RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous rouvrez de la mémoire traumatique, et l'effet d'une séance du mardi se manifeste parfois le jeudi soir, chez le patient, seul. Un retraitement lancé sur une personne insuffisamment stabilisée, un abus révélé en séance puis contesté par la famille, une orientation médicale qui n'a pas été faite : ce sont les trois portes d'entrée d'une réclamation contre un praticien EMDR. Le reproche ne vise presque jamais la technique elle-même, mais l'évaluation préalable, le cadre posé et ce qui se passe entre les séances.
La responsabilité civile professionnelle du praticien EMDR prend en charge les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à un tiers — patient, proche, structure d'accueil — dans l'exercice de votre activité : évaluation initiale insuffisante, protocole de retraitement engagé trop tôt, information incomplète sur les effets possibles entre deux séances, défaut d'orientation vers un médecin, manquement au secret. Elle joue sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels d'abord : malaise ou chute d'un patient encore dissocié au sortir d'une séance, geste auto-agressif imputé à la prise en charge. Les dommages matériels ensuite : dossier détruit, effets personnels abîmés au cabinet, matériel d'un centre où vous louez un créneau. Les dommages immatériels enfin, les plus fréquents ici : arrêt de travail, perte de revenus, frais d'hospitalisation ou de suivi ultérieur, préjudice moral. La garantie finance aussi votre défense — expertise, avocat, frais de procédure — y compris lorsque la réclamation est finalement écartée, ce qui en fait le poste le plus souvent utilisé. Elle ne couvre en revanche que l'activité déclarée : l'EMDR doit figurer noir sur blanc au contrat, en cabinet comme en visioconférence.
Une patiente vous consulte après un accident de la route et vous engagez le retraitement dès la troisième séance. Elle avait en réalité un passé de violences répétées et une tendance dissociative que l'anamnèse n'a pas fait ressortir. Dans les jours qui suivent, elle décompense : hospitalisation, six mois d'arrêt de travail, perte de son poste. Son avocat vous reproche une évaluation insuffisante et une phase de stabilisation escamotée, et chiffre la demande sur les frais restés à charge, la perte de revenus et le préjudice moral — un ordre de grandeur de 40 000 à 70 000 € dans ce type de dossier, auquel s'ajoutent 8 000 à 15 000 € d'expertise et d'honoraires d'avocat sur deux ans de procédure ; ces montants sont des exemples, pas un barème. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, prend l'avocat à sa charge, discute le lien de causalité entre la séance et la décompensation, et indemnise si votre responsabilité est retenue. Sans elle, ces sommes sortent de votre patrimoine personnel et vous négociez seul face à un conseil qui, lui, ne l'est pas.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Le retraitement rouvre un matériel que le patient n'était pas prêt à traverser : agitation, cauchemars, idées noires, parfois hospitalisation dans les jours qui suivent. Le reproche porte alors sur la phase de préparation — stabilisation trop courte, ressources non installées, antécédents dissociatifs non repérés au bilan initial.
Un patient met en cause un proche à partir de ce qui est remonté en séance, et la personne visée conteste en vous reprochant d'avoir induit ou orienté le récit. Vous devenez partie à un conflit familial ou judiciaire dans lequel vos notes, vos comptes rendus et le déroulé exact des séances sont épluchés.
État dépressif sévère, risque suicidaire, pathologie somatique derrière les symptômes : ne pas avoir adressé à un médecin ou à un psychiatre est le reproche le plus classique. S'y ajoute tout ce qui touche au traitement médicamenteux, car laisser entendre qu'il peut être allégé ou arrêté vous expose bien plus lourdement qu'une erreur de protocole.
Notes consultables par un tiers, dossier transmis à un centre sans accord du patient, agenda ou messagerie compromis : la violation du secret et la fuite de données donnent lieu à des réclamations autonomes. Même exposition avec les écrits : une attestation remise à un patient puis produite dans un divorce ou une plainte peut vous être reprochée par la personne mise en cause.
En visioconférence, vous ne maîtrisez ni le lieu, ni la présence d'un tiers, ni ce qui se passe une fois l'écran coupé : un patient submergé reste seul, sans relais identifié. Une coupure au milieu d'un retraitement ou une urgence impossible à gérer à distance, et le reproche portera sur le fait d'avoir accepté ce format pour ce patient-là.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Praticien EMDR : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 12,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non, pas au titre de la loi. L'obligation d'assurance vise les professionnels de santé exerçant en libéral au sens du Code de la santé publique : médecin, psychiatre, infirmier notamment. Si vous pratiquez l'EMDR sans relever d'une de ces professions, aucun texte ne vous impose de contrat. Cela ne change rien à votre responsabilité, qui reste engagée pour toute faute causant un dommage (Code civil, article 1240). En revanche, un centre, une clinique, une association ou une plateforme qui vous référence peut exiger une attestation : c'est une exigence contractuelle, pas une obligation légale.
Pas automatiquement. L'assureur ne garantit que l'activité que vous lui avez déclarée : si votre contrat mentionne « psychologue » ou « sophrologue » sans un mot de l'EMDR, la garantie peut être discutée au moment du sinistre, quand il est trop tard. Une déclaration inexacte ou incomplète du risque expose à une réduction de l'indemnité, voire à la nullité du contrat en cas de mauvaise foi (Code des assurances, L.113-8 et L.113-9). Demandez un avenant nommant explicitement l'EMDR, et signalez tout ajout : groupes, supervision, formation, téléconsultation.
Cela dépend de la date de la réclamation et du mode de déclenchement de votre contrat. La plupart des RC Pro fonctionnent en base réclamation : c'est le contrat en vigueur au jour où la réclamation vous parvient qui intervient, et il reprend les faits antérieurs à condition que vous n'en ayez pas eu connaissance avant la souscription. Si vous cessez votre activité, la garantie subséquente prend le relais pour les réclamations postérieures, sur une durée qui ne peut être inférieure à cinq ans (Code des assurances, L.124-5). Ne laissez jamais de trou entre deux contrats.
Vous êtes tenu à une obligation de moyens, pas de résultat : l'absence d'amélioration n'est pas en soi une faute. La réclamation ne prospère que si le patient démontre un manquement précis — indication mal posée, protocole mal conduit, promesse de guérison affichée en communication. C'est sur ce terrain que la RC Pro intervient : elle discute l'existence de la faute et du lien avec le préjudice invoqué, et prend en charge votre défense. Un simple remboursement commercial de séances, en revanche, relève d'un geste de votre part et non de la garantie.
Votre contrat est un contrat professionnel : ni le délai de rétractation de quatorze jours ni la loi Hamon ne s'appliquent, ces dispositifs sont réservés aux particuliers. La résiliation se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances, L.113-12). En cas de changement de profession, de cessation d'activité ou de départ en retraite, vous pouvez résilier en cours d'année si le changement modifie le risque garanti, dans les trois mois suivant l'événement (L.113-16). Avant de partir, vérifiez la durée de garantie subséquente : elle vous protège après l'arrêt.
Déclarez immédiatement à votre assureur, dans le délai prévu au contrat, qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés (Code des assurances, L.113-2). Transmettez le courrier reçu, vos notes datées, le déroulé des séances, le consentement recueilli et les échanges écrits. Ne reconnaissez pas votre responsabilité : vous pouvez décrire les faits matériels, c'est admis, mais l'appréciation de la faute appartient à l'assureur et à son avocat. La RC Pro prend en charge la défense civile ; une amende pénale reste toujours à votre charge, comme toute faute intentionnelle.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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