🛒 Numérique & IT

Assurance Consultant e-commerce

Vous optimisez la boutique en ligne de vos clients : une erreur de configuration peut faire chuter les ventes ou bloquer les paiements.

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Le métier de Consultant e-commerce : définition

Le consultant e-commerce accompagne les marchands en ligne : stratégie, optimisation de la conversion, choix et paramétrage de plateforme, tunnel d'achat, paiement et logistique. Souvent en freelance, il intervient sur des boutiques dont le chiffre d'affaires dépend directement de ses préconisations.

Pourquoi s'assurer en tant que Consultant e-commerce ?

Une configuration défaillante bloquant les ventes ou les paiements, une migration ratée, une préconisation inadaptée ou une fuite de données clients peuvent causer un préjudice à votre client. La RC Professionnelle couvre vos erreurs ; une garantie cyber protège les données traitées.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Consultant e-commerce

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

💳

Paiement bloqué

Configuration défaillante interrompant les paiements en ligne.

📉

Chute des ventes

Préconisation ou modification faisant chuter la conversion.

💾

Migration ratée

Perte de données ou de commandes lors d'une migration.

🔒

Données clients

Atteinte aux données clients exposant à un risque RGPD.

Ce que couvre votre assurance Consultant e-commerce

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Professionnelle (erreur, omission)
  • Préjudices financiers immatériels
  • Cyber-risques et atteinte aux données
  • Protection juridique professionnelle
  • Couverture monde des prestations
  • RC Exploitation
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Consultant e-commerce : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 14,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Consultant e-commerce

La RC Professionnelle pour les erreurs de prestation et une garantie cyber pour les données clients traitées.

Oui, les préjudices liés à une faute de prestation sont pris en charge au titre de la RC Pro.

Non, mais elle est souvent exigée par les clients marchands avant toute mission.

À partir de 14,90€/mois pour une RC Pro d'indépendant, selon le chiffre d'affaires.

Nos solutions

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RC Professionnelle

Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

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  • Dommages corporels, matériels, immatériels
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Multirisque Pro

Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.

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  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
  • Fuite de données RGPD
  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.

dès 7,90€/mois*
  • Ordinateurs et tablettes
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  • Casse accidentelle
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