RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un peintre repart le matin avec 40 litres mis à la teinte chez vous ; le soir, la façade est montée dans une nuance qui ne correspond pas au nuancier validé par le maître d'ouvrage. Ce qu'il vous réclame alors, ce n'est pas le prix des pots, c'est le coût de refaire le chantier. Dans un magasin de peinture, la responsabilité civile professionnelle se joue exactement là : sur la teinte, sur le conseil de support, et sur les produits que vous mettez entre les mains de professionnels dont le chantier vaut cinquante fois votre facture.
La RC Pro d'un magasin de peinture prend en charge les conséquences financières des dommages que vous causez à des tiers dans l'exercice de votre activité : vente au comptoir, mise à la teinte, conseil technique, livraison, et le cas échéant location de matériel. Elle intervient sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels : un client brûlé par une projection de solvant, incommodé par des vapeurs lors d'un transvasement, ou blessé par la chute d'un pot depuis un rayonnage haut. Les dommages matériels : un parquet, une moquette ou un véhicule tachés lors d'une manipulation ou d'une livraison, un support dégradé par un produit inadapté que vous avez conseillé. Les dommages immatériels enfin, poste le plus lourd dans ce métier : coût de reprise d'un chantier, arrêt d'un artisan, pénalités de retard subies par votre client professionnel, dès lors qu'ils découlent d'un dommage garanti. S'y ajoute la responsabilité du fait des produits vendus ou livrés, qui peut être recherchée contre le distributeur et pas uniquement contre le fabricant.
Un artisan vous achète 60 litres de laque mise à la teinte pour 300 m² de menuiseries dans un hôtel. La cuve de la machine n'a pas été purgée entre deux bases : la nuance dérive, et le défaut n'apparaît qu'après séchage, sur l'ensemble des ouvrants. Le peintre doit égrener, réappliquer un primaire et repasser deux couches ; entre main-d'œuvre, produit et chambres immobilisées, la réclamation qu'il vous adresse se situe couramment, à titre d'exemple, dans un ordre de grandeur de 20 000 à 35 000 € — sans commune mesure avec les 900 € de peinture facturés. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie et le litige se règle sur vos fonds propres. Avec la garantie, l'assureur mandate l'expertise contradictoire, discute la part de responsabilité qui revient réellement au magasin (mise à la teinte, préparation du support, réception des travaux) et indemnise le préjudice retenu, dans la limite du plafond et sous déduction de la franchise. La défense de vos intérêts est comprise, y compris quand la réclamation est excessive ou mal fondée : c'est souvent ce volet qui sert en premier.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Code couleur mal saisi, cuve non purgée, bains différents entre deux commandes du même chantier. Le préjudice réclamé n'est jamais le pot, c'est la reprise complète de l'ouvrage.
Sous-couche, primaire ou finition préconisés sur un support humide, farinant, métallique ou incompatible. Cloquage et décollement apparaissent des mois plus tard, et c'est votre conseil qui est mis en cause.
Lot hors spécification, contenant mal étiqueté, produit périmé resté en rayon ou reconditionné. En tant que vendeur, vous pouvez être actionné directement, avant même le fabricant.
Pots renversés dans une cage d'escalier, moquette ou parquet tachés chez le client, véhicule rayé au chargement. Ces dommages matériels causés hors du magasin engagent votre responsabilité.
Chute sur un sol rendu glissant par un renversement de solvant, pot lourd tombé d'un rayonnage, projection à l'ouverture d'un contenant. Un dommage corporel se chiffre vite en dizaines de milliers d'euros.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Magasin de peinture : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 22,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Pour la vente au détail seule, non : aucun texte n'impose la RC Pro à un commerce de peinture, contrairement aux professions réglementées. Deux réserves importantes. Si vous appliquez aussi de la peinture chez le client, cette activité de travaux relève de l'assurance construction obligatoire, décennale comprise, et se déclare à part. Et sans obligation légale, l'exigence est souvent contractuelle : bailleur, franchiseur, centrale d'achat, marché d'une collectivité ou d'un bailleur social réclament une attestation RC Pro avant de travailler avec vous.
Oui, à condition que la mise à la teinte figure explicitement dans les activités déclarées : c'est une prestation technique, pas de la simple revente. La garantie prend alors en charge le coût de reprise du chantier, c'est-à-dire des dommages immatériels. Attention à deux points concrets : la valeur du produit non conforme lui-même reste généralement à votre charge, et le plafond applicable aux immatériels est souvent nettement inférieur au plafond corporels. Vérifiez ce sous-plafond, car c'est lui qui déterminera votre reste à charge réel.
Oui. Votre client, particulier ou artisan, se retourne contre celui qui lui a vendu le produit, donc contre le magasin. Vous ne pouvez pas lui opposer que le défaut vient de l'usine. Votre RC Pro intervient au titre des produits livrés, puis l'assureur qui vous indemnise est subrogé dans vos droits (L.121-12) et exerce le recours contre le fabricant ou le distributeur en amont. D'où l'importance de conserver bons de livraison, numéros de lot et références de bain : sans traçabilité, le recours devient très difficile.
Pas automatiquement. La location de matériel est une activité distincte de la vente et doit être déclarée, sinon elle n'est pas garantie. Une fois déclarée, la RC Pro couvre les dommages causés à autrui par un matériel mal entretenu, non vérifié, remis sans notice ni consignes de sécurité, ou dont la protection a été démontée. En revanche, le matériel loué reste votre bien : sa casse ou son vol ne relèvent pas de la RC mais d'une garantie dommages aux biens. Conservez les vérifications périodiques et les fiches de remise.
Cela dépend du mode de déclenchement de votre garantie (L.124-5). En base réclamation, c'est le contrat en vigueur au jour de la réclamation qui joue, sous réserve de la reprise du passé pour les faits antérieurs que vous ignoriez. En base fait dommageable, c'est le contrat en vigueur au moment de la livraison des pots. Après résiliation, une période subséquente prolonge la couverture pendant plusieurs années. Dès réception de la mise en cause, déclarez-la à l'assureur sans attendre : le délai contractuel court à partir du moment où vous en avez connaissance.
Pas librement. Un contrat souscrit pour les besoins du magasin n'ouvre ni le droit de rétractation de 14 jours ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon, réservés aux contrats des particuliers. La règle est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (L.113-12). En revanche, un véritable changement de situation — cession du fonds, arrêt du rayon location, bascule de la vente vers l'application sur chantier — peut ouvrir une faculté de résiliation encadrée s'il modifie le risque assuré (L.113-16). Dans tous les cas, déclarez le changement : une activité nouvelle non déclarée n'est pas garantie.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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