🏢 Immobilier

Assurance Coworking & location de bureaux

Un abonné glisse sur le carrelage de l'espace café qui vient d'être lavé, une fuite nocturne noie six ordinateurs posés en open space, un recommandé destiné à une société domiciliée dort trois semaines dans un casier. Dans un espace de coworking, le risque qui coûte le plus cher n'est pas votre mobilier : ce sont les dommages que vous causez aux professionnels que vous hébergez, à leurs clients et à vos voisins. Vous n'êtes pas bailleur mais prestataire de services, et cette qualité vous rend débiteur de la sécurité des lieux comme de la continuité des prestations que vous facturez.

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Le métier de Location de bureaux et espaces de coworking : définition

La RC Pro d'un exploitant d'espace de coworking ou de centre d'affaires indemnise les dommages que vous, vos salariés d'accueil, vos prestataires et vos équipements causez à autrui pendant l'exploitation. Elle couvre les dommages corporels (chute d'un occupant ou d'un visiteur, blessure causée par un meuble, une porte vitrée ou un équipement), les dommages matériels (matériel d'un coworker détruit par une infiltration, dégât causé aux locaux voisins ou aux parties communes) et les dommages immatériels consécutifs, c'est-à-dire le chiffre d'affaires que l'occupant perd parce que son poste de travail est inutilisable. Elle joue aussi bien sur le terrain contractuel, envers les occupants liés par un contrat de prestation, que délictuel, envers les visiteurs, les livreurs et le voisinage (Code civil 1240 pour la faute, 1242 pour les choses que vous avez sous votre garde). Quatre postes se vérifient ligne à ligne avant de signer : les biens confiés (casiers, colis, matériel laissé à l'accueil), les dommages immatériels non consécutifs, l'activité de domiciliation si vous la pratiquez, et la défense-recours qui paie l'avocat et l'expertise.

Pourquoi s'assurer en tant que Location de bureaux et espaces de coworking ?

Prenez la chute la plus banale : le sol de l'espace café vient d'être lavé, aucun panneau n'est posé, une consultante indépendante glisse et se fracture le poignet. Opération, quatre mois d'arrêt, préhension durablement diminuée. L'Assurance maladie vous réclame les frais qu'elle a réglés, la victime demande sa perte de revenus, ses souffrances et son déficit fonctionnel : ce type de dossier corporel tourne autour de 40 000 €, expertise médicale et honoraires d'avocat en plus. Ce chiffre n'est qu'un ordre de grandeur donné à titre d'exemple, chaque préjudice corporel étant évalué au cas par cas. Avec une RC Pro, l'assureur mandate son expert, discute le partage de responsabilité, prend en charge votre défense et indemnise la victime sous déduction de la franchise ; sans elle, la somme sort de la trésorerie qui paie le loyer de vos mètres carrés. Aucun texte n'impose la RC Pro à un exploitant de coworking : c'est votre bail qui exige une attestation, et vos clients grands comptes qui la réclament avant de signer.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Location de bureaux et espaces de coworking

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Accident d'un occupant ou d'un visiteur

Sol mouillé sans signalisation, câble en travers d'un passage, étagère ou écran mal fixé, porte vitrée sans marquage : la chute et le choc sont les premiers sinistres corporels d'un espace partagé. Vous répondez du dommage causé par vos équipements comme du défaut de sécurité des lieux que vous louez.

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Dégât propagé aux coworkers et au voisinage

Une fuite partie de vos sanitaires ou de la kitchenette noie les portables posés en open space et traverse chez le voisin du dessous. Vous devez alors indemniser le matériel des occupants ainsi que les dommages causés aux locaux mitoyens et aux parties communes de l'immeuble.

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Interruption des services que vous vendez

Réseau coupé une matinée, badges hors service, salle de réunion réservée deux fois, climatisation en panne un jour de canicule : l'occupant perd une formation ou un rendez-vous client. Ce préjudice est purement financier et ne joue que si l'extension dommages immatériels non consécutifs a été souscrite.

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Courrier et domiciliation d'entreprises

Recommandé égaré, mise en demeure remise trois semaines trop tard, pli du greffe classé dans le mauvais casier : le client domicilié subit une pénalité, une décision non contestée ou une radiation. Activité réglementée et soumise à agrément préfectoral, la domiciliation doit être déclarée nommément à l'assureur.

