Conseils assurance pro par métier
Décryptages juridiques, sinistres réels, réglementation, guides pratiques : nos analyses d'experts pour comprendre et bien protéger votre activité. Rédigés par un courtier ORIAS.
Incendie dans un espace gaming : anatomie d'un sinistre à 84 000 euros
Une multiprise surchauffée, un rideau qui s'enflamme, et en moins de douze minutes un espace gaming part en fumée. Reconstitution chiffrée d'un sinistre type, des premières heures à la réouverture.
Lire l'article →Vol sur un site gardé : qui paie réellement et comment éviter la mise en cause
Un entrepôt de 4 000 m² braqué à 3h12 du matin, deux agents en service, 184 000 € de marchandises envolées. Le client réclame le remboursement intégral. Décryptage juridique et comptable d'un sinistre type, et de la ligne de défense qui change tout.
Lire l'article →Malaise d'un client en séance : chronologie d'un sinistre à 28 000 €
Une cliente se lève brutalement après une séance, perd connaissance, se blesse au visage. Six mois plus tard, l'huissier sonne. Reconstitution d'un sinistre type et de sa prise en charge.
Lire l'article →50 000 catalogues partis avec une faute : anatomie d'un sinistre BAT
Le BAT était signé, la presse a tourné, la livraison est partie. Trois jours plus tard, le donneur d'ordre appelle : la page 12 affiche un prix erroné sur 50 000 exemplaires. Reconstitution chiffrée d'un sinistre que tout imprimeur connaît.
Lire l'article →Un marteau, un trottoir, 87 000 € : anatomie d'un sinistre cordiste
Chronique d'un sinistre type chez un cordiste : la chute d'un marteau de 800 g depuis le 6e étage, l'enquête de l'expert, les 87 000 € d'indemnisation et les trois leçons que tout cordiste devrait en tirer.
Lire l'article →Robe de mariée brûlée au fer : qui paie les 4 200 € de la mariée ?
Une trace de fer sur une robe de mariée à 4 200 €, c'est le sinistre que tout retoucheur redoute. Indemnisation, plafonds, biens confiés : tout ce qui se joue avant la facture.
Lire l'article →Chute d'un visiteur en visite guidée : qui paie quoi, vraiment ?
Quand un visiteur chute dans un escalier en colimaçon, l'addition peut atteindre 60 000 euros entre frais médicaux, perte de revenus et indemnisation du préjudice. Décryptage du partage de responsabilité entre guide, gestionnaire du site et agence.
Lire l'article →Ventouses et hématomes : quand une marque devient une plainte client
Une cliente repart avec des cercles violets visibles dix jours après la séance. Elle dépose plainte pour blessures involontaires et réclame 4 500 € de préjudice esthétique. Anatomie d'un sinistre réel et de sa prise en charge.
Lire l'article →Crise de panique en salle : 47 000 € de dommages, qui paie
Crise d'angoisse d'une joueuse enfermée dans une salle d'horreur, fracture du poignet et 4 mois d'arrêt : analyse chiffrée d'un sinistre escape game et de son traitement par la RC Pro.
Lire l'article →200 convives malades après un buffet : que se passe-t-il vraiment ?
Une TIAC déclenche une enquête de l'ARS et autant de réclamations que de convives touchés. Voici le déroulé réel et comment vous protéger.
Lire l'article →Données client exposées : le cauchemar du consultant qui audite
Audits, fichiers RH, plans stratégiques : votre laptop concentre les secrets de vos clients. Que se passe-t-il le jour où ils fuitent ?
Lire l'article →Combien vaut un animal mort par votre faute ? Le vrai calcul
Un chat de gouttière ou un cheval de course ne valent pas la même chose en droit. Mais depuis que l'animal est 'être sensible', le calcul s'est compliqué.
Lire l'article →Interprète : le malentendu en direct qui fait capoter une négociation
À l'écrit, on relit. En cabine, le mot est lancé et l'accord se scelle dans la seconde. Quand l'interprétation dérape, le préjudice est immédiat.
Lire l'article →Une huile essentielle qui tourne mal : anatomie d'un sinistre à 18 000 €
Un complément ou une huile essentielle conseillés peuvent provoquer allergie ou interaction. Reconstitution d'un sinistre réel, facture à l'appui.
Lire l'article →Conseiller en droit social sans franchir la ligne de l'avocat
Entre l'expertise RH et la consultation juridique réservée court une frontière précise. La franchir, c'est cumuler deux risques sur le même dossier.
Lire l'article →Rushes perdus la veille de la livraison : anatomie d'un sinistre
Une carte mémoire qui ne se monte plus, un tournage impossible à refaire : la perte de rushes est le cauchemar silencieux du vidéaste. Voici ce qu'elle coûte.
Lire l'article →Brûlure aux ultrasons : le sinistre que le patient n'a pas senti venir
Un appareil bien réglé, un patient coopérant, une séance de routine : la brûlure par physiothérapie ne prévient pas. Elle frappe ceux qui ne sentent plus la chaleur.
Lire l'article →Personal shopping : quand la cliente conteste 3 800 € d'achats
Une séance shopping qui dérape, un budget qui explose, une cliente qui refuse de payer : décryptage d'un sinistre récurrent en conseil en image et de ses leviers de défense.
Lire l'article →Interception de données en transit : ce que coûte une faille chez un opérateur télécom
Quand des données transitent par votre réseau, vous n'êtes pas qu'un transporteur. L'article L33-1 du CPCE et le RGPD vous imposent des obligations renforcées. Décryptage d'un sinistre type et de son coût réel.
Lire l'article →Incendie 4 mois après votre passage : qui paie quand le SSI n'a pas déclenché
Une usine ravagée, un système de sécurité incendie qui n'a pas réagi, et un technicien vérificateur qui découvre que son nom figure sur la dernière attestation. Anatomie d'un partage de responsabilité à 1,8 million d'euros entre installateur, vérificateur, mainteneur et exploitant.
Lire l'article →Tente de réception effondrée en plein mariage : qui paie la facture ?
Vent imprévu, mauvais arrimage, sol détrempé : une tente de 300 m² qui cède en plein vin d'honneur peut générer un sinistre à six chiffres. Voici qui paie quoi, et comment votre RC Pro entre en jeu.
Lire l'article →Panne de chambre froide à J-3 de Pâques : anatomie d'un sinistre
Vendredi 18h, chambre froide à +14 °C, 1 200 œufs de Pâques en moulage, congélateur de fruits confits HS. Reconstitution d'un sinistre vécu par un confiseur du Sud-Ouest, et de la façon dont sa Multirisque Pro a tenu — ou pas.
Lire l'article →Panne d'aquarium ou de terrarium la nuit : un sinistre décortiqué
Lundi 8h. Le gérant de l'animalerie pousse la porte du magasin et découvre 340 poissons morts dans 12 aquariums. Une simple panne du disjoncteur secondaire pendant le week-end. 6 200 € de stock perdus, 9 jours de fermeture. Voici comment ce sinistre se règle — ou pas.
Lire l'article →Décor cassé sur un tournage : qui paie quand le comédien est en cause ?
Une porte de décor qui s'effondre, un projecteur HMI renversé, un téléphone d'époque détruit : sur un plateau, les dégâts matériels imputables à un comédien dépassent vite plusieurs milliers d'euros. Voici ce que dit la loi et qui paie vraiment.
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