Assurance Laveur de vitres

Pas automatiquement. Les contrats RC Pro nettoyage fixent presque toujours une limite : hauteur maximale d'intervention (souvent exprimée en mètres ou en nombre d'étages) et techniques d'accès autorisées. Perche télescopique et échelle courte passent partout ; nacelle, échafaudage, plateforme suspendue et surtout travaux sur cordes doivent être déclarés et sont fréquemment exclus par défaut. Vérifiez la ligne "travaux en hauteur" de vos conditions particulières avant de signer un chantier de façade. Si vous montez au-delà de ce qui est déclaré, l'assureur peut refuser sa garantie sur ce sinistre précis, même si le reste du contrat est en règle.

Tout dépend d'où vient la casse. Si votre raclette ou votre perche brise le vitrage, ou si un choc pendant la manœuvre fait éclater un double vitrage, c'est un dommage matériel causé au bien du client : c'est le cœur de la RC Pro. En revanche, si la vitre était déjà fêlée et qu'elle cède sous le passage de l'eau chaude, l'assureur cherchera à établir votre part de responsabilité, et une simple aggravation d'un défaut préexistant peut être discutée. Photographiez systématiquement les vitrages fissurés avant de commencer et faites-les noter sur le bon d'intervention : c'est la preuve qui tranche le débat.

Non. Le nettoyage de vitres n'est pas une profession réglementée soumise à une obligation légale d'assurance, contrairement aux professions du bâtiment couvertes par l'obligation décennale ou aux professions du droit et du chiffre. Aucun texte ne vous impose la RC Pro pour exercer. Dans les faits, elle est quand même incontournable : les syndics, bailleurs, enseignes, hôtels et sociétés de facility management exigent une attestation RC Pro en cours de validité avant de vous laisser accéder au site, et beaucoup de plans de prévention la réclament nommément. C'est une exigence contractuelle des donneurs d'ordre, pas une obligation de l'État — mais le résultat est le même : sans attestation, pas de chantier.

C'est un dommage corporel ou matériel causé à un tiers, et c'est exactement ce que la RC Pro indemnise : frais médicaux, arrêt de travail et préjudices de la victime, ou réparation du véhicule. Ces sinistres sont les plus lourds financièrement, car un dommage corporel se chiffre parfois en centaines de milliers d'euros. C'est pourquoi le montant de garantie par sinistre compte plus que le prix : vérifiez que le plafond dommages corporels est nettement supérieur au plafond matériel. Balisez systématiquement la zone au sol, attachez vos outils et signalez le chantier : un défaut de balisage manifeste peut faire discuter votre part de responsabilité et alourdir le dossier.

C'est la subtilité qui coûte cher. De nombreux contrats couvrent les dommages aux biens du client dans une garantie distincte, dite "biens confiés" ou "objets sur lesquels vous travaillez", parfois plafonnée très bas ou exclue si elle n'est pas souscrite. Or un laveur de vitres travaille par définition sur le bien du client. Si cette extension manque, la vitrine cassée peut ne pas être prise en charge alors que le mobilier détrempé à côté l'est. Demandez explicitement que les vitrages et façades traités soient garantis, et faites-vous confirmer le plafond : sur un mur-rideau ou une devanture sur-mesure, quelques milliers d'euros de plafond ne suffisent pas.

Oui pour l'essentiel : la RC Pro d'un prestataire itinérant couvre vos interventions sur l'ensemble des sites clients, sans avoir à déclarer chaque adresse. Trois points méritent quand même vérification. La zone géographique d'abord : les contrats sont en général limités à la France métropolitaine, une mission ponctuelle à l'étranger doit être signalée. Les intervenants ensuite : un sous-traitant ou un intérimaire que vous envoyez à votre place n'est pas forcément garanti par votre contrat, exigez sa propre attestation. Enfin l'activité déclarée : si vous ajoutez du nettoyage de panneaux solaires, de la remise en état de fin de chantier ou du démoussage de toiture, prévenez votre assureur, sinon ces interventions ne sont pas couvertes.