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Confidentialité et biens confiés

Contrat oublié sur l'imprimante mutualisée et récupéré par un autre occupant, colis remis à la mauvaise personne à l'accueil, casier forcé après un badge prêté à un visiteur : la faute d'organisation vous est imputée. Ce que vous acceptez de garder relève de la garantie biens confiés.

Ce que couvre votre assurance Location de bureaux et espaces de coworking

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Exploitation (accidents occupants)
  • Multirisque : local, mobilier, équipements
  • Dommages aux biens confiés (option)
  • Perte d'exploitation après sinistre
  • Protection juridique professionnelle
  • Dégât des eaux, incendie, vol
  • Option Cyber (réseau, données partagées)
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Location de bureaux et espaces de coworking : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 19,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Location de bureaux et espaces de coworking

Pas automatiquement, mais souvent. Comme prestataire, vous devez fournir des lieux sûrs : sol signalé quand il est lavé, câbles rangés, mobilier et écrans fixés, issues dégagées, portes automatiques entretenues. Quand le dommage vient d'une chose que vous avez sous votre garde, votre responsabilité peut être retenue sans qu'une faute soit prouvée (Code civil 1242). La victime réclame ses frais restés à charge, sa perte de revenus et son préjudice personnel, et l'Assurance maladie se retourne contre vous pour ce qu'elle a remboursé. C'est exactement ce que la RC Pro prend en charge.

En principe non : vous n'êtes pas gardien des affaires personnelles laissées sur un bureau, et votre contrat de prestation doit l'écrire noir sur blanc. Vous devenez responsable dès qu'une faute d'organisation vous est reprochée : badge remis sans contrôle, porte d'accès calée en position ouverte, « accès sécurisé 24/7 » ou vidéosurveillance promis dans votre offre mais inexistants. Le cas est différent pour ce que vous acceptez de garder : casier fermé, colis ou matériel déposé à l'accueil relèvent de la garantie biens confiés, qui doit être souscrite expressément.

Oui, et c'est la réclamation la plus fréquente des espaces partagés. Un formateur qui annule sa session, un consultant qui rate une visio client, une équipe privée d'accès une matinée : le préjudice est purement financier. Ces dommages immatériels ne sont couverts que s'ils découlent d'un dommage matériel garanti, sauf à souscrire l'extension immatériels non consécutifs. Deux réflexes utiles : plafonner votre responsabilité dans le contrat de prestation, sans engagement de résultat sur le débit ni sur la disponibilité, et prévoir un secours 4G réel.

Elle est lourde. La domiciliation d'entreprises est une activité réglementée, soumise à agrément préfectoral, avec locaux dédiés et registre des domiciliés. Un recommandé de l'URSSAF, du greffe ou d'un commissaire de justice non transmis peut coûter à votre client une majoration, une décision non contestée faute de réponse, voire une radiation : le préjudice se chiffre vite en milliers d'euros. Déclarez nommément cette activité à l'assureur, sinon elle reste hors garantie, et conservez une trace horodatée de chaque courrier reçu, scanné et remis.

Aucune loi ne l'impose à un indépendant pour venir travailler chez vous, mais c'est une clause à mettre dans votre contrat de prestation : RC Pro personnelle et assurance de son matériel, attestation remise à l'entrée puis chaque année. Cela n'allège pas votre propre responsabilité : la leur couvre ce qu'ils causent, la vôtre ce que vous causez. Votre bail, lui, vous impose presque toujours de remettre une attestation d'assurance annuelle au propriétaire : c'est une obligation contractuelle, à ne pas confondre avec une obligation légale d'assurance.

Prévenez l'assureur avant l'ouverture. Toute circonstance nouvelle qui aggrave le risque (surface, nombre de postes, nouveaux services, événements, embauches) doit être déclarée dans les quinze jours suivant le moment où vous en avez connaissance, faute de quoi l'indemnité peut être réduite après sinistre (L.113-2). Côté résiliation, un contrat professionnel n'ouvre ni rétractation de quatorze jours ni loi Hamon : vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant le préavis prévu au contrat, qui ne peut excéder deux mois (L.113-12), ou lors d'un changement de situation modifiant le risque (L.113-16).

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