RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Entre la récolte du matin, le pressage et la sortie du séchoir, il s'écoule quelques heures : c'est là que se joue la qualité sanitaire d'un lot, et c'est vous qui en répondez. Vous ne vendez pas un légume mais un complément alimentaire consommé chaque jour, parfois par des personnes âgées, fragiles ou sous traitement. Si un lot provoque des troubles, la mise en cause remonte directement au producteur, sans qu'un client ait à démontrer la moindre faute de votre part.
La responsabilité civile professionnelle du producteur de spiruline prend en charge les dommages que votre activité et vos produits causent à des tiers : consommateurs, revendeurs, magasins bio, visiteurs de la ferme. Elle couvre les dommages corporels (troubles digestifs, intoxication, réaction après consommation d'un lot non conforme), les dommages matériels (marchandise d'un revendeur souillée, casse ou souillure lors d'une livraison) et les dommages immatériels consécutifs (perte de marge du magasin privé de rayon pendant un retrait, commande annulée). Le cœur du contrat pour ce métier est la garantie des produits livrés : elle joue après la vente, quand le défaut se révèle chez le client, parfois des mois plus tard. S'y ajoute la responsabilité civile exploitation, pour ce qui survient pendant l'activité : accueil sur l'exploitation, marchés, salons, dégustations, tournées de livraison. Elle ne remplace pas l'assurance de vos bassins, de votre serre et de votre matériel, qui relève d'un autre contrat.
Imaginez un séchage écourté sur un lot de fin d'été : l'autocontrôle passe, mais trois semaines plus tard quatre clients signalent des troubles digestifs et un magasin bio fait analyser un sachet. Le laboratoire relève un dépassement microbiologique : il faut rappeler le lot, indemniser les consommateurs et dédommager les deux revendeurs qui vident leur rayon. À titre d'exemple, ce type de dossier se chiffre couramment entre 25 000 et 60 000 €, en cumulant frais de rappel, remboursements, préjudice des revendeurs, expertise et frais d'avocat. Pour une ferme qui produit quelques centaines de kilos par an, cet ordre de grandeur dépasse largement le résultat de l'exercice. Avec une RC Pro incluant la garantie des produits livrés, l'assureur mandate un expert, discute les réclamations une par une, indemnise ce qui est dû et assure votre défense, y compris devant un tribunal. Vérifiez surtout à la souscription que les frais de retrait et de rappel de lot figurent bien au contrat : ils font l'objet d'une garantie et d'un plafond séparés, et c'est souvent le poste qui coûte le plus cher en trésorerie immédiate.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un séchage écourté, une extrusion trop lente ou un stockage humide, et les entérobactéries se développent dans les paillettes. Les consommateurs qui présentent des troubles digestifs se retournent contre le producteur, et le revendeur réclame le remboursement du rayon retiré.
Un bassin envahi par des cyanobactéries indésirables, une eau ou un intrant chargé en plomb, cadmium ou arsenic, et le produit fini dépasse les seuils : le sujet est identifié de longue date sur les compléments à base de spiruline. La responsabilité du producteur est engagée même si la contamination vient d'un fournisseur, à charge pour vous de vous retourner ensuite contre lui.
Mention de teneurs non vérifiables, oubli de la présence de phénylalanine, absence de mise en garde utile ou promesse de santé non autorisée par la réglementation européenne : le consommateur qui s'estime trompé ou lésé peut demander réparation. La déclaration de mise sur le marché du complément alimentaire auprès de l'administration reste par ailleurs à votre charge, comme la conformité de l'étiquette.
Sur un marché ou à la ferme, on vous demande combien en prendre et pour quoi : une posologie affirmée, un avis sur un traitement en cours ou sur la vitamine K et les anticoagulants peut être qualifié de conseil fautif. La RC Pro couvre les conséquences d'un conseil erroné donné dans le cadre de votre activité, mais pas les affirmations que vous savez inexactes.
