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Assurance Société d'import-export

Vous achetez un lot à plusieurs milliers de kilomètres, vous le revendez sous votre nom, et c'est vous que l'acheteur appelle quand la marchandise arrive non conforme, quand un article prend feu chez un client final ou quand la douane immobilise le conteneur. Entre l'usine étrangère et le distributeur français, l'import-export est le maillon qui absorbe toutes les réclamations : celui d'amont est hors d'atteinte, celui d'aval a un contrat signé avec vous. La responsabilité civile professionnelle intervient exactement à cet endroit.

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Le métier de Société d'import-export : définition

La responsabilité civile professionnelle d'une société d'import-export couvre les conséquences pécuniaires des dommages que votre activité cause à des tiers : acheteurs, distributeurs, consommateurs finaux, partenaires logistiques. Elle vise trois familles de dommages : les dommages corporels (un utilisateur blessé par un article que vous avez mis sur le marché), les dommages matériels (une marchandise défectueuse qui détériore l'installation ou les biens de l'acheteur) et les dommages immatériels (perte d'exploitation, chaîne arrêtée, pénalités provoquées par un retard, une non-conformité ou une déclaration erronée). Elle joue pour la faute d'exécution — erreur de référence, de quantité, de documentation — comme pour le conseil que vous donnez sur la réglementation applicable à un produit. Le point décisif pour votre métier : dès lors que vous introduisez dans l'Union européenne un produit fabriqué ailleurs, vous êtes traité comme son producteur et vous répondez de son défaut comme si vous l'aviez fabriqué vous-même.

Pourquoi s'assurer en tant que Société d'import-export ?

Vous importez un lot de plusieurs milliers de blocs d'alimentation revendus à une enseigne de bricolage. Six mois plus tard, un défaut d'isolement provoque un départ de feu chez un client final : dégâts dans son logement, arrêt immédiat de la commercialisation, retrait des références encore en rayon. Sur ce type de dossier, l'addition atteint sans difficulté un ordre de grandeur de 150 000 € entre les dommages du particulier, les frais de retrait, l'expertise technique et le manque à gagner réclamé par l'enseigne — le fabricant, lui, reste injoignable. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, prend en charge votre défense face aux avocats du distributeur et règle les sommes retenues dans la limite des plafonds. Sans elle, votre trésorerie absorbe seule un sinistre qui dépasse la marge de plusieurs conteneurs.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Société d'import-export

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

📦

Défaut d'un produit importé

Un article que vous avez introduit sur le marché européen blesse un utilisateur ou endommage les biens de l'acheteur. Le fabricant étant hors d'atteinte, la réclamation remonte directement sur vous, traité comme le producteur.

🔁

Retrait ou rappel d'un lot

Une non-conformité de sécurité, de marquage ou de composition impose de sortir les références des rayons. Frais logistiques, destruction du stock et manque à gagner du distributeur vous sont réclamés.

🧾

Erreur de déclaration douanière

Espèce tarifaire, origine ou valeur mal déclarée : votre client subit un redressement, une immobilisation ou perd un régime préférentiel. Ses pertes vous sont imputées, même si vos propres amendes restent à votre charge.

📄

Documents et conseil réglementaire

Certificat d'origine manquant, crédit documentaire irrecevable, licence ou restriction ignorée : la marchandise reste bloquée au port. Le client refacture surestaries, stockage et pénalités de retard prévues au contrat.

©️

Contrefaçon involontaire

Un lot sourcé à l'étranger reproduit une marque ou un modèle protégé et fait l'objet d'une retenue en douane. Le titulaire des droits agit contre l'importateur, c'est-à-dire vous, jamais contre l'usine.

Ce que couvre votre assurance Société d'import-export

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Professionnelle et RC Exploitation
  • RC du fait des produits revendus
  • Marchandises transportées (import-export)
  • Cyber-risques et données
  • Protection juridique professionnelle
  • Couverture monde des opérations
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Société d'import-export : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 26,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Société d'import-export

Oui, et c'est la particularité de votre métier. Celui qui introduit sur le marché européen un produit fabriqué hors UE est traité comme son producteur : la victime peut lui réclamer réparation directement, sans avoir à démontrer une faute de sa part et sans se soucier de l'usine d'origine. Vous conservez un recours contre le fabricant, mais une action en Chine, en Turquie ou au Vietnam est longue, coûteuse et souvent illusoire. En pratique, c'est votre RC Pro qui paie en première ligne.

Il faut distinguer deux choses. Les amendes et pénalités qui vous sont personnellement infligées ne sont pas assurables, pas plus que les droits que vous auriez dû acquitter : cela reste votre dette. En revanche, si votre erreur de nomenclature, d'origine ou de valeur déclarée provoque un redressement, une immobilisation ou la perte d'un régime préférentiel chez votre client, son préjudice est un dommage immatériel dont il peut vous demander réparation, et c'est ce poste que la garantie prend en charge.

Non, et la confusion est fréquente. La RC Pro indemnise les tiers que vous lésez, jamais vos propres biens : une avarie, un vol ou une perte en cours de transport relèvent de l'assurance sur facultés, et le stock entreposé de votre contrat de locaux ou de celui du dépositaire. Attention en revanche aux marchandises qui ne vous appartiennent pas et que vous détenez pour un client : leur détérioration engage votre responsabilité et suppose une garantie biens confiés explicitement prévue.

Pas automatiquement. Chaque contrat fixe une zone géographique, et le pays de livraison compte autant que le pays où l'action peut être portée. L'Union européenne est en général incluse. Les États-Unis et le Canada sont presque toujours exclus par défaut, ou réservés à une extension spécifique, à cause du coût des procédures et des dommages punitifs. Déclarez précisément vos destinations : une expédition vers un pays non couvert vous laisse seul face à la réclamation.

Non. L'import-export n'est pas une profession réglementée pour laquelle la loi impose une assurance de responsabilité : c'est votre acheteur qui pose cette condition dans son contrat-cadre ou son référencement fournisseur. L'exigence reste bloquante, puisque sans attestation le référencement ne se fait pas. Deux réserves : si vous exercez aussi la représentation en douane ou la commission de transport, ces activités relèvent de régimes propres, avec leurs conditions d'inscription et leurs garanties financières, à déclarer séparément.

Prévenez votre assureur. La cotisation et les plafonds reposent sur le chiffre d'affaires, les familles de produits et les zones déclarés ; un écart non signalé peut réduire l'indemnité versée après sinistre. Un avenant en cours d'année suffit à réaligner le contrat. Si vous souhaitez changer d'assureur, sachez qu'un contrat professionnel n'ouvre ni rétractation de 14 jours ni loi Hamon : la résiliation intervient à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis (article L.113-12), ou lors d'un changement de situation comme une cessation d'activité (article L.113-16).

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