RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous faites circuler de l'acide chaud dans la chaudière, l'échangeur ou le condenseur d'un client, pendant la fenêtre d'arrêt qu'il vous a laissée. Si le produit attaque le métal au lieu du seul dépôt, si un effluent part au réseau sans être neutralisé, ou si une purge mal repérée brûle un opérateur du site, c'est votre responsabilité qui est engagée — sur des équipements qui valent souvent plusieurs fois votre chiffre d'affaires annuel. La RC Pro sert exactement à ça.
La responsabilité civile professionnelle du détartreur industriel indemnise les tiers — le client, les salariés du site, les autres entreprises intervenantes, les riverains — lorsque votre prestation leur cause un dommage. Elle joue sur les trois familles de préjudices : les dommages corporels (brûlure chimique, intoxication par un dégagement gazeux en capacité fermée), les dommages matériels (faisceau tubulaire piqué, joints détruits, revêtement intérieur décollé, canalisation percée) et les dommages immatériels consécutifs (ligne arrêtée, chaudière indisponible, lot de fabrication perdu). Elle couvre la faute de geste comme l'erreur technique : acide inadapté à la nuance d'acier, inhibiteur sous-dosé, température ou temps de contact dépassés, mauvais diagnostic sur la nature du dépôt. Selon le contrat, elle se prolonge par des extensions décisives pour ce métier : dommages aux biens confiés, responsabilité après livraison ou après travaux, atteinte accidentelle à l'environnement, frais de dépose et de repose. En revanche elle ne couvre ni vos propres salariés, dont les accidents relèvent de la branche accidents du travail, ni la reprise de votre prestation ratée elle-même.
Un exemple parlant : vous détartrez l'échangeur tubulaire d'une laiterie pendant l'arrêt technique d'août, avec une solution chlorhydrique inhibée, alors que le faisceau est en inox austénitique. Les chlorures amorcent une corrosion par piqûres, invisible au remontage ; trois semaines plus tard l'échangeur fuit et contamine un circuit de production. Le remplacement du faisceau se situe dans un ordre de grandeur de 60 000 €, avec plusieurs semaines de fabrication, et le client réclame en plus sa perte de production, de l'ordre de 100 000 à 150 000 €. Sans assurance, cette facture sort de votre trésorerie et la mise en demeure arrive avant même l'expertise. Avec une RC Pro correctement étendue, l'assureur mandate un expert, discute l'imputabilité et l'état antérieur du faisceau, prend en charge votre défense et règle la part qui vous incombe dans la limite des plafonds. Ce que la garantie change, ce n'est pas seulement le chèque : c'est d'avoir un professionnel qui négocie à votre place face à l'assureur dommages du client, lequel exercera son recours contre vous.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Acide inadapté à la nuance, inhibiteur sous-dosé, température ou temps de contact dépassés : le produit s'attaque au métal sain et plus seulement au tartre. Piqûres, amincissement et fuite se révèlent souvent après le redémarrage, sur un faisceau ou un serpentin qu'il faut alors remplacer.
Un bain acide envoyé au réseau sans contrôle de pH, ou un bac tampon qui déborde, fait chuter le pH d'une station d'épuration et détruit la biomasse. Frais de dépollution, réensemencement et suites administratives se retournent contre l'entreprise intervenante.
L'attaque acide libère de l'hydrogène, et certains dépôts ou résidus de produits chlorés dégagent du chlore ou de l'hydrogène sulfuré. En espace confiné mal ventilé, c'est une intoxication ou une atmosphère explosive pour un salarié du client présent à proximité.
Flexible qui lâche sous pression, vanne mal consignée, éclaboussure au branchement de la pompe de circulation : la projection atteint un salarié du client ou un intervenant d'une autre entreprise. Le dommage corporel se règle en arrêt de travail, séquelles et recours de la Sécurité sociale.
Racleur bloqué dans une canalisation, rinçage interminable, remontage qui déborde de la fenêtre d'arrêt : l'équipement reste indisponible bien au-delà de la date promise. Le client chiffre alors des journées de production perdues, poste souvent plus lourd que la réparation elle-même.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Détartrage industriel : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Le nettoyage chimique industriel n'est pas une profession réglementée soumise à une assurance imposée par la loi, contrairement aux constructeurs ou aux professions du chiffre et du droit. L'absence d'obligation légale ne supprime pas la responsabilité : vous répondez de vos fautes et des choses que vous avez sous votre garde, produits et matériel compris (articles 1240 et 1242 du Code civil). En pratique, la quasi-totalité des donneurs d'ordre industriels réclament une attestation RC Pro à jour avant d'ouvrir le plan de prévention : l'obligation est ici contractuelle, pas légale.
C'est le point à vérifier en priorité. La garantie de base indemnise les biens des tiers, mais l'échangeur, la chaudière ou le réseau que vous traitez sont des biens confiés : ils passent sous votre garde pendant l'intervention et sont classiquement exclus, sauf extension expresse « dommages aux biens confiés » ou « biens sur lesquels vous travaillez ». Sans elle, une perforation de faisceau reste intégralement à votre charge, alors que c'est votre sinistre le plus probable. Regardez aussi le sous-plafond de cette extension, souvent très inférieur au plafond général.
Uniquement si le contrat comporte une garantie après livraison ou après travaux, indispensable ici puisqu'une piqûre de corrosion se manifeste au redémarrage ou des mois plus tard. Vérifiez aussi le mode de déclenchement : en base réclamation, c'est la date de la réclamation qui compte, avec une reprise du passé pour les faits antérieurs à la souscription et une garantie subséquente après résiliation, d'au moins cinq ans (article L.124-5 du Code des assurances). Ne changez jamais d'assureur sans faire vérifier l'articulation de ces deux périodes.
Seulement si vous disposez de la garantie atteinte à l'environnement. Les contrats visent en général la pollution soudaine et accidentelle — vanne restée ouverte, débordement de bac tampon, bain rejeté sans neutralisation — et laissent de côté la pollution graduelle, qui relève d'un contrat environnement dédié. La garantie porte sur les frais de dépollution, les dommages causés aux tiers et, selon les contrats, les mesures d'urgence engagées. Sur un site classé, faites confirmer par écrit qu'aucune exclusion « installation classée » ne vide la garantie de son objet.
Oui, sous le nom de dommages immatériels. On sépare les immatériels consécutifs, qui découlent d'un dommage matériel garanti — l'échangeur percé immobilise la ligne — et les immatériels non consécutifs, sans dommage matériel préalable, comme un arrêt qui se prolonge parce qu'un racleur reste bloqué. Les seconds sont fréquemment exclus ou plafonnés très bas. Dans une usine à flux continu, c'est pourtant le poste le plus lourd : calez le plafond immatériels sur la valeur d'une journée d'arrêt de vos clients, pas sur votre chiffre d'affaires.
Commencez par demander un avenant relevant les plafonds ou ajoutant l'extension manquante : c'est immédiat et cela évite un trou de garantie entre deux contrats. Sachez qu'un contrat professionnel n'ouvre ni les quatorze jours de rétractation ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon, réservées aux particuliers. La résiliation se fait à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou hors échéance dans les seuls cas prévus par la loi, tel un changement de profession ou une cessation d'activité (article L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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