RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un feu de conduit qui part trois semaines apres votre passage, et c est votre certificat de ramonage que l expert d assurance ouvre en premier. Le metier de ramoneur cumule les deux extremes du risque : des interventions courtes et repetitives, souvent facturees moins de cent euros, mais dont l echec se solde par un incendie, une intoxication au monoxyde ou une chute de toiture. Entre le moment ou vous rangez le herisson et celui ou la responsabilite se declenche, il peut s ecouler des mois : c est toute la difficulte de ce metier au regard de l assurance.
La RC Pro du ramoneur couvre les dommages que vous causez a des tiers dans le cadre de votre activite : ramonage mecanique au herisson, debistrage, tubage et gainage, inspection camera, entretien de poeles a bois, a granules, de chaudieres bois, fioul ou gaz, et delivrance du certificat de ramonage. Elle repond aux trois familles de dommages : les dommages corporels (un occupant intoxique au monoxyde apres une remise en service, un passant blesse par la chute d un outil ou d une tuile depuis la toiture), les dommages materiels (suie repandue dans le salon, conduit fissure par un debistrage trop agressif, couverture percee, plaque de finition cassee) et les dommages immateriels consecutifs, c est-a-dire les pertes financieres qui decoulent d un dommage garanti, comme le relogement d une famille dont le logement est inhabitable ou la perte d exploitation d un gite dont le poele est condamne en pleine saison. Le volet decisif pour un ramoneur est la garantie apres intervention, dite responsabilite civile apres livraison : le sinistre se declare presque toujours apres votre depart, parfois plusieurs semaines plus tard, quand le feu de conduit se declenche. Les dommages a l ouvrage sur lequel vous travaillez sont en revanche traites a part : refaire gratuitement un ramonage bacle reste a votre charge, la RC Pro indemnise ce que ce ratage a abime autour. Attention enfin a la frontiere avec la decennale : le simple ramonage d entretien n est pas un ouvrage, mais des que vous posez un tubage, un conduit ou un appareil de chauffage, vous entrez dans le champ de l assurance construction obligatoire prevue par le Code des assurances, avec la presomption de responsabilite de l article 1792 du Code civil.
Prenez un cas ordinaire : vous ramonez en octobre l insert d une maison individuelle, vous delivrez le certificat, vous facturez quatre-vingt-dix euros. Fin novembre, un feu de conduit se declare, les pompiers interviennent, l etage est sinistre par la fumee et la chaleur. L expert mandate par l assureur habitation conclut a une couche de bistre residuelle en partie haute du conduit et estime les dommages a un ordre de grandeur de 60 000 a 90 000 euros, avec en plus le relogement de la famille pendant quatre mois. L assureur indemnise son assure puis exerce son recours contre vous, sur le fondement de la responsabilite du fait de son activite prevue par le Code civil. Sans RC Pro, ce recours s exerce sur votre entreprise et, selon votre forme juridique, potentiellement sur votre patrimoine : quatre-vingt-dix euros de chiffre d affaires face a une facture six chiffres, l equation ne tient pas. Avec une RC Pro comportant la garantie apres intervention, votre assureur prend la main : il mandate son propre expert pour discuter la cause technique, oppose le defaut d entretien de l occupant s il est etabli, finance votre defense y compris devant le juge penal si des personnes ont ete blessees, et indemnise dans la limite des plafonds souscrits. Precision importante : cette assurance n est pas legalement obligatoire pour le ramonage d entretien seul, contrairement a la decennale des que vous posez un tubage ou un appareil, mais aucun syndic, bailleur social ou reseau de chauffagistes ne vous confiera de marche sans votre attestation.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Le foyer s embrase quelques jours ou semaines apres votre intervention et l assureur habitation du client se retourne contre vous en contestant la qualite du ramonage. C est la mise en cause reine du metier : elle mobilise la garantie apres intervention et se chiffre vite en dizaines de milliers d euros de degats immobiliers.
Vous attestez un conduit ramone sur toute sa longueur alors qu une portion etait inaccessible, bistree ou non traitee, sans le mentionner. Le document devient la preuve ecrite de votre faute et transforme une simple erreur d appreciation en engagement contractuel non tenu.
