RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un championnat, un gala d'entreprise, une cérémonie de médailles du travail : la date ne bouge pas et vos pièces sont remises en public, une par une. Une faute sur le nom d'un lauréat, un millésime erroné frappé sur six cents médailles, un carton livré le lendemain de la course, et c'est l'organisateur qui vient chercher réparation chez vous. La responsabilité civile professionnelle est précisément la garantie qui répond des dommages causés à vos clients et aux tiers par votre travail, du dessin de la matrice jusqu'à la pièce portée au cou d'un enfant.
La RC Pro du médailleur couvre les conséquences financières des dommages que votre activité cause à autrui, de la conception au dépôt de la commande : frappe, fonderie, découpe, gravure mécanique ou laser, émaillage, montage sur ruban, socle ou écrin, livraison et pose. Elle répond d'abord des dommages corporels causés par votre travail ou vos pièces : l'attache d'un insigne qui blesse, une arête vive sur un trophée mal ébavuré, un petit élément qui se détache et qu'un enfant porte à la bouche pendant une remise de prix, une réaction cutanée liée au nickel d'un alliage. Elle répond ensuite des dommages matériels : la coupe tournante confiée pour être regravée que vous rayez, un drapeau ou un écrin ancien abîmé à l'atelier, la vitrine d'un client heurtée pendant la pose d'une plaque commémorative. Elle répond enfin des dommages immatériels, les plus fréquents dans ce métier : erreur de gravure, palmarès inversé, série non conforme, retard sur la date d'un événement, qui coûtent du temps et de l'argent à l'organisateur sans rien casser. Cette garantie joue pendant la fabrication comme après la livraison des pièces, et prend en charge les frais de défense (avocat, expertise) y compris lorsque la réclamation se révèle finalement infondée.
Prenez une commande banale : six cents médailles et trente trophées pour un championnat régional, environ 9 000 € de travail, avec le nom du sponsor principal gravé sur chaque socle. La faute d'orthographe passe le bon à tirer et n'apparaît qu'à la livraison, la veille de la compétition. Refaire la série vous coûte votre marge, mais le vrai chiffre est ailleurs : la fédération remet des trophées vierges, organise une seconde cérémonie, réexpédie une à une les pièces corrigées aux lauréats et dédommage son partenaire, pour un préjudice réclamé de l'ordre de 15 000 à 20 000 € — un ordre de grandeur d'exemple, pas un tarif ni une promesse. Avec une RC Pro, l'assureur instruit la réclamation, discute le montant, indemnise ce qui est dû au-delà de votre propre refabrication et prend en charge l'avocat si la fédération assigne ; il ne reste à votre charge que la franchise. Sans contrat, vous payez au même moment la refabrication, l'indemnité et la défense, sur la trésorerie d'un atelier qui vit de commandes saisonnières. C'est ce décalage entre le montant d'une cotisation annuelle et plusieurs mois de chiffre d'affaires qui justifie la garantie, et il se règle avant la prochaine saison de remises de prix, pas pendant.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Nom mal orthographié, millésime faux, palmarès inversé, logo de sponsor déformé sur une série entière : la commande devient inutilisable et l'événement a lieu dans deux jours. C'est la mise en cause la plus fréquente du métier, et elle porte sur le préjudice de l'organisateur, bien au-delà du prix de la commande.
Panne de graveuse laser, sous-traitant de dorure défaillant, transporteur qui livre le lendemain de la remise : une date de cérémonie ne se rattrape pas. Le client peut réclamer le coût d'une seconde remise, l'envoi individuel des récompenses aux lauréats et la compensation accordée à son partenaire.
Attache d'insigne qui pique, arête vive sur un trophée mal ébavuré, petit élément qui se détache et qu'un enfant porte à la bouche, allergie de contact au nickel d'un alliage. Comme fabricant, vous répondez du défaut de votre produit après sa livraison, y compris envers des personnes qui ne vous ont jamais rien acheté.
