RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous vendez chaque jour des plaquettes, des rotules, des durites et des filtres qui finissent montés sur des véhicules qui roulent à 130 km/h. Entre une référence donnée de mémoire au comptoir, une pièce d'importation sans traçabilité et un lot d'occasion revendu à un garage, votre responsabilité de commerçant ne s'arrête pas au passage en caisse. Quand la pièce lâche, c'est le vendeur qu'on cherche en premier, avant même le fabricant.
La RC Professionnelle d'un magasin de pièces auto couvre les dommages que votre commerce cause à un tiers — particulier, garagiste, gestionnaire de flotte — dans le cadre de la vente et du conseil. Elle traite trois familles de dommages : corporels (un client blessé par une chute de pièces en rayon, un accident consécutif à une pièce de freinage inadaptée), matériels (un moteur détruit par un filtre non conforme, une carrosserie abîmée lors du chargement) et immatériels consécutifs (immobilisation d'un utilitaire, perte d'exploitation d'un garage client, véhicule de remplacement). Le volet le plus structurant pour votre métier est la responsabilité du fait des produits livrés : en tant que distributeur, vous pouvez être recherché pour une pièce défectueuse mise en circulation, même si vous n'en êtes que le revendeur. S'y ajoute votre devoir d'information et de conseil de vendeur professionnel face à un client non spécialiste : une référence donnée à tort vous engage. La garantie prend en charge l'indemnisation de la victime et vos frais de défense lorsque votre responsabilité est contestée, en expertise comme devant un tribunal.
Un client achète chez vous un kit de distribution pour une berline familiale. Vous saisissez la mauvaise référence dans le catalogue : le kit est monté par un garage, la courroie saute à 900 km et le moteur est détruit. Le client réclame le remplacement du moteur, la main-d'œuvre du garage, la dépose-repose et un véhicule de location pendant trois semaines : sur ce type de dossier, l'addition tourne facilement autour de 8 000 à 12 000 euros, à titre d'ordre de grandeur et sans qu'aucun blessé ne soit à déplorer. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie, en plus des honoraires de l'expert et de l'avocat si vous contestez. Avec la garantie, l'assureur mandate l'expert, discute le lien de causalité — mauvaise référence, défaut de montage du garage ou vétusté du moteur — et règle la part qui vous revient. Le vrai bénéfice est là : vous gardez la possibilité de vous défendre au lieu de payer pour clore le litige.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Plaquettes, disques, rotules, amortisseurs, direction : une défaillance sur ces organes se solde par un accident et une recherche immédiate de responsabilité en amont du garage. Le dommage corporel est ici la seule ligne qui peut atteindre des montants sans commune mesure avec votre chiffre d'affaires.
Un chiffre inversé dans le catalogue, un modèle confondu avec sa version restylée, et la pièce est fonctionnellement incompatible avec le véhicule. Le client vous oppose votre qualité de professionnel et réclame le coût du démontage, de la remise en état et de son immobilisation.
Les pièces en marque blanche ou achetées hors Union européenne posent un problème simple : quand le fabricant n'est pas identifiable, c'est le distributeur que la victime assigne. Votre recours contre le fournisseur viendra plus tard, mais l'assignation, elle, arrive tout de suite chez vous.
Une pièce de réemploi vendue sans historique fiable — kilométrage réel, véhicule d'origine, absence de choc — devient très difficile à défendre en expertise. Le défaut de traçabilité est souvent retenu comme une faute propre du revendeur, indépendamment de l'état réel de la pièce.
Expliquer à un particulier comment purger un circuit de frein ou remonter un train avant, c'est sortir de la simple vente pour entrer dans le conseil technique. Si l'opération tourne mal, votre explication orale sera reprochée comme la cause du dommage, y compris sans facture de main-d'œuvre.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Magasin de pièces auto : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 21,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Souvent, oui. Le régime de la responsabilité du fait des produits défectueux prévu par le Code civil permet à la victime de se retourner contre le distributeur, en particulier quand le fabricant n'est pas identifiable, n'est pas établi dans l'Union européenne ou a disparu. C'est fréquent sur les références en marque blanche. Vous conservez un recours contre votre fournisseur, mais c'est vous qui êtes assigné et qui devez avancer. La garantie des produits livrés de la RC Pro est faite pour absorber ce décalage.
Non, et c'est une confusion très courante. La RC Pro indemnise les conséquences du défaut — le moteur détruit, l'immobilisation, le préjudice du client — mais pas la pièce elle-même, qui relève de vos obligations commerciales de vendeur : garantie légale de conformité et vices cachés. Le remboursement ou l'échange du produit reste à votre charge, ou à celle de votre fournisseur. Retenez la ligne de partage : le produit pour vous, le dommage causé par le produit pour l'assureur.
Non, la vente de pièces détachées n'est pas une profession réglementée soumise à une obligation légale d'assurance, contrairement par exemple aux professions du bâtiment ou aux professions du droit. Mais l'absence d'obligation ne veut pas dire absence de responsabilité : votre patrimoine répond des dommages que vous causez. Par ailleurs, beaucoup de contrats-cadres avec des réseaux de garages, des flottes ou des collectivités exigent une attestation de RC Pro à jour. Il s'agit alors d'une exigence contractuelle de votre donneur d'ordre, pas de la loi.
Documentez systématiquement l'origine : véhicule donneur, kilométrage, date de dépose, contrôle visuel. En cas de litige, l'expert cherchera d'abord ce que vous saviez de la pièce au moment de la vente, et l'absence de traçabilité se retourne contre vous. Écartez du réemploi tout ce qui touche au freinage, à la direction, aux airbags et aux éléments de sécurité soumis à usure critique. Vérifiez enfin que votre contrat n'exclut pas la vente de pièces d'occasion : certains assureurs la limitent ou la plafonnent.
C'est la responsabilité civile exploitation, généralement intégrée au même contrat. Elle couvre les dommages causés aux tiers dans le cadre matériel de votre activité : une pile de disques qui bascule, un client qui glisse sur une flaque d'huile, un chariot qui heurte un véhicule sur le parking. C'est une garantie distincte de la RC après livraison, qui vise les dommages causés par la pièce une fois vendue et montée. Vérifiez que les deux volets figurent bien à votre contrat.
Un contrat professionnel n'ouvre ni droit de rétractation de 14 jours ni résiliation infra-annuelle à la manière de la loi Hamon : ces dispositifs visent les particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois, en application de l'article L.113-12 du Code des assurances. Un changement de situation modifiant le risque — arrêt de la vente en ligne, cession du fonds, changement d'activité — peut ouvrir une résiliation en cours d'année au titre de l'article L.113-16. Faites-le toujours par écrit et gardez la preuve d'envoi.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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