Un conduit obstrue, un raccordement mal reemboite ou une ventilation condamnee apres votre passage, et les occupants sont intoxiques. Le dommage corporel se double presque toujours d une procedure penale pour blessures ou homicide involontaires.
Acces au faitage par les tuiles, echelle de couvreur mal calee, tuiles cassees ou solin arrache : le passage en toiture laisse des degats qui se revelent a la premiere pluie. Les infiltrations qui suivent constituent le poste de dommage materiel le plus frequent apres la suie.
Un obturateur mal pose, une trappe qui lache ou une aspiration insuffisante et la suie recouvre canapes, tapis, murs et rideaux d une piece entiere. Le nettoyage professionnel, voire le remplacement du mobilier textile, est integralement a votre charge.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Ramonage : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 15,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, et c est precisement sa fonction. Le certificat atteste que le conduit a ete ramone mecaniquement sur toute sa longueur a une date donnee. Apres un feu de conduit, l assureur habitation du client le reclame en premier : s il indemnise son assure, il se retourne ensuite contre vous par subrogation en soutenant que la vacuite du conduit n etait pas reelle. D ou l importance de deux choses : ne jamais delivrer un certificat pour une prestation partielle sans le mentionner, et porter noir sur blanc vos reserves (bistre, conduit non ramonable sur X metres, appareil non conforme). Un certificat assorti de reserves ecrites est votre meilleure defense, et votre RC Pro s appuiera dessus.
Votre responsabilite peut etre recherchee dans les deux sens, ce qui rend l ecrit indispensable. Si vous condamnez a tort un appareil et que le client engage des travaux inutiles ou se retrouve sans chauffage en hiver, il peut vous reprocher un conseil fautif : c est un dommage immateriel, garanti si votre contrat couvre bien la faute de conseil. A l inverse, remettre en service un appareil dangereux vous expose bien plus lourdement. La bonne pratique est de formaliser le refus par ecrit avec le motif technique, de faire signer le client, et de conserver photos et releves. Ce dossier protege votre RC Pro autant que vous.
Oui, l intoxication au CO est un dommage corporel classique de la RC Pro ramoneur, y compris quand elle survient plusieurs jours ou semaines apres votre passage grace a la garantie apres intervention. C est aussi le sinistre le plus grave de votre metier, parce qu il touche plusieurs personnes d un coup et se double presque toujours d une enquete penale pour blessures ou homicide involontaires. Sur ce volet penal, l assurance ne paie pas d amende, mais la defense penale prise en charge par le contrat finance votre avocat et l expertise technique. Verifiez que la garantie defense-recours figure bien a votre contrat.
Il faut separer deux choses. Le conduit lui-meme est l ouvrage sur lequel vous travaillez : sa refection releve de la garantie des travaux mal executes, souvent en option ou plafonnee, parfois exclue du socle. En revanche, tout ce que la fissure provoque autour est indemnise par la RC Pro : infiltration de fumee dans la piece voisine, murs a reprendre, relogement le temps du chantier, appareil condamne. Comme le debistrage est l intervention la plus agressive du metier, faites systematiquement un test d etancheite ou une inspection camera avant et apres, et conservez les images horodatees : elles fixent l etat initial du conduit.
Non. En sous-traitance, chaque entreprise repond de ses propres fautes et vous restez responsable de votre intervention devant le donneur d ordre comme devant l occupant. Le contrat de sous-traitance ou le marche public exigera d ailleurs votre attestation RC Pro avec des montants de garantie minimaux, souvent un a deux millions d euros par sinistre, et parfois la mention expresse de la garantie apres intervention et du travail en hauteur. C est ici une exigence contractuelle de votre client, pas une obligation legale, mais dans les faits sans attestation conforme vous ne signez pas le marche et vous n etes pas paye.
Le ramonage regulier releve de l entretien courant a la charge de l occupant, et le reglement sanitaire departemental fixe la frequence localement : ce n est pas a vous d y veiller. En pratique, apres un sinistre, tout le monde cherche un responsable solvable et votre nom sort des qu il figure sur une facture ancienne. Trois reflexes : declarer immediatement la mise en cause a votre assureur meme si elle vous parait infondee, ne jamais reconnaitre votre responsabilite par ecrit ou au telephone, et transmettre votre dossier d intervention. Votre assureur mene la defense et fera valoir le defaut d entretien de l occupant.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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