RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Une cuisine, c'est une trentaine de points de fixation dans des cloisons dont vous ne connaissez pas toujours la composition, un raccordement d'eau enfermé derrière un caisson et un four encastré sur un circuit que vous n'avez pas posé. Le jour où un flexible lâche sous l'évier d'un appartement en étage, ce n'est plus seulement votre chantier qui est en cause : c'est le parquet du client et le plafond du voisin du dessous. La responsabilité civile professionnelle du cuisiniste sert exactement à cela, payer les dommages que votre travail cause aux autres.
La RC Pro du cuisiniste prend en charge les dommages que vous causez à vos clients et aux tiers dans l'exercice de l'activité : métré, conception, vente, pose des meubles, raccordements et mise en service. Elle couvre trois familles de dommages : corporels (un meuble haut ou un plan de travail qui se décroche et blesse quelqu'un), matériels (dégât des eaux, canalisation encastrée percée, parquet ou carrelage abîmé au montage) et immatériels consécutifs (le relogement du client pendant le séchage, un local professionnel qui ne peut pas rouvrir). Elle joue pendant le chantier, où se concentre l'essentiel des sinistres du métier, comme après la livraison au titre de votre responsabilité du fait des travaux réalisés. Elle indemnise le préjudice subi par le tiers, pas la reprise de votre propre ouvrage : remonter un caisson mal fixé ou remplacer une façade rayée reste à votre charge. Elle n'est pas imposée par la loi au cuisiniste, contrairement à l'assurance décennale qui devient obligatoire dès que vous réalisez de véritables travaux de construction, mais tous les donneurs d'ordre — promoteurs, bailleurs, réseaux de franchise, syndics — l'exigent avant de vous confier un chantier.
Prenons un cas courant : vous posez une cuisine au troisième étage d'un immeuble et le raccordement de l'arrivée d'eau du lave-vaisselle, mal serré, goutte lentement derrière un caisson fermé. Trois semaines plus tard, le parquet flottant a gonflé sur une vingtaine de mètres carrés, la cloison du séjour est à reprendre et le plafond du voisin du dessous est taché. Entre remise en état chez le client, indemnisation du voisin, relogement de quelques jours et frais d'expertise, ce type de dossier se situe couramment dans un ordre de grandeur de 15 000 à 25 000 euros : c'est un exemple d'exposition, pas un tarif. Sans RC Pro, la note part sur votre trésorerie, et l'assureur habitation du client comme celui du voisin se retournent contre vous. Avec la garantie, l'assureur mandate l'expert, négocie avec les autres compagnies, indemnise les victimes et prend en charge votre défense si le client vous assigne. Concrètement, un sinistre de cette taille devient un dossier administratif à traiter au lieu d'une année de marge effacée.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Flexible d'arrivée, siphon ou évacuation de lave-vaisselle mal serrés derrière un caisson fermé : la fuite ne se voit qu'une fois le parquet gonflé et la cloison imbibée. C'est le sinistre numéro un du métier et il embarque presque toujours le voisin du dessous, donc deux assureurs adverses en face de vous.
Plaque à induction, four ou hotte raccordés sur un circuit sous-dimensionné, une prise déplacée à la va-vite ou un domino de fortune : échauffement, disjonctions à répétition, parfois un départ de feu. Le client vous met en cause même quand l'installation existante était déjà à la limite avant votre passage.
Fixation dans une cloison creuse ou un doublage mal identifié : un meuble haut chargé de vaisselle qui se décroche, un plan de travail en pierre qui bascule au premier appui. Le risque devient corporel dès qu'il y a quelqu'un dans la pièce, avec une indemnisation sans aucun rapport avec le prix de la cuisine.
Canalisation ou plancher chauffant percés au perforateur, carrelage éclaté, parquet rayé au portage, cage d'escalier ou ascenseur abîmés à la montée des colis. Ces dégâts ne concernent pas la cuisine elle-même mais restent intégralement à votre charge, y compris quand ils touchent les parties communes de l'immeuble.
Implantation dessinée deux centimètres trop large, hotte impossible à évacuer dans la configuration du logement, matériau de plan de travail qui marque autour de l'évier : la faute est dans l'étude, pas dans la pose. Le client réclame la refabrication et l'indemnisation du chantier bloqué, et le litige se joue sur la frontière entre reprise à vos frais et dommage indemnisable.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Cuisiniste / poseur de cuisines : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 24,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non, les deux régimes ne couvrent ni le même moment ni les mêmes dommages. La décennale répond, après réception, des désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, au sens de l'article 1792 du Code civil. La RC Pro couvre tout le reste : les dégâts causés pendant le chantier, les dommages aux biens du client et des voisins, les blessures, les erreurs d'étude. En pratique, la très grande majorité des sinistres cuisinistes — dégât des eaux, casse à la pose, meuble décroché — relève de la RC Pro et pas de la décennale.
Tout dépend de ce que vous faites réellement. Une pose de meubles simplement raccordés sur des attentes existantes s'analyse comme la fourniture d'un équipement : on reste sur votre responsabilité contractuelle et sur la garantie de bon fonctionnement de deux ans. Dès que vous créez ou déplacez des réseaux encastrés, ouvrez une cloison, coulez une chape ou touchez à la structure, vous réalisez des travaux de construction et l'assurance décennale devient obligatoire pour cette partie. Décrivez précisément vos prestations à l'assureur : c'est ce descriptif qui déterminera votre couverture.
Non si le défaut vient du produit lui-même. Le remplacement d'un matériau défectueux ou d'un appareil en panne relève de la garantie du fabricant et de votre contrat de vente : un assureur n'indemnise pas la marchandise que vous avez vendue, il faut exercer votre recours fournisseur. En revanche, si la fissure vient d'une découpe ou d'un support mal réalisés, ou si l'appareil mal raccordé provoque une fuite dans l'appartement, les dommages causés autour du produit relèvent bien de votre responsabilité civile.
Vous. Le client a signé avec vous, c'est vous qu'il met en cause si la pose est ratée, même si le poseur est indépendant. Réclamez systématiquement l'attestation d'assurance du sous-traitant, en cours de validité et mentionnant bien l'activité de pose, et gardez-en une copie datée : sans elle, votre assureur indemnisera peut-être le client mais vous n'aurez aucun recours derrière. Vérifiez aussi que votre contrat autorise la sous-traitance et déclarez le chiffre d'affaires sous-traité, faute de quoi la garantie peut être discutée.
Non, c'est un aléa commercial et non un sinistre de responsabilité civile. Les pénalités de retard, les gestes commerciaux, le coût de refabrication d'un meuble mal commandé et le manque à gagner restent à votre charge. La RC Pro intervient quand une faute de votre part cause un dommage à autrui — un dégât des eaux, une blessure, un bien endommagé — et prend alors en charge les conséquences financières qui en découlent, comme le relogement du client ou la fermeture temporaire d'un local professionnel.
Un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la loi Hamon, réservés aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année en cas de changement de situation affectant le risque, comme une cessation ou un changement d'activité (L.113-16). Attention à la continuité : la plupart de ces contrats fonctionnent en base réclamation (L.124-5), avec reprise du passé et garantie subséquente. Vérifiez ces deux points avant de basculer, une cuisine posée il y a deux ans peut encore vous revenir.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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