Assurance Conseil en image / Relooking

Non. Aucune loi n'impose au conseiller en image de souscrire une RC Pro, contrairement aux professions dont l'assurance est une condition d'exercice (avocat, agent immobilier, courtier, professionnels du bâtiment). Votre responsabilité, elle, est bien engagée dès qu'un tiers subit un dommage de votre fait. Et l'attestation est réclamée en pratique par les entreprises, les organismes de formation, les centres commerciaux et de nombreuses plateformes de mise en relation. Absence d'obligation légale ne signifie donc pas absence de besoin : simplement, personne ne vous rappellera à l'ordre avant le sinistre.

C'est le contentieux le plus fréquent du métier. Si la cliente juge inutilisables les pièces achetées sur votre recommandation et que les articles soldés ou retouchés ne sont pas repris en boutique, elle vous réclame la valeur de ce qui a été engagé. La RC Pro peut prendre en charge ce préjudice financier au titre du manquement au devoir de conseil, après instruction du dossier. Protégez-vous en amont : brief écrit, validation des pièces avant paiement, plafond de budget signé et conservation des tickets.

Pas automatiquement. Les biens que l'on vous confie sortent fréquemment du socle de la RC Pro et relèvent d'une garantie dédiée, avec son propre plafond et sa propre franchise. Vérifiez la ligne « biens confiés » de vos conditions particulières et faites-la ajouter si vous transportez régulièrement des pièces. Tenez en parallèle un bordereau signé au moment de la prise en charge, avec l'état et la valeur déclarée : sans trace écrite, l'indemnisation d'une pièce de créateur devient une discussion très défavorable.

Seulement si ces prestations figurent noir sur blanc dans les activités déclarées de votre contrat. Un conseil vestimentaire et un geste technique sur la peau n'exposent pas au même risque : le second relève du dommage corporel et beaucoup de contrats l'excluent s'il n'a pas été annoncé. Attention aussi au cadre du métier : les soins esthétiques supposent une qualification professionnelle reconnue, et un assureur peut refuser sa garantie pour une activité que vous n'étiez pas en droit d'exercer. Déclarer précisément ne coûte rien.

C'est une exigence contractuelle du donneur d'ordre, pas une obligation légale, mais sans le document l'intervention ne se fait pas. L'attestation doit porter votre identité et votre SIREN, la période de validité, les activités garanties — formulées assez largement pour couvrir l'atelier collectif et le coaching en groupe — et les montants de garantie par sinistre. Vérifiez surtout que votre contrat couvre l'intervention dans les locaux d'un tiers : certains contrats de conseil sont calibrés pour le domicile et la boutique uniquement.

Un contrat professionnel n'est ni un contrat de consommateur ni une assurance auto ou habitation : pas de rétractation de 14 jours, et la loi Hamon ne s'y applique pas. La règle est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement réel de situation — arrêt d'activité, changement de métier, transformation de la structure —, l'article L.113-16 ouvre une résiliation en cours d'année. Signalez toute nouvelle prestation dès son lancement : c'est ce qui maintient la garantie efficace.