RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous êtes l'adresse officielle de dizaines de sociétés que vous ne croisez presque jamais. Tout ce qui compte pour elles transite par votre boîte, votre scanner et votre logiciel de réexpédition : mise en demeure, proposition de rectification fiscale, convocation, notification d'un greffe. Un pli mal classé, une fin de domiciliation signalée de travers, et c'est votre client qui perd un délai qu'on ne rattrape pas.
La RC Professionnelle d'une société de domiciliation couvre les conséquences financières des dommages qu'elle cause à ses clients domiciliés et aux tiers dans l'exercice de son activité : erreur, omission, retard, négligence, perte de document, information ou conseil erronés. Elle joue sur les trois familles de dommages : corporels (un visiteur qui chute dans votre espace d'accueil), matériels (un dossier ou un colis client détruit chez vous) et surtout immatériels, c'est-à-dire le préjudice purement financier subi par un client parce qu'un pli n'est pas parti, qu'une échéance est passée ou qu'une formalité a été mal faite. C'est cette dernière famille qui concentre l'essentiel du risque du métier : vos sinistres n'abîment presque jamais un objet, ils font perdre un délai, un droit ou un marché. Le contrat prend également en charge les frais de défense (avocat, expertise) et la recherche de responsabilité lorsqu'un client vous met en cause, y compris quand la réclamation se révèle infondée. Il ne couvre en revanche ni vos propres pertes d'exploitation, ni les sanctions personnelles prononcées contre vous.
Une proposition de rectification fiscale arrive en recommandé pour une SAS que vous domiciliez. Elle est numérisée mais classée sur le compte d'un homonyme, personne ne la signale, le délai de réponse s'écoule et le redressement devient définitif. Le client vous réclame la perte de chance de l'avoir contesté, les majorations et ses frais d'avocat : sur un dossier de cette nature, l'addition tourne facilement autour de 15 000 à 25 000 € (ordre de grandeur, à titre d'exemple). Sans RC Pro, vous payez sur votre trésorerie une somme sans commune mesure avec l'abonnement annuel que vous facturiez à ce client. Avec, l'assureur discute la part de responsabilité réellement imputable, votre client ayant lui aussi l'obligation de suivre son courrier, prend en charge les frais de défense et règle ce qui reste à votre charge. Sur ce métier, la garantie ne sert presque jamais à réparer un objet : elle sert à absorber un préjudice financier que vous n'auriez pas les moyens d'assumer seul.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une proposition de rectification, une injonction de payer ou une assignation arrive avec un délai de réponse court, et le pli reste dans un casier, part au mauvais client ou est scanné sans être signalé. Le client ne le découvre qu'une fois forclos : le préjudice n'est pas le courrier, c'est le droit perdu.
Vous déclarez la fin d'une domiciliation encore en cours, ou vous laissez traîner un transfert de siège que le client vous avait confié. La société est radiée d'office ou son extrait Kbis devient inexploitable : compte bancaire bloqué, marché perdu, candidature écartée.
Dossier incomplet, justificatif de domicile jamais réclamé, bénéficiaire effectif non identifié : votre agrément peut être suspendu et les victimes d'une société écran chercheront à vous impliquer. La RC Pro finance votre défense civile et répare le dommage causé aux tiers, mais aucune assurance ne paie une amende ou une sanction personnelle.
Une numérisation classée sur le compte d'un homonyme, un lien de partage resté ouvert, un salarié qui commente le courrier d'un domicilié : la confidentialité est le cœur même de votre prestation. Le client peut réclamer le préjudice subi (négociation éventée, données bancaires divulguées) et la RC Pro répond de ce dommage, pas de l'éventuelle sanction administrative.
Un visiteur qui chute sur un sol fraîchement lavé, un café renversé sur l'ordinateur d'un client en rendez-vous, un colis abîmé dans votre réserve : ce sont des dommages corporels et matériels causés par votre exploitation. Ce volet est indispensable dès que vous recevez du public, et il est distinct de l'assurance de vos propres locaux.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Domiciliation d'entreprises : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 15,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
L'agrément repose sur des conditions d'honorabilité, sur des locaux permettant une réunion confidentielle et la conservation des dossiers, et sur la tenue d'un registre des clients domiciliés : la loi n'impose pas de RC Pro pour l'obtenir. Distinguez bien trois choses. Ce que la loi rend obligatoire (ici, rien en matière d'assurance) ; ce qu'un tiers vous impose contractuellement (bailleur, franchiseur, plateforme partenaire ou grand compte réclament très souvent l'attestation) ; et la simple prudence. Sans contrat, une seule mise en cause se paie sur votre trésorerie.
Une clause limitative de responsabilité a une vraie valeur entre professionnels, mais elle ne tient pas dans tous les cas : le juge l'écarte quand elle vide de sa substance l'obligation essentielle du contrat, elle tombe en cas de faute lourde, et elle est très fragile face à un client consommateur ou à un tiers qui n'a jamais signé vos CGV. Votre assureur intervient sur la responsabilité réellement retenue contre vous, pas sur celle que vos CGV avaient prévue. Gardez-les, mais n'en faites pas votre seule protection.
Non. Une amende pénale, une sanction administrative ou un retrait d'agrément sont personnels et ne s'assurent pas : aucun contrat français ne peut les prendre en charge, et une faute intentionnelle de votre part n'est jamais garantie. Ce que la RC Pro apporte : les frais de défense quand la mise en cause vise votre responsabilité civile, et l'indemnisation des tiers qui démontrent avoir subi un dommage à cause de votre négligence. Vérifiez la présence et le plafond de la garantie défense-recours.
Uniquement si ces prestations figurent dans l'activité déclarée à votre assureur. Une RC Pro souscrite pour de la « domiciliation » seule laisse hors garantie une erreur de statuts, un dépôt tardif au greffe ou un conseil donné à un client. Déclarez précisément tout ce que vous facturez : domiciliation, réexpédition, numérisation, permanence téléphonique, formalités, mise à disposition de bureaux. Et faites mettre le contrat à jour dès que vous ajoutez un service : l'activité non déclarée est le premier motif de refus de garantie.
Tout dépend de la base de garantie. La plupart des RC Pro fonctionnent en base réclamation : ce qui compte est la date à laquelle la réclamation vous parvient, pas celle de l'erreur. Contrat en cours, une faute ancienne est prise en charge si la reprise du passé est acquise. Après résiliation ou cessation d'activité, le Code des assurances impose une période subséquente d'au moins cinq ans (article L.124-5) pendant laquelle les réclamations tardives restent couvertes. À vérifier impérativement avant de changer d'assureur.
Le tarif dépend de votre chiffre d'affaires, du nombre de sociétés domiciliées, des services annexes facturés et des plafonds retenus ; pour une structure qui démarre, l'ordre de grandeur commence autour de 16 € par mois, à titre indicatif et sans valeur d'offre. Côté engagement, un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la loi Hamon. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis (L.113-12), ou en cours d'année si votre situation change réellement, par exemple une cessation d'activité (L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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