🖥️ Numérique & IT

Assurance Infogérance

Gérer le SI d'un client, c'est tenir ses serveurs, ses sauvegardes et son réseau. Une interruption de service ou une perte de données peuvent paralyser son activité — et vous coûter cher.

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Le métier de Infogérance : définition

L'infogérance désigne la délégation à un prestataire externe de tout ou partie du système d'information d'une entreprise : supervision, exploitation, hébergement, sauvegarde, support utilisateur, sécurité. Le prestataire s'engage contractuellement sur des niveaux de service (SLA) et porte la responsabilité du bon fonctionnement de l'infrastructure confiée. Il intervient en télémaintenance, à distance ou sur site, sur du matériel parfois critique pour l'activité de son client.

Pourquoi s'assurer en tant que Infogérance ?

Une panne de serveur non détectée, une sauvegarde corrompue, un ransomware passé à travers vos défenses ou un SLA non respecté peuvent paralyser l'activité de votre client et générer une perte financière majeure imputable à votre faute. La RC Pro couvre ces dommages immatériels et vos frais de défense. La garantie Cyber est essentielle face aux attaques visant les MSP (Managed Service Providers), cibles privilégiées des cybercriminels via la supply chain.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Infogérance

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Interruption de service

Panne serveur, coupure réseau ou défaut de basculement non détecté : votre client perd son chiffre d'affaires.

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Perte de données

Sauvegarde défaillante, mauvaise manipulation lors d'une migration : la donnée perdue est imputée à l'infogéreur.

🦠

Cyberattaque / ransomware

Les MSP sont des cibles de choix : un accès admin compromis chez vous expose tous vos clients.

📋

SLA non respecté

Engagement contractuel de disponibilité ou de délai d'intervention non tenu : pénalités et réclamations.

Ce que couvre votre assurance Infogérance

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages immatériels (préjudice financier client)
  • Faute professionnelle, erreur d'exploitation, omission
  • Pertes ou altération des données du client
  • Option Cyber : ransomware, intrusion, exfiltration
  • Manquement aux SLA contractuels
  • Protection juridique professionnelle
  • Option Matériel : équipements informatiques
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Questions fréquentes — Assurance Infogérance

Parce qu'une seule panne ou une seule cyberattaque peut affecter plusieurs clients simultanément. L'infogéreur est responsable contractuellement du bon fonctionnement du SI, et les préjudices financiers se chiffrent rapidement en dizaines de milliers d'euros.

Oui, fortement. Les MSP sont des cibles privilégiées des attaques supply chain (Kaseya, SolarWinds). La garantie Cyber Insurio couvre la rançon (selon conditions), la remédiation, la notification CNIL et la perte d'exploitation post-incident.

À partir de 19,90€/mois pour une RC Pro adaptée. Le tarif dépend du chiffre d'affaires, du nombre de clients sous contrat et des options Cyber souscrites.

Oui, la RC Pro couvre vos interventions à distance comme sur site chez le client, dès lors que l'activité d'infogérance est déclarée.

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  • Cyberattaques et ransomware
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