Un magasin bio, une herboristerie ou une centrale bloquent votre lot après un contrôle : rayon vidé, commande annulée, opération commerciale ratée. Le préjudice financier de votre client, distinct du prix de la marchandise, relève des dommages immatériels consécutifs et constitue souvent la part la plus lourde du dossier.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Producteur de spiruline : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 21,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Aucun texte n'impose de RC Pro au producteur de spiruline : ce n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire. En revanche, le producteur d'un produit défectueux répond de plein droit du dommage causé, sans qu'une faute ait à être prouvée, et l'indemnisation n'a rien à voir avec le prix du sachet. Dans les faits, l'attestation est réclamée par les magasins bio et les grossistes, par les organisateurs de marchés et de salons, par certaines places de marché en ligne et par des AMAP. Distinguez donc l'obligation légale, absente, de l'exigence commerciale, quasi systématique dès que vous sortez de la vente à la ferme.
Vous déclarez la réclamation à votre assureur sans reconnaître votre responsabilité. Il fait analyser l'échantillon témoin du lot et le confronte à vos autocontrôles et à votre traçabilité : registres de récolte, températures et durées de séchage, numéros de lot. Si le lien est établi, la garantie des produits livrés indemnise le préjudice corporel : frais médicaux, arrêt de travail, préjudices personnels. S'il ne l'est pas, l'assureur porte la contestation et prend en charge les frais d'expertise et d'avocat. Sans contrat, vous financez seul l'expertise contradictoire, souvent plusieurs milliers d'euros, avant même de savoir qui a tort.
Pas automatiquement. La RC Pro indemnise le préjudice subi par les tiers, pas le coût de l'opération de retrait elle-même : prévenir les clients, récupérer les sachets chez les revendeurs, détruire le stock, mobiliser du monde pendant plusieurs jours. Ces frais relèvent d'une garantie « frais de retrait et de rappel », proposée en extension, avec son propre plafond, souvent de quelques dizaines de milliers d'euros à titre d'ordre de grandeur. Demandez qu'elle figure explicitement au contrat et vérifiez qu'elle joue aussi sur un rappel décidé par précaution après une alerte des autorités, pas uniquement après un dommage avéré.
Oui, par le volet exploitation du contrat, à condition de l'avoir déclaré. Visite des bassins, porte ouverte, dégustation, stand sur un marché ou un salon exposent à des dommages très concrets : chute d'un visiteur au bord d'un bassin ou dans la serre glissante, enfant blessé, barnum qui abîme l'étal voisin un jour de vent. Indiquez à la souscription si vous recevez du public, si vous faites goûter vos produits et si vous employez des saisonniers. Une activité non déclarée, c'est le motif de refus de garantie le plus banal le jour du sinistre.
Regardez la clause d'étendue territoriale. La plupart des contrats couvrent la France et l'Union européenne, excluent ou tarifent à part les États-Unis et le Canada, et distinguent le lieu du dommage du lieu de la réclamation. Vérifiez aussi ce qui se passe après l'arrêt du contrat : la garantie des produits livrés fonctionne le plus souvent en base réclamation, avec une période subséquente, fréquemment de cinq ans, pendant laquelle un sinistre déclaré après la résiliation reste pris en charge. C'est décisif ici, un défaut de lot pouvant se révéler longtemps après la vente.
Oui, signalez-le. Un contrat professionnel est tarifé sur votre chiffre d'affaires, vos volumes et la nature des produits mis sur le marché : une nouvelle forme (comprimés, gélules), un façonnage confié à un prestataire ou une production sous marque distributeur modifient le risque et parfois votre qualification de producteur. Côté sortie, un contrat professionnel n'ouvre ni les quatorze jours de rétractation ni la loi Hamon, réservés aux particuliers : vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois, ou lors d'un changement de situation affectant le risque, cessation ou changement d'activité, dans les délais du Code des assurances.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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