Coupe tournante remise chaque saison pour être regravée, décoration ancienne à restaurer, drapeau ou écrin d'association : ces pièces transitent par votre atelier et sont souvent irremplaçables. Une rayure de polissage, une brûlure de gravure ou une perte engage votre responsabilité, sous une garantie « biens confiés » qui doit être expressément prévue et suffisamment plafonnée.
Un club vous transmet un blason, une mascotte ou le logo d'un sponsor, et le titulaire des droits vous réclame ensuite des dommages-intérêts pour toute la série frappée. Exigez une autorisation écrite du donneur d'ordre : ces atteintes aux droits de propriété intellectuelle sont fréquemment exclues ou plafonnées, et la reproduction de décorations et d'insignes officiels obéit en plus à des règles strictes.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Médailleur (médailles, insignes et trophées) : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 22,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. La fabrication de médailles, d'insignes et de trophées n'est pas une activité pour laquelle la loi impose une assurance, contrairement au bâtiment ou aux professions réglementées. En pratique, elle est presque toujours exigée par vos donneurs d'ordre : collectivités, fédérations sportives, comités d'organisation et services achats réclament une attestation de RC Pro à jour au moment de la commande ou dans le dossier de candidature à un marché public. Ce n'est donc pas une obligation légale, mais une condition d'accès à la clientèle institutionnelle qui fait l'essentiel du chiffre d'affaires du métier. Sans contrat, une réclamation se règle sur votre trésorerie.
Non, et c'est le malentendu le plus fréquent. Le coût de refaire votre propre travail — le métal, la frappe, la gravure, les heures d'atelier — reste à votre charge : c'est de la non-qualité, pas un dommage causé à un tiers. Ce que la RC Pro prend en charge, ce sont les conséquences subies par le client au-delà de la commande : réexpédition individuelle aux lauréats, organisation d'une seconde remise, compensation accordée à un sponsor, frais de défense si le litige va jusqu'au tribunal. La franchise prévue au contrat reste dans tous les cas à votre charge.
Oui, et c'est la garantie après livraison, dite RC produits livrés, qui joue. Comme fabricant, vous répondez du défaut de votre produit au titre de la responsabilité du fait des produits défectueux, même sans faute démontrée et même si l'acheteur était le club et non la victime. Le raisonnement est le même pour une arête vive, un élément qui se détache ou une allergie de contact au nickel, dont la libération dans les objets portés sur la peau est encadrée par la réglementation européenne sur les substances chimiques. Vérifiez que cette garantie après livraison figure bien à votre contrat : elle n'est pas systématiquement acquise.
Pas automatiquement. Les objets que l'on vous remet — coupe tournante d'un club, décoration ancienne à restaurer, plaque historique, écrin — relèvent d'une garantie « biens confiés » qui est souvent une option, avec un plafond bas et parfois une franchise propre. Rayure de polissage, brûlure de gravure, choc au transport ou perte engagent pourtant votre responsabilité, sur des pièces fréquemment irremplaçables. Déclarez à votre assureur la valeur maximale d'objets confiés présents simultanément à l'atelier, et photographiez systématiquement chaque pièce à sa réception : c'est cette trace qui règle les discussions sur l'état antérieur.
Celui d'une réclamation du titulaire des droits sur toute la série produite. Exigez du donneur d'ordre une autorisation écrite d'utilisation du visuel et insérez dans vos conditions de vente une clause par laquelle il garantit détenir les droits. C'est indispensable, car les atteintes aux droits de propriété intellectuelle sont fréquemment exclues ou fortement plafonnées en RC Pro : l'exclusion se lit avant le sinistre, pas après. Cas particulier à ne jamais traiter à la légère : la reproduction de décorations officielles et d'insignes de forces de l'ordre est encadrée, et une amende pénale n'est jamais assurable.
Un contrat professionnel n'ouvre ni délai de rétractation de quatorze jours ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces droits sont réservés aux particuliers. La règle applicable est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances, L.113-12). En cas de changement de situation limitativement prévu par la loi — changement de profession, départ en retraite, cessation définitive d'activité, déménagement — vous pouvez résilier en cours d'année si le changement a une incidence directe sur le risque assuré (L.113-16). Déclarez toute évolution réelle de votre activité : c'est elle qui conditionne la garantie.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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