blesse un enfant, un contenant qui relargue, un textile qui déteint sur d'autres vêtements. Vérifiez que la garantie « RC produits livrés / après livraison » figure bien au contrat et conservez fiches fournisseur et références de lot. Sur des articles importés hors Union européenne, vous êtes généralement regardé comme le responsable de leur mise sur le marché.
Pas librement. Un contrat professionnel n'ouvre ni délai de rétractation de quatorze jours ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces droits sont réservés aux particuliers. Le principe reste la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). S'y ajoutent les cas de changement de situation — cessation d'activité, changement de métier ou de statut — qui permettent de résilier lorsque le risque assuré s'en trouve modifié (article L.113-16). Résiliez toujours par écrit, avec une preuve d'envoi.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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