RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous arrivez en fin d'après-midi dans une cuisine que vous n'avez jamais utilisée, avec un four dont vous ignorez la vraie température et une glacière qui a passé une heure dans un coffre de voiture. Quinze convives vont manger ce que vous avez acheté le matin, et vous ne savez qui est allergique que si quelqu'un a pensé à vous le dire. Le lendemain d'un dîner où plusieurs personnes sont malades, c'est votre nom qui figure sur la facture, donc votre responsabilité que l'on recherche.
La responsabilité civile professionnelle du préparateur de repas à domicile prend en charge les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à des tiers dans le cadre de votre activité : le client, ses convives, son personnel de maison, ses voisins. Elle couvre les trois familles de dommages : corporels (intoxication, choc allergique, brûlure, coupure d'un invité), matériels (incendie de hotte, plaque de cuisson fêlée, plan de travail brûlé, service de porcelaine cassé) et immatériels consécutifs (repas à refaire, réception écourtée, relogement du client après un sinistre). Elle joue pour votre propre faute comme pour celle de vos commis et de vos extras, dont vous répondez. Elle doit surtout intégrer la responsabilité du fait des denrées que vous avez préparées et servies : sans cette garantie, écrite noir sur blanc, une intoxication reste à votre charge. Au-delà de l'indemnisation des victimes, elle finance l'expertise et votre défense, y compris si une procédure pénale est ouverte.
Dîner d'anniversaire, trente couverts : la mousse au chocolat est montée avec des œufs crus achetés le matin, puis reste deux heures à température ambiante pendant que vous assurez le service. Neuf convives sont malades dans les quarante-huit heures, trois sont hospitalisés pour salmonellose et l'enquête sanitaire remonte jusqu'à votre préparation. Aux demandes d'indemnisation des victimes s'ajoute le recours de l'assurance maladie, qui réclame le remboursement des soins et des arrêts de travail : sur ce type de sinistre collectif, un ordre de grandeur de 40 000 à 80 000 euros, à titre d'exemple, n'a rien d'exceptionnel. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie et, si vous exercez en nom propre, de votre patrimoine personnel. Avec elle, l'assureur indemnise les victimes, mandate un expert face à celui de la partie adverse et finance votre avocat, y compris si des poursuites pour blessures involontaires sont engagées. Concrètement, vous continuez à cuisiner et à facturer pendant que le dossier se règle.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Chaîne du froid rompue pendant le transport, tartare dressé trop tôt, sauce montée aux œufs crus laissée à température pendant le service : c'est la mise en cause numéro un du chef à domicile. Quand plusieurs convives sont touchés le même soir, le lien avec votre repas est vite établi et le recours de l'assurance maladie s'ajoute aux demandes des victimes.
Une trace de fruits à coque dans un pesto, du gluten dans un fond de sauce, du lait dans une purée annoncée sans lactose : la réaction peut aller jusqu'au choc anaphylactique. L'information sur les quatorze allergènes à déclaration obligatoire vous incombe, et sans trace écrite de vos échanges avec le client la défense devient très difficile.
Bain de friture oublié, hotte encrassée, torchon posé sur une plaque, plan de travail en marbre fissuré par une casserole brûlante : vous travaillez sur du matériel que vous n'avez pas choisi et que vous découvrez le jour même. Le sinistre peut déborder de la cuisine et impliquer l'immeuble, les voisins et leurs assureurs.
Plat brûlant renversé, sol rendu glissant par une projection de graisse, enfant qui s'approche du réchaud, coupure d'un serveur avec votre couteau : le dommage corporel survenu pendant votre prestation vous est imputé. Il l'est aussi quand il est causé par l'extra ou le commis que vous avez fait venir.
Deux heures de retard, plats non conformes au menu validé, quantités insuffisantes pour un mariage : le client réclame le remboursement de la prestation et l'indemnisation de son préjudice. Ce sont des dommages immatériels, souvent limités voire exclus par défaut : vérifiez ce que vos garanties prévoient réellement sur ce terrain.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Préparation de repas à domicile : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 11,90€/mois* | dès 24,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Aucun texte n'impose la RC Pro au chef à domicile comme il l'impose au médecin, à l'agent immobilier ou au maçon : ce n'est pas une profession à obligation d'assurance. En revanche, elle est presque systématiquement exigée par contrat : plateformes de mise en relation, conciergeries, agences événementielles, entreprises pour un dîner de séminaire, propriétaires de villas ou de salles louées réclament l'attestation avant de vous laisser entrer en cuisine. Et l'absence d'obligation légale ne vous exonère de rien : sans assurance, vous indemnisez sur vos fonds propres.
Non, et c'est le point à vérifier avant tout. L'intoxication relève de la responsabilité du fait des produits que vous avez préparés et livrés, une garantie qui doit être expressément mentionnée dans vos conditions particulières ; certains contrats généralistes l'excluent. Lisez aussi les conditions posées par l'assureur : traçabilité des achats, respect des principes HACCP, relevés de température, conservation de plats témoins quelques jours. Ces éléments ne sont pas de la paperasse : ce sont vos preuves le jour où l'on cherche l'origine d'une salmonellose.
Vous êtes en première ligne, parce que l'information sur les quatorze allergènes à déclaration obligatoire pèse sur celui qui prépare le repas. Le silence du client n'efface pas votre responsabilité, mais il permet d'obtenir un partage, à condition de pouvoir le prouver. Envoyez donc systématiquement le menu par écrit, avec la liste des allergènes présents et une question explicite sur les allergies et régimes de la table, puis conservez la réponse. Votre assureur indemnise la victime et défend le dossier avec ces pièces.
Les dommages matériels causés à un tiers sont le cœur de la RC Pro, mais deux lignes méritent une lecture attentive. Les biens confiés, c'est-à-dire le four, les plaques, le robot ou le service que vous manipulez, font souvent l'objet d'une garantie distincte, avec son plafond et sa franchise ; il en va de même pour les locaux occupés temporairement. Exigez que ces deux extensions figurent au contrat : sans elles, une plaque à induction fêlée ou une nappe brûlée reste pour vous.
Vos salariés et vos extras engagent votre responsabilité : leur présence et votre masse salariale doivent être déclarées pour qu'ils soient couverts. Décrivez aussi votre périmètre réel, cuisine sur place, transport de plats préparés en amont, cocktails, service d'alcool, prestations en salle louée ou en extérieur : une activité non déclarée n'est pas garantie. Le Code des assurances vous impose de signaler en cours de contrat toute circonstance nouvelle qui aggrave le risque (article L.113-2) : un chiffre d'affaires qui double ou un virage vers l'événementiel en font partie.
Un contrat professionnel n'ouvre ni droit de rétractation de quatorze jours ni résiliation à tout moment par la loi Hamon : ces dispositifs sont réservés aux particuliers. La règle est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement de situation, cessation définitive d'activité, changement de profession, de domicile ou de régime matrimonial, l'article L.113-16 permet de résilier hors échéance, dans les trois mois de l'événement et avec effet un mois après notification, lorsque le changement modifie le risque.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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