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Assurance Livraison de courses à domicile

Faire les courses pour un client et les lui livrer, c'est assumer la chaîne du froid, la fragilité des produits et le respect de la commande. Une rupture du frais ou une erreur de panier engage le livreur.

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dès 11,90€/mois*
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* Tarif indicatif « à partir de », variable selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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Le métier de Livraison de courses à domicile : définition

L'activité consiste, pour le compte de particuliers ou via une plateforme (Frichti, La Belle Vie, courses en drive), à sélectionner les produits en magasin selon une liste, à les régler puis à les livrer au domicile du client. Elle implique le respect de la chaîne du froid pour les surgelés et le frais, la manipulation de produits fragiles (œufs, verres) et la gestion des erreurs ou ruptures de stock. Le livreur peut être indépendant ou salarié d'une plateforme.

Pourquoi s'assurer en tant que Livraison de courses à domicile ?

Une rupture de la chaîne du froid faisant tourner des produits, des œufs ou bouteilles cassés, une commande mélangée avec un autre client, un retard faisant rater un dîner ou un accident en livraison : la RC Pro couvre les dommages causés au client et aux tiers. La marchandise transportée peut être couverte en option. Le véhicule (vélo cargo, voiture, scooter) doit être assuré séparément en auto pro.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Livraison de courses à domicile

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

❄️

Rupture chaîne du froid

Surgelés ou produits frais restés trop longtemps hors froid : marchandise impropre, intoxication possible.

🥚

Casse produits fragiles

Œufs, bouteilles ou bocaux cassés en cours de livraison : marchandise perdue, dommage matériel chez le client.

📋

Erreur de commande

Produit oublié, mélange avec une autre commande, allergène non signalé : préjudice et réclamation.

🚲

Accident en livraison

Chute en vélo cargo, accident de la circulation en scooter ou voiture lors d'une livraison.

Ce que couvre votre assurance Livraison de courses à domicile

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages aux clients (intoxication, allergie)
  • RC Exploitation
  • Marchandise transportée (option)
  • Protection juridique professionnelle
  • Couverture multi-zones
  • Erreur ou omission dans la commande
  • Faute professionnelle
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Livraison de courses à domicile : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 11,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Livraison de courses à domicile

Oui. Si l'intoxication est imputable à une rupture de la chaîne du froid pendant votre transport, la RC Pro couvre les dommages corporels du client et vos frais de défense.

La RC Pro couvre l'activité (les dommages causés aux tiers). Le vélo cargo en tant que matériel peut être ajouté en option ; pour un véhicule motorisé, une assurance auto professionnelle est requise.

À partir de 11,90€/mois pour une activité freelance ou via plateforme. Le tarif dépend du chiffre d'affaires, du mode de déplacement et de la zone d'intervention.

Oui. La RC Pro Insurio couvre votre activité indépendamment du donneur d'ordre, dès lors qu'elle est déclarée comme telle (livraison à domicile).

Nos solutions

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RC Professionnelle

Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

dès 11,90€/mois*
  • Dommages corporels, matériels, immatériels
  • RC Exploitation incluse
  • Protection juridique incluse
  • Attestation immédiate
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Multirisque Pro

Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.

dès 14,90€/mois*
  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

dès 19,90€/mois*
  • Cyberattaques et ransomware
  • Fuite de données RGPD
  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

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  • Ordinateurs et tablettes
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