RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un bottier livre une paire montée main : la tenue du collage, le talon, le cambrion, la doublure et la teinture engagent sa responsabilité sur chaque paire qui sort de l'atelier. Quand une semelle lâche dans un escalier, quand une doublure teintée déclenche une dermatite ou quand un sur-mesure blesse le pied qu'il devait chausser, c'est le fabricant qu'on met en cause, pas le vendeur. La RC Pro est l'assurance qui répond de ces dommages causés à autrui.
La responsabilité civile professionnelle d'un fabricant artisanal de chaussures couvre les dommages que votre travail et vos produits causent à des tiers : clients, boutiques revendeuses, visiteurs de l'atelier. Elle joue sur les trois familles de dommages : corporels (chute due à une semelle décollée, dermatite provoquée par un tannage ou une teinture, lésion du pied liée à une forme mal exécutée), matériels (cuir confié par un client détruit au montage, revêtement d'une boutique taché par des semelles neuves) et immatériels consécutifs (perte commerciale d'un détaillant privé du modèle qu'il a mis en vente). Deux volets se distinguent : la RC exploitation, pour ce qui arrive pendant l'activité — essayage, livraison, salon, atelier ouvert au public — et la RC après livraison, dite garantie des produits livrés, qui prend le relais une fois la paire vendue et portée. C'est ce second volet qui compte le plus pour un fabricant, car un défaut de collage ou de montage se révèle rarement le jour de la vente. En revanche, le produit défectueux lui-même n'est jamais indemnisé : refaire la paire reste à votre charge, l'assurance paie le dommage qu'elle a causé.
Une cliente porte depuis six mois des derbies montées dans votre atelier ; la semelle se décolle dans un escalier, elle chute et se fracture le poignet. Opération, six semaines d'arrêt, gêne durable sur la main dominante : entre l'indemnisation du préjudice et le recours de l'assurance maladie sur les frais de soins, ce type de dossier se règle couramment dans un ordre de grandeur de 30 000 à 50 000 euros, chaque situation restant évaluée au cas par cas. Sans RC Pro, cette somme sort de la trésorerie de l'atelier, tout comme l'expertise contradictoire qui doit trancher entre défaut de collage et usage anormal. Avec la garantie, l'assureur prend en charge la défense de vos intérêts, mandate l'expert, discute le lien de causalité et règle ce qui reste dû à la victime. La différence n'est pas seulement financière : c'est un litige technique instruit pour vous, au lieu d'une négociation que vous menez seul face à un avocat adverse. Pour un atelier de quelques personnes, c'est la garantie qui décide si un accident se solde par un dossier ou par une fermeture.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un collage qui cède, un talon mal fixé ou un cambrion sous-dimensionné, et le porteur chute : entorse, fracture, arrêt de travail. C'est la mise en cause la plus fréquente d'un fabricant, et elle survient presque toujours des mois après la vente, donc au titre de la garantie après livraison.
Chrome, colles néoprène, teintures et apprêts déclenchent des dermatites de contact sur les peaux sensibles, parfois après plusieurs semaines de port. Le dommage corporel est bien réel — consultations dermatologiques, traitement, arrêt — et il est réclamé à celui qui a fabriqué et mis le produit sur le marché.
Une prise de mesure approximative, une forme mal corrigée ou une doublure trop rigide, et la paire commandée provoque ampoules profondes, ongle incarné ou aggravation d'une déformation. Le client réclame alors ses frais médicaux en plus du prix payé : seuls les premiers relèvent de la RC Pro.
Un défaut de montage sur tout un lot oblige le détaillant à retirer le modèle de la vente et à rembourser ses propres clients. Il vous réclame sa perte commerciale : c'est un dommage immatériel consécutif, indemnisé seulement si votre contrat couvre expressément ce poste.
Remontage d'une paire de valeur, patine, ressemelage d'une chaussure de luxe : une brûlure de fraiseuse, une teinture qui vire ou une pièce perdue détruit un bien qui ne vous appartient pas. Ce risque relève des biens confiés, une garantie à demander explicitement car elle n'est pas systématiquement incluse.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Fabrication artisanale de chaussures : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 18,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Aucun texte n'impose l'assurance de responsabilité civile professionnelle à un bottier, un cordonnier-créateur ou un atelier de fabrication : l'obligation légale d'assurance vise des professions réglementées (santé, droit, construction, intermédiation), pas l'artisanat de la chaussure. Votre responsabilité, elle, reste engagée avec ou sans contrat. Dans les faits, la RC Pro devient contractuellement exigée dès qu'un revendeur, une place de marché, un organisateur de salon ou un bailleur d'atelier vous réclame une attestation, ce qui arrive vite dès la première boutique partenaire.
Oui, si votre contrat comporte la garantie après livraison : c'est le volet décisif pour un fabricant. La plupart des contrats RC Pro sont déclenchés par la réclamation (Code des assurances L.124-5) : ce qui compte est la date à laquelle le client réclame, pas celle de la vente. Attention aux trous de garantie quand vous changez d'assureur, la garantie subséquente de l'ancien contrat ne couvre les réclamations postérieures que pendant une durée limitée. Déclarez toute mise en cause sans tarder, les contrats prévoient au minimum cinq jours ouvrés.
Les deux peuvent être en cause, mais le client réclame à celui qui lui a livré la paire, donc à vous. Votre assureur indemnise la victime, puis exerce un recours contre le tanneur ou le fournisseur de teinture si le défaut vient de la matière. D'où l'importance de tracer vos lots de cuir, de conserver factures et fiches techniques fournisseurs, et de vérifier que vos cuirs respectent les limites européennes de chrome VI pour les articles destinés au contact avec la peau.
Vérifiez la clause de territorialité avant d'ouvrir la boutique en ligne. La plupart des contrats couvrent la France et l'Union européenne pour les produits livrés, mais excluent les États-Unis et le Canada ou les facturent à part, or c'est précisément là que les actions en responsabilité du fait des produits coûtent le plus cher. Déclarez honnêtement votre part d'export à la souscription : une vente hors zone garantie n'est pas indemnisée, même si le reste du contrat est parfaitement en règle.
Non. La RC Pro paie les dommages que votre chaussure cause à autrui, jamais la chaussure elle-même : refaire la paire, rembourser le prix de vente et le temps passé restent à votre charge, c'est le risque normal de l'entreprise. Ce qui est indemnisé, c'est la blessure du porteur, le vêtement ou le bien abîmé, la perte subie par le revendeur. Les frais de retrait d'une série défectueuse ne sont pris en charge que si une extension le prévoit expressément.
Un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon : ces dispositifs sont réservés aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois (Code des assurances L.113-12), selon la forme prévue au contrat. En cas de cessation définitive d'activité, de départ en retraite ou de changement de profession, une résiliation en cours d'année est possible dans les trois mois qui suivent l'événement (L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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