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Assurance Maintenance informatique

Intervenir sur le matériel d'un client, c'est manipuler ses données et son outil de travail. Une mauvaise manipulation, un disque mal cloné, et c'est le SI du client qui s'arrête.

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🛡️ Assurances Maintenance de matériel informatique

dès 13,90€/mois*
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* Tarif indicatif « à partir de », variable selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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Le métier de Maintenance de matériel informatique : définition

L'activité regroupe la maintenance préventive et curative du matériel informatique des entreprises et particuliers : ordinateurs, serveurs, périphériques, imprimantes, NAS, baies. Le prestataire diagnostique les pannes, remplace les pièces (RAM, disques, alimentations), nettoie le matériel, gère les sauvegardes et restaurations et peut intervenir sur site ou en atelier. Il porte la responsabilité de la disponibilité du matériel et de l'intégrité des données qu'il manipule.

Pourquoi s'assurer en tant que Maintenance de matériel informatique ?

Une mauvaise manipulation effaçant des données, un disque mal cloné, une intervention qui aggrave la panne, un délai d'intervention non tenu ou un dégât accidentel sur le matériel client peuvent générer des préjudices importants. La RC Pro couvre les dommages immatériels (perte de données, indisponibilité) et matériels (dégât sur le matériel). L'option Matériel protège votre propre outillage et atelier.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Maintenance de matériel informatique

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

💾

Perte de données client

Mauvaise manipulation pendant une maintenance, disque effacé par erreur : perte irrémédiable de données.

🔧

Aggravation de panne

Intervention maladroite aggravant la panne initiale : préjudice et coût supplémentaire pour le client.

💻

Dommage matériel client

Chute, court-circuit, mauvaise manipulation endommageant le matériel confié pour maintenance.

📋

SLA non respecté

Délai contractuel d'intervention ou de remise en service non tenu : pénalités contractuelles.

Ce que couvre votre assurance Maintenance de matériel informatique

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages immatériels (perte de données)
  • Dommages au matériel confié
  • Faute professionnelle, erreur, omission
  • Manquement aux SLA
  • Protection juridique professionnelle
  • RC Exploitation
  • Option matériel et atelier
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Maintenance de matériel informatique : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 13,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Maintenance de matériel informatique

Oui, sauf clause limitative explicite et acceptée. La RC Pro Insurio couvre la perte de données imputable à une erreur professionnelle, à hauteur du préjudice constaté et des frais de récupération.

Oui en option biens confiés. La couverture inclut les dommages survenant pendant la maintenance, le transport éventuel et le stockage en atelier, dans les conditions précisées au contrat.

À partir de 13,90€/mois. Le tarif dépend du chiffre d'affaires, du périmètre (intervention sur site, atelier) et de la présence ou non d'engagements SLA contractuels.

Oui. La RC Pro Insurio couvre votre activité quelle que soit la clientèle (particuliers, TPE/PME, comptes plus importants). Le tarif s'adapte à la structure du portefeuille.

Nos solutions

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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

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  • Dommages corporels, matériels, immatériels
  • RC Exploitation incluse
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Multirisque Pro

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  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
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  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
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  • Perte d'exploitation cyber
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