RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous cadrez le remplacement d'un ERP, vous arbitrez entre deux CRM, vous pilotez une reprise de données chez un client qui ne peut pas arrêter sa production trois jours. Chacune de ces décisions engage des budgets à six chiffres et porte votre signature. Quand le projet dérape, le client ne cherche pas d'abord un coupable technique chez l'intégrateur : il se retourne vers celui qui a préconisé la cible.
La responsabilité civile professionnelle couvre les dommages que vous causez à vos clients et aux tiers dans vos missions de conseil : diagnostic, choix de solution, architecture cible, conduite du changement, pilotage de projet. Elle joue sur les trois natures de dommages, et le premier est de loin le plus lourd chez vous : les dommages immatériels, c'est-à-dire un préjudice purement financier sans qu'aucun bien n'ait été abîmé — perte d'exploitation, surcoût de licences, retard de bascule, historique de données inexploitable. Viennent ensuite les dommages matériels, quand un poste, un serveur ou un équipement du client est endommagé pendant une intervention sur site, et les dommages corporels, plus rares mais réels dès que vous circulez dans des locaux qui ne sont pas les vôtres. Le contrat finance aussi les frais de défense et d'expertise, généralement le premier poste de dépense bien avant qu'une responsabilité soit établie. Il fonctionne en base réclamation : c'est la date à laquelle le client vous écrit qui déclenche la garantie, pas celle de l'erreur.
Prenez une PME industrielle de 180 salariés que vous accompagnez sur le remplacement de son ERP. Le cadrage sous-estime la volumétrie de production et les développements spécifiques accumulés depuis quinze ans : la bascule prévue en mars glisse à septembre, l'ancien éditeur facture six mois de maintenance en plus, l'intégrateur refacture ses équipes immobilisées et deux mois de ressaisie mobilisent le service administratif du client. La réclamation qui arrive porte sur environ 190 000 euros — un ordre de grandeur pour illustrer, jamais un montant type. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie, et l'avocat aussi. Avec, l'assureur missionne un expert pour établir la part réellement imputable à votre cadrage, souvent très inférieure à la demande initiale, prend en charge les frais de défense et indemnise ce qui reste dû dans la limite du plafond souscrit. Vous continuez à travailler pendant la procédure : pour un indépendant dont le carnet repose sur la réputation, cela pèse autant que l'indemnité.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Vous recommandez un outil ou une architecture cible qui ne supporte ni les volumes, ni les processus métier, ni les contraintes réglementaires du client. Douze mois plus tard, l'entreprise relance un appel d'offres et vous impute le budget dépensé pour rien.
Le pilotage que vous assurez laisse filer les jalons, les charges dérapent et la date de bascule saute d'un ou deux trimestres. Le client chiffre alors ses ressources internes immobilisées, le double run des systèmes et les pénalités dues à ses propres clients.
Un périmètre de reprise mal spécifié, un mapping incomplet ou un plan de bascule sans point de retour, et l'historique commercial ou comptable arrive tronqué en production. L'interruption d'activité et la reconstitution manuelle des données forment un dommage immatériel directement rattaché à votre prestation.
Vous préconisez un hébergement, un flux d'échange ou un paramétrage de droits qui expose des données personnelles ou les transfère hors du cadre autorisé. Le client vous réclame le coût de la remise en conformité et les conséquences de l'incident, la sanction administrative restant, elle, à sa charge.
Le dimensionnement de licences que vous avez validé est contredit par un audit de l'éditeur, ou un livrable réemployé d'une mission à l'autre heurte les droits d'un ancien client. Le redressement de licences et la réécriture des livrables se comptent vite en dizaines de milliers d'euros.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Consultant en transformation digitale : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Le conseil en systèmes d'information n'est pas une profession réglementée : aucune loi ne vous impose de souscrire, contrairement à un architecte ou un expert-comptable. En pratique, l'obligation vient d'ailleurs. Les grands comptes, les ESN qui vous sous-traitent, les plateformes de freelances et l'ensemble des marchés publics exigent l'attestation RC Pro avant signature, avec un plafond minimum imposé. Sans elle, vous ne passez pas l'étape administrative, quelle que soit la qualité de votre proposition.
Parce que le client assigne tous ceux qui ont contribué au projet et laisse le juge répartir les parts. Votre défense repose sur la nature de votre engagement : le conseil relève en principe d'une obligation de moyens, sauf si votre proposition promet un résultat daté. Ce sont vos comptes rendus de comité de pilotage, vos alertes écrites et vos réserves formalisées qui font la différence. La RC Pro paie l'avocat et l'expert qui établissent ce qui vous revient réellement.
Oui, si votre contrat est correctement paramétré, puisque c'est la date de la réclamation qui compte. Deux clauses sont à vérifier à la souscription : la reprise du passé, qui couvre les missions antérieures tant que vous n'aviez pas connaissance du litige, et la garantie subséquente après résiliation, d'une durée minimale de cinq ans prévue par le Code des assurances (article L.124-5). Sur des projets longs, ces deux points valent plus que le plafond affiché.
Non. Une sanction administrative ou pénale reste personnelle à celui qui la subit et n'est pas assurable en France : aucun contrat ne la remboursera. En revanche, si le manquement découle de votre préconisation, le préjudice financier distinct de l'amende — remise en conformité, migration corrective, perte d'exploitation — relève bien de votre RC Pro. Et si l'incident touche vos propres systèmes ou vos accès clients, c'est une garantie cyber, distincte, qu'il faut avoir souscrite.
En portage salarial, la société de portage porte la RC Pro de vos missions ; vérifiez quand même le plafond et les activités déclarées, le conseil stratégique étant parfois exclu au profit des seules prestations techniques. En sous-traitance d'ESN, l'inverse : vous facturez avec votre propre structure, et le contrat-cadre vous impose presque toujours votre RC Pro nominative. Dès que vous facturez en direct, même une mission unique, il vous en faut une.
Un contrat souscrit pour les besoins d'une activité professionnelle échappe au délai de rétractation de quatorze jours et à la loi Hamon : pas de résiliation à tout moment après un an. Elle intervient à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances) ; un changement de situation, comme une cessation ou un changement de statut, ouvre une résiliation en cours d'année (article L.113-16). Déclarez sans attendre toute nouvelle prestation : une activité non déclarée n'est pas garantie.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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