RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un four à sole raccordé la veille, une chambre de pousse relancée à trois heures du matin, un pétrin dont vous avez déposé le carter pour accéder au réducteur : sur ce métier, votre intervention reste dans la machine longtemps après votre départ. Quand un fournil s'arrête en pleine production ou qu'un apprenti se blesse sur un équipement que vous avez vendu, installé ou dépanné, c'est votre bon d'intervention qu'on ressort en premier. La responsabilité civile professionnelle sert exactement à cela : payer ce que vous devez au client et aux tiers, pas à réparer votre propre atelier.
La responsabilité civile professionnelle du vendeur-réparateur de matériel de boulangerie couvre les dommages que vous causez à vos clients et aux tiers dans l'exercice de votre activité : vente, installation, mise en service, maintenance et dépannage de fours à sole ou à convection, pétrins, diviseuses, façonneuses, laminoirs, chambres de pousse, vitrines et groupes froid. Elle joue sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels : une main happée par un pétrin dont la sécurité n'a pas été remise après votre passage, une brûlure sur un four dont la porte ne verrouille plus. Les dommages matériels : incendie après raccordement, dégât des eaux sur l'arrivée d'un four vapeur, machine du client abîmée pendant le démontage ou le transport. Les dommages immatériels enfin : marchandises perdues faute de froid, production arrêtée, commandes non honorées, qui représentent souvent le gros de la note chez un boulanger. La garantie intervient aussi bien pendant l'intervention (RC exploitation) qu'après la livraison des travaux et des matériels vendus (RC après livraison et RC produits), ce qui est essentiel quand un défaut se révèle des mois après votre facture.
Vous dépannez un pétrin à spirale un samedi matin ; pour tester la rotation en charge, vous neutralisez le contact de sécurité du couvercle, puis vous repartez sans le remettre en service. Trois semaines plus tard, un apprenti passe la main dans la cuve en marche : fractures et amputation partielle de deux doigts. L'enquête relève la neutralisation, votre rapport d'intervention est au dossier et le boulanger vous met en cause. Entre l'indemnisation du préjudice corporel et le recours de la caisse d'assurance maladie, ce type de dossier se compte en centaines de milliers d'euros : de l'ordre de 150 000 à 300 000 euros pour une atteinte permanente de ce niveau, à titre d'exemple et non de tarif, auxquels s'ajoutent les jours d'arrêt du fournil. Avec une RC Pro, l'assureur mène la défense, discute l'expertise et règle l'indemnité dans la limite du plafond souscrit. Sans elle, la somme sort de votre trésorerie, et une entreprise de dépannage de deux ou trois personnes ne s'en relève pas.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un raccordement gaz ou électrique approximatif, une souche d'extraction trop proche d'un matériau combustible, et le fournil part la nuit suivante. L'assureur du boulanger exercera son recours contre vous sur le bâtiment, le matériel et l'arrêt d'activité.
Contact de couvercle shunté pour un essai, carter de laminoir remonté sans son verrouillage : la machine repart dangereuse et votre rapport d'intervention date précisément la faute. L'accident corporel qui suit engage votre responsabilité et ouvre le recours de la caisse d'assurance maladie.
Une soudure de circuit frigorifique qui lâche ou un régulateur mal paramétré, et le client jette pâtons, crèmes, entremets et glaces. Aux marchandises détruites s'ajoutent le nettoyage complet de l'enceinte et, selon les volumes, une déclaration aux services sanitaires.
Diagnostic à côté, mauvaise pièce commandée, four indisponible trois jours en pleine période de fêtes : le boulanger chiffre son manque à gagner et vous l'adresse. Ces pertes financières ne se voient pas mais dépassent souvent le coût de la réparation elle-même.
Un équipement d'occasion revendu sans écrit de conformité, une puissance de four incompatible avec le tableau électrique du client, une diviseuse qui ne tient pas la cadence annoncée au devis. Le vendeur professionnel doit conseil et sécurité : la mise en cause vise votre proposition commerciale autant que votre geste technique.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Vente et réparation de matériel de boulangerie : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 17,90€/mois* | dès 22,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Tout dépend de ce que vous touchez réellement. Si vous posez un four dissociable, simplement raccordé et posé sur une dalle existante, vous restez sur le terrain de la RC Pro. Dès que vous maçonnez ou scellez le four au bâti, créez une souche, percez une toiture ou reprenez une gaine d'extraction, vous agissez comme constructeur au sens de l'article 1792 du Code civil, et l'assurance décennale devient obligatoire pour ces travaux. Elle ne s'improvise pas en cours de chantier : faites qualifier par écrit chaque type de pose avant d'accepter la commande.
Regardez la ligne dommages immatériels de vos conditions particulières. Quand la perte découle d'un dommage matériel ou corporel garanti (le four incendié, la chambre froide arrêtée à cause de votre intervention), on parle d'immatériel consécutif : c'est en général couvert, mais avec un sous-plafond souvent très inférieur au plafond général du contrat. Quand il n'y a aucun dommage matériel derrière, par exemple une pièce commandée trop tard ou un rendez-vous manqué, il s'agit d'immatériel non consécutif, fréquemment exclu ou réservé à une option payante. C'est la garantie à vérifier en priorité sur ce métier.
Deux sujets à ne pas confondre. La réglementation environnementale impose à l'entreprise une attestation de capacité et à chaque intervenant une attestation d'aptitude pour manipuler ces fluides : c'est une obligation légale, totalement indépendante de l'assurance. Côté contrat, l'assureur demande que le froid figure explicitement dans votre déclaration d'activité et que les qualifications soient à jour. Une intervention frigorifique réalisée en dehors de l'activité déclarée peut se retrouver hors garantie le jour du sinistre. Signalez donc toute extension vers le froid dès qu'elle démarre, sans attendre l'échéance.
Vous cumulez les casquettes, donc les responsabilités. Le vendeur professionnel d'un équipement de travail d'occasion doit remettre à l'acheteur un écrit attestant de sa conformité aux règles de sécurité applicables : sans ce document, votre position est très faible en cas d'accident. S'y ajoutent la garantie des vices cachés et, si votre remise en état modifie substantiellement la machine ou si vous la vendez sous votre propre nom, une responsabilité proche de celle du fabricant au titre des produits défectueux. La garantie RC après livraison et produits est indispensable dès que vous revendez.
Pas la RC Pro seule. Le matériel du client que vous transportez, stockez ou démontez devient un bien confié : la plupart des contrats l'excluent de la garantie de base et le réintègrent par une extension dommages aux biens confiés, avec son propre plafond et sa propre franchise. Un pétrin spiral ou une chambre de pousse représente vite plusieurs milliers d'euros, à titre d'ordre de grandeur, sans compter l'immobilisation du fournil pendant que la machine est chez vous. Vérifiez que ce plafond couvre la machine la plus chère que vous acceptez en atelier.
Votre RC Pro est un contrat professionnel : ni délai de rétractation de 14 jours, ni résiliation à tout moment façon loi Hamon. Le principe reste l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (L.113-12 du Code des assurances). Un véritable changement de situation, comme l'arrêt de la branche vente ou un changement d'activité, ouvre une faculté de résiliation dans les conditions prévues par le Code des assurances (L.113-16) ; l'assureur doit de toute façon être informé de cette modification du risque. Surveillez surtout la reprise du passé : les machines déjà installées doivent rester couvertes.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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