RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous livrez une pièce, elle part chez le client, et c'est là que votre responsabilité commence vraiment : un support imprimé qui rompt sous charge, une pièce hors cotes qui bloque une ligne de production, une figurine avalée par un enfant parce que la couche s'est délaminée. En impression 3D, le prestataire n'est pas seulement un exécutant de fichier, il choisit la matière, l'orientation des couches, le taux de remplissage et le post-traitement, et ces choix engagent sa responsabilité vis-à-vis de l'utilisateur final. La RC Pro est le contrat qui répond quand une pièce sortie de votre imprimante cause un dommage à quelqu'un d'autre que vous.
La responsabilité civile professionnelle d'un prestataire en impression 3D couvre les conséquences pécuniaires des dommages causés aux tiers du fait de son activité : conception ou paramétrage du fichier, choix de la matière, fabrication, post-traitement, livraison et conseil. Elle intervient sur les trois grandes familles de dommages. Le dommage corporel d'abord : une pièce qui casse et blesse l'utilisateur, un client brûlé sur une buse à 250 °C lors d'une visite d'atelier, une projection de résine dans un œil pendant une démonstration. Le dommage matériel ensuite : une pièce imprimée qui se fragmente dans une machine de production et endommage l'équipement du client, un support de caméra qui lâche et fait tomber le matériel, des vapeurs ou de la poudre qui abîment le local d'un voisin de coworking. Le dommage immatériel enfin, c'est-à-dire la perte financière du client sans atteinte physique : la ligne de production arrêtée le temps de refabriquer, le prototype livré hors délai qui fait rater un salon, la série entière hors cotes à rebuter. La plupart des contrats ajoutent l'atteinte involontaire aux droits de propriété intellectuelle et la couverture des frais de défense, y compris quand la mise en cause est infondée.
Un atelier imprime en PETG une série de 200 supports de capteurs pour un équipementier, validés sur un échantillon puis lancés en production. Trois semaines plus tard, une dizaine de supports se fissurent en environnement chaud : la ligne est arrêtée deux jours, les pièces déjà montées doivent être démontées et la série entière est rebutée. Entre le coût de refabrication, la main d'œuvre de démontage et la perte d'exploitation réclamée par le client, la facture atteint facilement quelques dizaines de milliers d'euros, un ordre de grandeur qui dépasse plusieurs fois la marge du prestataire sur cette commande. Sans RC Pro, cette somme sort de la trésorerie de l'atelier, ou du patrimoine personnel du dirigeant en entreprise individuelle. Avec la garantie, l'assureur mandate un expert pour établir si la rupture vient du matériau, du paramétrage ou d'un cahier des charges incomplet du client, prend en charge les frais de défense même si la réclamation s'avère exagérée, et indemnise dans la limite du plafond souscrit, franchise déduite. Le vrai apport n'est pas seulement le chèque : c'est de ne plus discuter seul avec le service juridique d'un industriel qui pèse cent fois votre chiffre d'affaires.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un support, une fixation ou un engrenage imprimé cède sous charge ou en fatigue, souvent par délaminage entre couches, et provoque une casse matérielle ou une blessure. C'est la mise en cause la plus fréquente du métier, parce que le client attend d'une pièce imprimée la même tenue qu'une pièce usinée.
Le retrait de la matière, un mauvais calibrage ou une orientation inadaptée font sortir une série entière hors des tolérances demandées, et les pièces ne s'assemblent pas chez le client. Le préjudice est immatériel : rebut de la série, ligne arrêtée, commande finale du client industriel perdue.
Une impression ratée à 40 heures, une buse bouchée ou une panne machine décalent la livraison d'un prototype attendu pour un salon, un dépôt de brevet ou une présentation investisseurs. Le client réclame alors la perte financière causée par le retard, pas le prix de la pièce.
