Assurance Office manager

Non. L'office manager n'est pas une profession réglementée : aucun texte ne vous impose d'assurance, contrairement aux experts-comptables ou aux professionnels du bâtiment. C'est en revanche devenu une condition contractuelle : la plupart des PME, des ETI et tous les services achats réclament l'attestation avant d'ouvrir un compte fournisseur, et beaucoup la redemandent chaque année. Ne pas être assuré ne vous met donc pas hors la loi, mais vous fait perdre des missions et vous laisse payer vos erreurs sur votre propre trésorerie.

Vous répondez de ce que vous produisez et transmettez : heures, absences, primes, variables, pièces manquantes, délais d'envoi au cabinet. La tenue de comptabilité et l'établissement des bulletins pour le compte d'un tiers relèvent de professions réglementées : vous préparez, vous ne validez pas. Si un rappel de cotisations vient d'un variable saisi à l'envers, la mise en cause arrive chez vous ; s'il vient d'un traitement du cabinet, elle part chez lui. Écrivez ce partage noir sur blanc dans votre contrat de prestation.

Attention à ne pas tout mélanger. La RC Pro répare une erreur professionnelle, pas une fraude : le détournement de fonds et l'escroquerie au faux fournisseur relèvent d'une garantie fraude ou d'un contrat cyber, jamais de la seule RC Pro. Ce qui peut se discuter au titre de la RC Pro, c'est votre négligence : procédure de double validation non appliquée, changement de coordonnées bancaires accepté sur simple e-mail. Vérifiez ce point avant d'accepter des accès de paiement, et exigez une procédure écrite du client.

Ce sont deux sinistres de nature différente. Si le traiteur ne vient pas parce que vous avez réservé la mauvaise date, le préjudice est immatériel (salle payée, journée perdue, collaborateurs déplacés) et relève de votre RC Pro. Si un participant se blesse sur un matériel que vous avez installé, on bascule sur le dommage corporel, avec des montants sans commune mesure. Déclarez cette activité d'événementiel interne à la souscription : elle n'est pas toujours comprise d'office, et vérifiez que vos interventions hors de votre bureau sont bien garanties.

Pas au titre de la même garantie. Le café renversé sur un poste de travail, l'écran décroché ou la porte vitrée cassée relèvent de la RC exploitation, celle de votre vie professionnelle courante ; l'erreur de gestion relève de la RC Pro. Les deux volets figurent en général dans le même contrat, mais certaines formules d'entrée de gamme s'arrêtent à la partie professionnelle. Regardez aussi le sort du matériel confié (ordinateur, badge, clés, archives) : il est très souvent traité à part.

Une réclamation peut arriver longtemps après la fin d'une mission, c'est courant en gestion administrative. En base réclamation, votre contrat comporte une garantie subséquente qui continue à jouer après la résiliation, pour une durée qui ne peut pas être inférieure à cinq ans. Côté résiliation, retenez qu'un contrat professionnel n'ouvre ni rétractation de 14 jours ni loi Hamon : vous résiliez à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis (article L.113-12), ou en cours d'année si votre situation change réellement, cessation ou changement d'activité (article L.113-16).