RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un client repart avec un accu LiPo et un chargeur que vous lui avez conseillés, et le pack part en fumée dans son salon. Un drone que vous avez réparé décroche au premier vol d'essai et abîme la voiture d'un tiers. Un enfant se brûle en touchant un moteur brushless encore chaud pendant une démonstration au comptoir : dans un magasin de modélisme, le risque n'est pas seulement dans les rayons, il est dans ce que vous vendez, ce que vous réglez et ce que vous conseillez.
La responsabilité civile professionnelle du magasin de modélisme couvre les dommages que vous causez à des tiers dans le cadre de votre activité commerciale et de service. Elle intervient sur trois types de dommages : les dommages corporels (un client blessé par un modèle en démonstration dans la boutique, une brûlure lors d'une manipulation de batterie au comptoir), les dommages matériels (un modèle réduit confié pour réparation détruit sur votre établi, un drone d'essai qui percute un véhicule sur le parking) et les dommages immatériels qui en découlent (le client privé de son modèle pour un concours, la perte financière subie par un tiers). Elle joue aussi sur votre responsabilité de vendeur professionnel : quand un produit que vous avez vendu cause un dommage, la victime peut se retourner contre vous en même temps que contre le fabricant, et c'est votre garantie qui répond en première ligne avant tout recours contre le fournisseur. Le volet conseil est central dans ce métier : une préconisation de chargeur, d'accu ou de réglage inadaptée qui aboutit à un incendie ou à un crash engage votre responsabilité au titre de votre devoir d'information et de conseil de vendeur spécialisé. Enfin, la garantie couvre les dommages causés par vos salariés et par le matériel que vous confiez à un client en prêt ou en essai.
Un client vous achète un pack LiPo et le chargeur que vous lui avez recommandé pour son avion. Trois jours plus tard, le pack s'enflamme en charge sur une table de son salon : le mobilier et une partie de la pièce sont détruits, l'assureur habitation du client vous adresse un recours en soutenant que le chargeur préconisé n'était pas adapté à la chimie de l'accu. À titre d'exemple, un sinistre de ce type se chiffre couramment entre 15 000 et 40 000 euros de dommages matériels, et bien davantage si quelqu'un est blessé ou si le feu se propage à un voisin. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie et vous devez financer seul l'expertise technique qui déterminera si la faute vient du produit, du conseil ou du client. Avec la garantie, votre assureur prend en charge la défense de vos intérêts, l'expertise contradictoire et l'indemnisation si votre responsabilité est retenue, puis exerce le recours contre le fabricant ou l'importateur à votre place. Concrètement, la garantie transforme un litige qui peut mettre fin à un commerce en un dossier suivi par un expert et un juriste, pendant que vous continuez à ouvrir la boutique.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un accu que vous avez vendu s'enflamme en charge chez le client et endommage son logement, voire blesse quelqu'un. En tant que vendeur professionnel vous êtes attaquable directement, avant même que le fabricant ne soit mis en cause.
Vous recommandez un chargeur, un accu ou un contrôleur incompatible avec le modèle du client, et l'électronique grille ou le modèle est détruit. Votre devoir de conseil de vendeur spécialisé est engagé, d'autant plus que le client est venu chercher votre expertise.
Une hélice mal fixée, une soudure fragile ou un failsafe mal paramétré après votre passage à l'atelier provoque le crash du modèle et des dégâts autour. La réparation du modèle et les dommages causés au sol vous sont réclamés.
Un drone ou une voiture RC en démonstration blesse un client, casse une vitrine ou percute un véhicule à l'extérieur. Le dommage corporel ou matériel est directement imputable à votre activité, en boutique comme lors d'une animation ou d'un salon.
Un modèle laissé en réparation est endommagé, perdu ou rendu inutilisable pendant qu'il est sous votre garde. Un planeur de compétition ou un drone FPV équipé représente vite plusieurs milliers d'euros que le client vous réclame.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Magasin de modélisme : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 18,90€/mois* | dès 18,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, potentiellement. En tant que vendeur professionnel, vous répondez des produits défectueux que vous mettez en circulation : la victime peut vous assigner directement, à vous de vous retourner ensuite vers le fabricant ou l'importateur. Votre RC Pro doit donc comporter une garantie responsabilité du fait des produits livrés, qui intervient après la vente. Deux réflexes réduisent le risque : ne vendre que des accus référencés avec fiche technique et documentation en français, et tracer vos numéros de lot pour pouvoir remonter la chaîne. Vérifiez aussi que votre contrat ne limite pas cette garantie aux seuls produits de votre marque.
Si le crash découle d'une erreur de votre part (soudure ratée, hélice mal serrée, paramétrage de failsafe erroné, GPS non calibré), votre responsabilité de prestataire est engagée et votre RC Pro couvre la réparation ou le remplacement du modèle, ainsi que les dommages causés à des tiers par la chute. Si le pilote a fait une faute de pilotage ou a volé hors des conditions autorisées, vous n'êtes pas en cause. C'est pourquoi il faut systématiquement documenter l'intervention : bon de réparation détaillé, essai signalé au client, réserves écrites sur l'état du matériel remis.
Pas automatiquement. Les biens confiés sortent souvent de la RC Pro de base, car ils sont sous votre garde et non « chez un tiers ». Il faut une extension « objets confiés » ou « biens de la clientèle », avec un plafond adapté à ce que vous stockez réellement : un planeur de compétition ou un drone FPV équipé peut dépasser plusieurs milliers d'euros pièce. Faites le calcul du montant maximal en atelier un samedi chargé, et déclarez ce plafond. Précisez aussi si les modèles restent chez vous plusieurs semaines, ce qui change l'exposition.
Non, pas sans le dire. Le vol de drone hors local, en démonstration, en animation ou lors d'un salon, est une activité que l'assureur veut connaître et qui fait souvent l'objet d'une clause spécifique. Certains contrats l'excluent purement, d'autres la couvrent sous conditions : hors agglomération, hors survol de personnes, pilote identifié, respect de la réglementation aérienne applicable. Déclarez précisément ces sorties dans votre questionnaire, sinon un dommage causé lors d'une démonstration extérieure risque de ne pas être pris en charge, quel que soit le montant du contrat.
Non, il n'existe pas d'obligation légale d'assurance propre au commerce de modélisme, contrairement aux professions réglementées comme les avocats ou les professionnels du bâtiment. Elle reste vivement recommandée, car votre responsabilité peut être engagée sur le fondement du droit commun (articles 1240 et 1242 du Code civil) et sur celui de la responsabilité du fait des produits. En pratique elle devient quasi obligatoire dès que vous exposez sur un salon, louez un emplacement dans un centre commercial ou vendez à un club : l'organisateur ou le bailleur exige une attestation. C'est alors une exigence contractuelle, pas légale.
Un contrat professionnel ne relève ni du droit de rétractation de 14 jours ni de la loi Hamon, réservés aux particuliers. La résiliation classique se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois avant la date anniversaire, par lettre recommandée ou tout moyen prévu au contrat (article L.113-12 du Code des assurances). Si votre activité change réellement — arrêt du rayon drones, cession du fonds, déménagement, changement de statut — vous pouvez demander la résiliation pour changement de situation dans les trois mois suivant l'événement (article L.113-16). Dans tous les cas, ne résiliez jamais avant d'avoir la nouvelle attestation en main.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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