RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous entrez chez des familles fragilisées et vous y faites les gestes les plus ordinaires : le repas, le bain, le linge, l'accompagnement à l'école, le soutien éducatif. C'est précisément là que le dommage se produit : une casserole qui bascule pendant que vous vous retournez, un lave-linge mal refermé qui inonde l'étage du dessous, un enfant qui s'écarte lors d'une sortie. Le préjudice touche alors un tiers, chez lui, pendant votre mission : c'est le terrain exact de la responsabilité civile professionnelle.
La responsabilité civile professionnelle du TISF répond des dommages que vous causez aux familles accompagnées, aux enfants et aux tiers pendant vos interventions à domicile. Elle couvre trois familles de dommages : les dommages corporels (un enfant brûlé pendant la préparation du repas, une chute provoquée par un sol laissé mouillé, une blessure lors d'un accompagnement), les dommages matériels (dégât des eaux après un lave-linge mal refermé, brûlure de fer sur un vêtement, plaque de cuisson, mobilier ou appareil endommagé chez la famille) et les dommages immatériels qui en découlent, comme le relogement ou les frais engagés par la famille après un sinistre dont vous êtes à l'origine. Elle joue quelle que soit la forme de la faute : maladresse, oubli, défaut de surveillance, geste effectué hors de votre périmètre ou conseil inadapté donné à un parent sur l'alimentation, la sécurité ou l'organisation du foyer. Au-delà de l'indemnisation due à la victime, elle finance votre défense, y compris quand la mise en cause se révèle infondée, ce qui est fréquent dans un métier où l'on intervient dans des situations familiales conflictuelles. En revanche, elle ne couvre ni vos propres blessures, ni vos biens, ni les dommages causés au volant d'un véhicule, qui relèvent de l'assurance auto.
Atelier cuisine avec une mère et ses deux enfants : vous vous retournez trente secondes vers la machine à laver, l'aîné de quatre ans attrape le manche de la casserole d'eau bouillante. Brûlures du bras et du thorax, hospitalisation, greffe, séquelles esthétiques permanentes chez un enfant en croissance. Deux réclamations arrivent : celle de la famille, pour le préjudice corporel de l'enfant, et celle de la caisse d'assurance maladie qui réclame le remboursement des soins qu'elle a avancés. Sur ce type de dossier, l'addition atteint facilement plusieurs dizaines de milliers d'euros, à titre d'ordre de grandeur et sans compter deux ans d'expertises médicales et de frais d'avocat. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, discute les postes de préjudice, règle l'indemnisation et prend en charge votre défense, y compris devant le juge. Sans elle, la créance se règle sur vos revenus et votre patrimoine personnel, micro-entreprise comprise, pendant des années.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Brûlure lors de la préparation du repas ou du bain, chute d'une chaise, ingestion d'un produit laissé accessible pendant que vous gérez une autre tâche. Le dommage corporel d'un jeune enfant est la mise en cause la plus lourde du métier, avec expertise médicale et recours de la caisse d'assurance maladie.
Dégât des eaux après une machine mal raccordée ou un robinet laissé ouvert, fer à repasser posé sur un vêtement, plaque de cuisson ou électroménager endommagé. La facture grimpe vite quand les voisins sont touchés et que leur assureur exerce un recours contre vous.
Sortie au parc, trajet école, salle d'attente d'un rendez-vous médical ou point rencontre : un enfant confié qui s'éloigne ou se blesse engage directement votre responsabilité. On vous reprochera l'organisation de la sortie autant que l'accident lui-même.
Aide à la prise de médicaments au-delà de ce que permet la prescription, portage ou transfert d'une personne fragile, soin qui relève d'un professionnel de santé. Rendre service en dépassant le cadre de la mission est la faute la plus facilement caractérisée en cas de dommage.
Information sur la situation familiale transmise à une personne qui n'avait pas à la connaître, élément inexact ou mal daté dans un compte rendu utilisé par le service ou dans une procédure. La famille invoque alors un préjudice moral et conteste votre intervention dans son ensemble.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Technicien de l'intervention sociale et familiale : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 9,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Tant que vous agissez dans le cadre de votre mission et des consignes de votre service, c'est l'employeur qui répond de vos actes en tant que commettant (Code civil, article 1242). Votre responsabilité personnelle ne peut être recherchée que si vous sortez manifestement de votre mission ou commettez une faute volontaire. Une RC Pro personnelle devient utile dès que vous exercez aussi en dehors de ce cadre : vacations pour un autre service, interventions en libéral auprès de familles, prestations ponctuelles facturées. C'est cette part d'activité, non couverte par l'association, qu'il faut assurer à votre nom.
Le diplôme d'État de TISF n'entraîne pas, en lui-même, d'obligation légale d'assurance comme pour un médecin ou un avocat. Mais l'exigence arrive par une autre porte : les services à la personne qui interviennent auprès de publics fragiles, dont les familles accompagnées, sont soumis à autorisation du conseil départemental ou à agrément, et le cahier des charges impose d'être assuré en responsabilité civile pour les personnes prises en charge. Concrètement, si vous exercez à votre compte ou en sous-traitance, l'attestation vous sera réclamée avant la première intervention. Ce n'est donc pas une obligation attachée au diplôme, mais une condition d'exercice.
Non, pas par la RC Pro. Les dommages causés par un véhicule terrestre à moteur relèvent exclusivement de l'assurance auto obligatoire, et tous les contrats de RC Pro les excluent. Or l'accompagnement à l'école, à un rendez-vous médical ou à un point de rencontre fait partie du quotidien du métier. Deux réflexes : déclarer à votre assureur auto un usage professionnel, faute de quoi il peut réduire ou refuser sa garantie en cas d'accident pendant une intervention, et vérifier que le transport d'enfants confiés entre bien dans les conditions de votre contrat. Vos deux assurances sont complémentaires, pas interchangeables.
C'est l'une des mises en cause les plus fréquentes du travail à domicile, et souvent la plus douloureuse. Si vous avez réellement détérioré ou perdu un bien confié, la garantie des objets confiés indemnise dans la limite prévue au contrat. Si l'accusation est infondée, c'est la défense qui joue : l'assureur prend en charge les frais de constat, d'expertise et d'avocat pour la faire tomber. En revanche, un vol volontaire est une faute intentionnelle, jamais assurable. Le bon réflexe reste d'écrire un compte rendu daté le jour même et d'alerter immédiatement votre service ou le référent du dossier.
Oui, et c'est courant : un dommage corporel se révèle parfois longtemps après, et un litige surgit souvent une fois la mesure terminée. Ce qui compte est la manière dont votre contrat est déclenché. La plupart des RC Pro fonctionnent en base réclamation, encadrée par le Code des assurances (article L.124-5) : c'est la date de la réclamation qui commande, avec une garantie subséquente qui continue de couvrir pendant plusieurs années après la fin du contrat. Vérifiez la durée de cette garantie subséquente et la reprise du passé, puis déclarez le sinistre dès que vous avez connaissance de la mise en cause.
Un contrat professionnel ne relève ni du droit de rétractation de 14 jours, ni de la loi Hamon : ce sont des protections réservées aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances, article L.113-12). Si votre situation change réellement, par exemple une cessation d'activité, un changement de profession ou un passage du libéral au salariat, l'article L.113-16 ouvre une résiliation anticipée, à demander dans les trois mois suivant l'événement et sur justificatif. Pensez aussi à signaler tout élargissement de missions en cours d'année, sous peine d'intervenir sans garantie sur la partie nouvelle.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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