RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un atelier de découpe laser ne vend pas des heures-machine : il vend une cote. Un entraxe décalé de deux millimètres sur une série de platines, une nuance d'inox confondue, un fichier client repris trop vite, et le dommage ne reste pas dans votre atelier : il est chez le menuisier qui a déjà posé, chez l'industriel dont la ligne attend, chez l'agenceur qui doit rouvrir un chantier livré. La responsabilité civile professionnelle est l'assurance de ce moment précis où votre erreur devient le préjudice de quelqu'un d'autre.
La responsabilité civile professionnelle couvre les dommages que votre atelier cause à un tiers dans l'exercice de son activité : erreur de cote, mauvaise interprétation d'un fichier DXF, nuance de matière confondue, perçage décalé, marquage illisible, pièce livrée avec un défaut qui se révèle plus tard. Elle intervient sur les trois familles de dommages : corporels (une arête non ébavurée qui blesse un manutentionnaire chez le client, un visiteur brûlé lors d'une démonstration), matériels (une matière du client détruite au réglage, une pièce voisine détériorée lors d'une pose, un ensemble à reprendre entièrement) et immatériels (l'arrêt de la ligne du client, le chantier bloqué, la campagne d'événementiel manquée à cause d'une signalétique inutilisable). Deux volets comptent particulièrement pour un sous-traitant laser : la garantie « après livraison », qui joue quand le défaut se manifeste une fois les pièces sorties de l'atelier, et la garantie « biens confiés », qui vise les plaques, tôles, cuirs ou panneaux que le client vous a apportés et que vous avez sous votre garde. Elle prend en charge la défense de votre entreprise en cas de réclamation ou de procédure, et l'indemnisation due au tiers si votre responsabilité est retenue. Elle ne couvre en revanche jamais vos propres machines, votre atelier ni votre stock : ce sont des garanties de dommages aux biens, distinctes de la RC Pro.
Prenons un cas banal : 400 platines inox découpées et percées pour un agenceur, livrées conformes à l'œil, mais avec un entraxe erroné de 2 mm parce que la dernière révision du fichier client n'a pas été prise. Le défaut n'est vu qu'après la pose de la moitié du lot dans un hall d'accueil. Il faut déposer, refabriquer la série, réexpédier, remonter, et le client immobilise deux équipes une semaine : selon la matière et la main-d'œuvre engagée, ce type de réclamation se situe couramment dans un ordre de grandeur de 20 000 à 40 000 euros, à titre d'exemple. Sans assurance, ce montant sort de votre trésorerie ou se règle au tribunal contre un donneur d'ordre que vous perdez. Avec une RC Pro incluant la garantie après livraison, l'assureur instruit la réclamation, discute le chiffrage souvent gonflé du client, prend en charge la défense et indemnise la part qui vous revient réellement, sous déduction de la franchise. Notez que la RC Pro n'est pas imposée par la loi à un atelier de découpe laser, contrairement aux professions réglementées ; en revanche, la quasi-totalité des donneurs d'ordre industriels, des marchés publics et des plateformes de sous-traitance exigent l'attestation avant de vous référencer. Et si vous fabriquez des éléments destinés à être incorporés à des bâtiments, l'assurance construction, elle, devient bien une obligation légale.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un plan mal interprété, une échelle non vérifiée, un perçage décalé sur toute une série : les pièces sont refusées au montage. Le client réclame la refabrication, la matière perdue et le temps de pose immobilisé.
Un inox 304 livré à la place d'un 316 pour une pièce exposée en bord de mer, un aluminium au lieu d'un acier galvanisé : la corrosion ou la déformation apparaît des mois plus tard. La mise en cause porte alors sur des pièces déjà installées, avec dépose et repose à financer.
Garde-corps, claustra, habillage de façade, marches ajourées : dès qu'un élément sur mesure est intégré à une construction, le fabricant peut être recherché aux côtés du poseur. Le régime applicable n'est plus la seule RC Pro mais la responsabilité décennale, avec une obligation d'assurance spécifique.
Une découpe non ébavurée blesse un opérateur au déballage ou un salarié du client au montage. Le dommage corporel engage votre responsabilité de fabricant, et la victime comme sa caisse d'assurance maladie peuvent se retourner contre vous.
Une plaque de laiton gravé, un cuir tanné, un panneau composite fourni par le client part en fumée sur un réglage de puissance mal calé. Ce bien n'est pas le vôtre : sans extension « biens confiés », le remplacement reste intégralement à votre charge.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Découpe laser pro : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 14,90€/mois* | dès 21,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
C'est précisément l'objet de la garantie. La RC Pro couvre la faute professionnelle : erreur, omission, négligence, mauvaise interprétation d'un plan ou d'un fichier client. Vous êtes assuré parce que vous vous êtes trompé, pas malgré cela. La seule exclusion structurelle porte sur la faute intentionnelle ou dolosive, c'est-à-dire le dommage que vous avez volontairement causé. Vérifiez en revanche que la garantie « après livraison » figure bien au contrat : sans elle, un défaut découvert chez le client après expédition n'est pas pris en charge.
Ce n'est pas la RC Pro de base : une matière qui vous est remise pour être travaillée est un bien confié, dont vous avez la garde. La plupart des contrats l'excluent par défaut et la réintroduisent en option, avec un plafond spécifique et souvent une franchise. Chiffrez ce que vous avez de plus cher en attente d'usinage un jour de pointe et calez le plafond dessus : une plaque de laiton gravé ou un lot de cuir tanné peut valoir plusieurs milliers d'euros. Sans cette extension, la casse reste à votre charge.
Possiblement, oui. Le Code civil (article 1792-4) rend le fabricant d'un élément conçu et produit pour répondre à des exigences précises et déterminées à l'avance solidairement responsable avec l'entreprise qui l'a posé. Si vos pièces relèvent de cette définition et que le désordre compromet la solidité ou la destination de l'ouvrage, la responsabilité décennale peut être engagée, et l'assurance construction devient alors obligatoire. Décrivez précisément ce type de production à votre assureur : une RC Pro seule ne couvre pas ce terrain.
En principe non. Les pénalités et amendes prévues par un contrat sont une sanction que vous avez acceptée en signant, pas un dommage causé à un tiers : les contrats les excluent presque toujours. Ce qui est couvert, c'est le préjudice immatériel consécutif à un dommage garanti — la ligne du client à l'arrêt parce que vos pièces étaient hors tolérance, par exemple. Avant de signer une clause de pénalité lourde en sous-traitance industrielle, négociez un plafond : l'assurance ne prendra pas le relais.
Vous, vis-à-vis de votre client. Le donneur d'ordre n'a de contrat qu'avec vous : il vous réclame la reprise et le préjudice, à charge pour vous de vous retourner ensuite contre votre confrère. Deux réflexes : exigez son attestation de RC Pro à jour avant chaque envoi, et déclarez à votre assureur que vous sous-traitez une partie de votre production. Un contrat souscrit sur la seule base d'une production interne peut réduire, voire refuser, sa garantie sur des pièces que vous n'avez pas usinées.
Non. La loi Hamon et le délai de rétractation de 14 jours visent les contrats des particuliers, pas les contrats professionnels. Votre RC Pro se résilie à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), sauf conditions particulières plus souples. En cas de changement de situation — cessation d'activité, cession du fonds, changement de profession — l'article L.113-16 ouvre une résiliation anticipée si le changement modifie le risque. Dans tous les cas, écrivez et gardez la preuve d'envoi, et ne laissez jamais un jour sans couverture.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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