RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un pressostat mal réglé sur la chambre froide d'un traiteur, et ce sont trois cents kilos de marchandise à jeter le lundi matin. Un bac à condensats mal pente, et c'est le plafond du locataire du dessous qui prend l'eau, avec un assureur en face qui cherche un responsable. Le frigoriste travaille sur des machines dont dépend directement le chiffre d'affaires de ses clients : quand l'installation lâche, ce n'est pas seulement l'équipement qui est en cause, c'est tout ce qu'il protégeait.
La RC Pro du frigoriste répare les dommages que vous causez à vos clients et aux tiers en installant, mettant en service, entretenant ou dépannant du froid commercial, de la climatisation et des pompes à chaleur. Elle couvre les dommages corporels (un employé du client brûlé par une projection de fluide, un passant blessé par une unité extérieure descellée), les dommages matériels (cloison percée, canalisation touchée, dégât des eaux par les condensats, stock détruit par une installation qui ne tient plus la température) et les dommages immatériels consécutifs (le restaurant fermé pendant la remise en état, le magasin dont le rayon frais est à l'arrêt). Elle joue pendant le chantier au titre de la RC exploitation, et après la réception des travaux au titre de la RC après livraison — c'est ce second volet qui sert le plus souvent chez un frigoriste, la dérive de température se déclarant des semaines après votre passage. Elle prend aussi en charge votre défense quand un client vous met en cause, y compris quand l'expertise conclut finalement que la faute n'est pas la vôtre. En revanche elle ne remplace pas la garantie décennale, qui a son propre périmètre, et elle ne paie jamais la reprise de votre propre travail.
Vous remplacez le groupe froid d'une chambre froide chez un boucher-charcutier un vendredi soir. Le réglage dérive pendant le week-end, l'alarme de température n'est pas raccordée, et le lundi matin la marchandise est perdue. À titre d'ordre de grandeur, un stock de ce type représente autour de 18 000 €, auxquels s'ajoutent le nettoyage-désinfection, l'enlèvement des denrées par une filière agréée et quatre jours de fermeture sans une vente : la réclamation qui arrive sur votre bureau tourne facilement entre 30 000 et 40 000 €. Sans RC Pro, ce montant sort de votre trésorerie, plus les honoraires de l'expert qu'il vous faudra opposer à celui du commerçant. Avec la garantie, l'assureur mandate l'expert, discute la part qui vous revient réellement — l'alarme était-elle bien exigée au devis ? la porte fermait-elle correctement ? —, indemnise ce qui est dû et porte les frais de défense. La différence n'est pas seulement financière : elle vous évite d'avoir à choisir entre payer de votre poche et perdre un client qui vous confie six sites.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une installation qui dérive, un réglage approximatif ou une pièce remontée de travers, et la température monte sans que personne ne s'en aperçoive avant l'ouverture. Le préjudice dépasse largement la marchandise : destruction des denrées, désinfection, et jours de fermeture facturés par le client.
Un bac percé, une évacuation mal pentée ou un raccord qui se désolidarise, et l'eau traverse un faux plafond ou un plancher pendant des semaines. La victime est souvent quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré : l'occupant du niveau inférieur ou le voisin de copropriété.
Le travail par points chauds sur des liaisons frigorifiques enflamme une isolation, un faux plafond ou un stockage voisin. C'est le sinistre le plus lourd du métier, et le premier que les assureurs contrôlent : permis de feu, extincteur à portée, surveillance du poste après intervention.
Un raccord mal serti ou un dudgeon fatigué, et la charge part : local à ventiler, risque de brûlure par le froid pour les personnes présentes, installation immobilisée le temps de la recherche de fuite. Les dommages causés relèvent de votre responsabilité, mais les sanctions administratives liées au manquement à la réglementation ne sont jamais assurables.
Une climatisation sous-dimensionnée pour une salle de serveurs, un open space ou une réserve de pharmacie, et le client ne peut plus travailler ou voit ses produits déclassés. Le reproche porte alors sur votre étude et votre devoir de conseil, pas seulement sur la qualité de la pose.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Frigoriste : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 24,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, si la panne découle d'une faute de votre part : installation, réglage, pièce mal remontée, maintenance bâclée. La marchandise détruite est un dommage matériel, la fermeture du commerce le temps du nettoyage un dommage immatériel consécutif, et les deux relèvent de la RC Pro. Vérifiez toutefois que la perte de denrées est bien visée dans votre contrat : elle est souvent assortie d'un plafond dédié, inférieur au plafond général. Le remplacement du groupe que vous avez mal posé, lui, reste à votre charge : la reprise de son propre travail n'est jamais assurée.
Aucun texte n'impose de RC Pro au frigoriste en tant que tel. L'obligation d'assurance décennale, elle, vise les travaux de construction : en vous limitant à l'entretien et au dépannage d'équipements en place, vous en sortez le plus souvent, mais la frontière bouge dès que vous remplacez un groupe, créez un réseau ou posez une pompe à chaleur. Votre responsabilité, en revanche, reste entière sur le fondement du droit commun (Code civil 1240). Et dans les faits, enseignes, syndics et installateurs donneurs d'ordre exigent contractuellement votre attestation avant de vous ouvrir un chantier.
Le partage se joue sur le caractère dissociable ou non de l'équipement. Un split, une vitrine réfrigérée ou un monobloc que l'on démonte sans abîmer l'ouvrage est dissociable : le défaut relève de votre RC Pro et, pendant deux ans, de la garantie de bon fonctionnement. Un réseau encastré, une PAC ou une centrale de traitement d'air intégrée au bâti est indissociable : si la défaillance rend le local impropre à sa destination, c'est la décennale, avec la présomption de responsabilité du Code civil 1792. La Cour de cassation retient d'ailleurs la décennale pour des équipements posés sur existant lorsque leur défaillance rend l'ouvrage impropre à sa destination.
Ce sont deux plans à ne pas confondre. Sur le plan réglementaire, manipuler des fluides frigorigènes suppose une attestation de capacité délivrée à l'entreprise par un organisme agréé, avec des techniciens certifiés, du matériel de récupération et une traçabilité des charges : c'est une obligation, indépendante de toute assurance. Sur le plan contractuel, l'assureur vous la réclamera à la souscription et la manipulation de fluides doit figurer noir sur blanc parmi vos activités déclarées. Intervenir sans cette capacité, c'est cumuler une sanction administrative — jamais assurable — et une garantie contestable pour activité non déclarée.
Les RC Pro fonctionnent presque toujours en base réclamation : le contrat mobilisé est celui en vigueur le jour où la réclamation vous parvient, à condition que vous n'ayez pas eu connaissance du dommage avant de le souscrire. C'est donc votre assureur actuel qui intervient, même si l'installation date du contrat précédent. Si vous cessez votre activité, la garantie subséquente prend le relais pendant cinq ans au minimum après la fin du contrat (Code des assurances L.124-5). Raison de plus pour conserver vos anciennes attestations et vos rapports d'intervention datés et signés.
Oui, et sans attendre le premier chantier : une nouvelle activité, un chiffre d'affaires qui double ou une première embauche modifient le risque, et un contrat professionnel ne couvre que ce qui a été déclaré. Une pose de PAC hors activités déclarées peut vous laisser sans garantie le jour du sinistre. Côté résiliation, un contrat pro ne relève ni du délai de rétractation de quatorze jours ni de la loi Hamon : vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (Code des assurances L.113-12), ou en cours d'année si un changement de situation professionnelle affecte le risque garanti (L.113-16).
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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