RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Le reiki se pratique sur une personne allongée, habillée, immobile pendant quarante-cinq à soixante minutes, souvent en relaxation très profonde : c'est précisément au moment de se relever que surviennent les malaises et les chutes. À cela s'ajoute la parole, une phrase mal calibrée sur un traitement en cours ou un mieux-être entendu comme une promesse de guérison, qui suffit à déclencher une réclamation. Et comme le reiki n'est encadré par aucun diplôme d'État ni aucun ordre professionnel, c'est vous, personnellement, que le client mettra en cause.
La responsabilité civile professionnelle du praticien reiki répare les dommages que vous causez à autrui dans l'exercice de votre activité, qu'ils viennent d'un geste, d'une négligence d'organisation ou d'une parole. Elle couvre les dommages corporels : la cliente qui chute en descendant de la table, le malaise mal accompagné, la brûlure d'un brûle-encens renversé. Elle couvre les dommages matériels : vêtements tachés d'huile essentielle, bijou retiré avant la séance puis égaré, parquet ou mobilier abîmés dans la salle que vous louez ou au domicile du client. Elle couvre enfin les dommages immatériels : la perte de revenus d'un client en arrêt de travail après un accident survenu chez vous, ou le préjudice invoqué par celui qui affirme avoir différé une prise en charge médicale sur la foi de vos propos. S'y ajoute la prise en charge de votre défense — avocat, expertise, procédure —, y compris quand la réclamation se révèle infondée, ce qui reste le cas le plus fréquent dans les métiers du bien-être.
Une cliente de 62 ans s'assoupit pendant la séance ; vous la laissez se relever seule, elle fait un malaise orthostatique, tombe de la table et se fracture le poignet. Opération, six semaines d'immobilisation, aide à domicile, arrêt de son activité indépendante : entre l'indemnisation des préjudices et le recours de sa caisse d'assurance maladie, un tel dossier représente un ordre de grandeur de 20 000 à 30 000 €, auxquels s'ajoutent plusieurs milliers d'euros d'avocat et d'expertise. La table de soin est un équipement dont vous avez la garde et votre cliente est un tiers : la responsabilité se discute, elle ne s'écarte pas d'elle-même. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, négocie avec l'avocat adverse, règle l'indemnité et rembourse la caisse à votre place. Sans elle, tout sort de votre trésorerie, et celle d'un praticien indépendant absorbe rarement une telle somme. Aucun texte n'impose cette garantie au praticien reiki, qui n'est ni une profession réglementée ni un professionnel de santé soumis à obligation d'assurance : ce sont le bailleur de votre cabinet, le centre de bien-être ou l'entreprise qui vous fait intervenir, et la plupart des fédérations de praticiens à l'adhésion, qui réclament l'attestation.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Après trois quarts d'heure allongé et immobile, un client qui se redresse trop vite peut faire un malaise et tomber d'une table étroite et haute. La fracture, l'entorse ou le traumatisme crânien qui suit vous est directement imputé, la table étant une chose sous votre garde (article 1242 du Code civil).
Le lâcher-prise peut réveiller un vécu douloureux et provoquer pleurs, angoisse ou crise de panique, parfois plusieurs jours après la séance. Un client fragile, ou son entourage, attribuera alors l'aggravation de son état psychique à votre intervention.
C'est la mise en cause la plus lourde : le client soutient avoir arrêté ou différé un traitement en s'appuyant sur ce que vous lui avez dit. On vous reproche une perte de chance, et le dossier bascule vite du civil vers le pénal si l'on y voit un acte réservé aux professionnels de santé.
Brûlure d'un client, vêtement irrécupérable, trace de cire sur un parquet, détecteur d'incendie déclenché dans un local partagé. Ces dommages matériels sont banals, peu coûteux à l'unité, et de loin les plus souvent réclamés.
Maître enseignant, vous répondez de ce qui arrive pendant vos formations : élève blessé lors des pratiques en binôme, accident dans la salle louée pour la journée. S'y ajoute l'élève mécontent qui conteste la valeur de son certificat ou l'écart avec le programme annoncé.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Praticien reiki : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 9,90€/mois* | dès 12,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, et c'est même le piège de ce métier. La quasi-totalité des mises en cause d'un praticien reiki ne portent pas sur le geste, mais sur le contexte : la chute au relever, la crise d'angoisse pendant la séance, la phrase interprétée comme un conseil médical, le bijou confié puis perdu. L'absence de contact ne fait disparaître ni votre qualité de professionnel, ni votre obligation de sécurité envers une personne allongée et vulnérable dans votre local. C'est cette responsabilité-là que la RC Pro prend en charge.
Elles peuvent l'être, à condition de les avoir déclarées : beaucoup de contrats du bien-être ne visent que la séance en présentiel. Le risque corporel disparaît, mais le conseil fautif demeure entier : une orientation inadaptée, une interprétation alarmante de ce que vous « percevez » à distance, une promesse de résultat, et le client invoque un préjudice moral ou une perte de chance. Vérifiez aussi l'étendue géographique du contrat, un client résidant hors Union européenne pouvant sortir du périmètre garanti.
Pas automatiquement. Former est une activité distincte de la pratique en séance et doit figurer expressément au contrat, avec le nombre de stagiaires accueillis. Deux risques s'y ajoutent : l'élève blessé pendant un exercice ou un accident dans la salle louée, et l'élève qui conteste la valeur de son initiation. Précisez toujours par écrit, sur votre site comme sur le certificat remis, qu'un niveau I, II ou maître n'est ni un diplôme d'État ni un titre reconnu : c'est votre meilleure protection contre ce second reproche.
Refuser fermement, et en garder la trace. Le diagnostic et le traitement des maladies sont réservés aux professionnels de santé : encourager l'arrêt d'un traitement vous expose au pénal, au titre de l'exercice illégal de la médecine, et au civil, pour la perte de chance subie par le client. Écrivez-lui, même par un simple message, que le reiki est un accompagnement de bien-être qui ne remplace aucun suivi médical, et invitez-le à en parler à son médecin. Cet écrit sera votre pièce maîtresse en cas de réclamation.
Toutes vos activités, sans exception, y compris celles qui vous paraissent marginales ou occasionnelles. L'assureur garantit sur la base de ce que vous avez déclaré : une pratique passée sous silence peut entraîner une réduction proportionnelle de l'indemnité si l'omission est de bonne foi, et la nullité du contrat si elle est intentionnelle (articles L.113-8 et L.113-9 du Code des assurances). Un massage bien-être ou une mobilisation corporelle relèvent d'un risque tout autre que l'imposition des mains : signalez-les avant, jamais après le sinistre.
Un contrat professionnel n'ouvre ni délai de rétractation de 14 jours ni résiliation « loi Hamon » : ces droits sont réservés aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année si votre situation change réellement, par exemple une cessation d'activité ou un changement de profession (article L.113-16). Pour l'après, regardez la garantie subséquente : elle fixe la durée pendant laquelle une réclamation portant sur une séance passée reste prise en charge.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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