Vous imprimez de bonne foi un fichier fourni par un client qui reproduit un design déposé, une pièce de rechange sous brevet ou un personnage sous licence, et le titulaire des droits vous met en cause comme fabricant. La garantie atteinte involontaire à la propriété intellectuelle prend en charge la défense et l'indemnisation.
Un départ de feu sur une imprimante laissée en impression de nuit qui se propage au local voisin, une brûlure sur un bloc chauffant lors d'une visite d'atelier, une projection de résine non polymérisée sur un client ou un stagiaire. Ce sont des dommages d'exploitation, distincts du défaut de la pièce livrée.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Impression 3D : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 11,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, en partie. Vous n'êtes pas responsable d'un défaut de conception que vous n'avez pas fait, mais vous restez tenu d'un devoir d'alerte : si le fichier présente une épaisseur de paroi manifestement insuffisante, une pièce mécanique orientée dans le mauvais sens de couches ou une matière incompatible avec l'usage annoncé, vous devez le signaler par écrit. Un simple mail ou une mention sur le devis suffit à tracer l'avertissement. Sans cette réserve, le client soutiendra que le professionnel de l'impression était celui qui savait, et votre RC Pro devra répondre du sinistre.
Non. Le service d'impression 3D n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose de souscrire une RC Pro pour ouvrir un atelier ou vendre des impressions en ligne. En revanche l'exigence vient souvent d'ailleurs : marketplaces et plateformes de mise en relation demandent une attestation avant d'activer un compte prestataire, les donneurs d'ordre industriels l'imposent dans leurs conditions d'achat, et les fablabs ou pépinières la réclament dans leur règlement intérieur. Attention aussi : si vous imprimez des pièces destinées à être incorporées dans un ouvrage de construction, l'assurance décennale devient obligatoire et relève d'un autre contrat.
La RC Pro prévoit généralement une garantie « atteinte involontaire aux droits de propriété intellectuelle » qui prend en charge les frais de défense et l'indemnisation du titulaire quand la reproduction est faite de bonne foi. Le mot clé est involontaire : si vous imprimez sciemment des figurines sous licence ou des pièces de marque, l'assureur exclura le sinistre. Protégez-vous en faisant signer au client une clause par laquelle il garantit détenir les droits sur les fichiers transmis, et refusez les demandes ouvertement contrefaisantes.
Oui, à condition que votre contrat comporte bien la garantie responsabilité civile après livraison, aussi appelée RC produits livrés. C'est elle qui joue quand le dommage survient une fois la pièce partie de l'atelier, ce qui est le cas de figure le plus fréquent en impression 3D. Vérifiez son montant, souvent inférieur à celui de la RC exploitation, et sa durée après livraison. Si vous fabriquez des pièces mécaniques sous contrainte, des supports de charge ou des éléments intégrés à des machines, c'est la garantie à regarder en premier.
Non, pas sans le dire à l'assureur. Les pièces à finalité médicale relèvent d'une réglementation stricte sur les dispositifs médicaux et sont très souvent exclues des contrats standards, tout comme les pièces aéronautiques et les articles destinés aux enfants de moins de trois ans. Si un orthoprothésiste ou un cabinet dentaire vous sous-traite des impressions, déclarez précisément cette activité au moment de la souscription. Une pièce médicale imprimée hors garantie déclarée, c'est un sinistre non couvert et une mise en cause personnelle.
Un contrat professionnel n'ouvre ni droit de rétractation de quatorze jours ni résiliation à tout moment façon loi Hamon, réservés aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois, par lettre recommandée ou tout support durable prévu au contrat. En cas de changement de situation touchant le risque, comme une cessation d'activité, un changement de profession ou un déménagement d'atelier, le Code des assurances vous permet de résilier hors échéance dans les délais prévus, en justifiant que le changement affecte bien le risque assuré. Prévenez aussi votre assureur si vous ajoutez une machine métal ou une nouvelle matière.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
Obtenir mon devis gratuit →