RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous publiez la nouvelle version du module Terraform partagé un mardi matin ; à quatorze heures, quarante équipes ne déploient plus. L'ingénieur plateforme travaille une couche au-dessus de tout le monde : quand ce que vous opérez tombe, ce n'est pas un écran qui s'éteint, c'est le delivery entier de l'entreprise cliente. Le jour même, quelqu'un relit votre contrat de prestation pour savoir qui paie l'arrêt.
La responsabilité civile professionnelle couvre les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à des tiers — client, éditeurs, sous-traitants, utilisateurs de la plateforme — dans l'exercice de votre activité : conception et exploitation d'une IDP, modules IaC partagés, golden paths CI/CD, abstractions au-dessus de Kubernetes, observabilité, accompagnement des squads consommatrices. Elle joue sur trois familles de dommages. Les dommages immatériels constituent l'essentiel de votre exposition : pipelines bloqués, environnements indisponibles, state ou données perdus, retard de mise en production, surcoût cloud provoqué par un template mal calibré. Les dommages matériels restent possibles : matériel de test, poste ou baie endommagés lors d'une intervention. Les dommages corporels sont rares mais réels dès que vous intervenez sur site chez le client. S'y ajoute la prise en charge de votre défense face à une réclamation, y compris lorsqu'elle est contestable.
Prenons la refonte du module Terraform réseau que consomment toutes les squads de votre client. Un identifiant de ressource change entre deux versions : le premier apply en production recrée la base managée au lieu de la modifier, et la plateforme de vente reste indisponible six heures un jour de forte activité. Le client additionne la marge perdue, les heures de reprise de ses équipes et l'intervention d'un prestataire de restauration ; à titre d'exemple, une addition de ce type se situe couramment entre 80 000 et 120 000 €, et la lettre de mise en cause arrive chez vous. La RC Pro prend alors la conduite du dossier : elle finance votre défense, missionne un expert technique pour établir ce qui relève de votre module et ce qui relève de l'absence de sauvegarde ou de revue côté client, puis indemnise la part qui reste à votre charge, franchise déduite. Sans elle, c'est votre trésorerie qui absorbe l'expertise, les avocats et la transaction, souvent sur deux ou trois exercices.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une version de module Terraform ou Crossplane consommée par des dizaines d'environnements change un identifiant de ressource et provoque une recréation au lieu d'une mise à jour. La perte de données ou l'indisponibilité qui suit est imputée au fournisseur du module, c'est-à-dire vous.
Une montée de version du runner CI, du contrôleur d'ingress ou du cluster casse les golden paths et bloque les déploiements de toutes les squads. Le client chiffre le retard de mise en production et les jours-homme immobilisés pendant la remise en état.
Un golden path qui journalise une variable non masquée ou un artefact de build qui embarque un token rendent une clé lisible par des tiers. La RC Pro traite les conséquences subies par le client et ses propres clients, là où une garantie cyber couvre vos frais de gestion de crise.
Un nodepool sans plafond d'autoscaling, une rétention de logs laissée par défaut ou un ingress mal configuré multiplient la dépense du client sur plusieurs mois avant d'être détectés. La réclamation porte alors sur l'écart entre la facture constatée et celle qu'il aurait normalement supportée.
Un RBAC trop large, un namespace mal isolé ou un rôle IAM hérité donnent à une équipe l'accès aux données ou à la production d'une autre. L'incident devient une violation de données que le client doit notifier et dont il vous demande compte.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Ingénieur plateforme : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 17,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Aucun texte n'impose l'assurance aux prestataires informatiques : le platform engineering n'est pas une profession réglementée, contrairement aux avocats ou aux architectes. L'obligation vient d'ailleurs. La quasi-totalité des ESN, grands comptes et plateformes de mission exigent une attestation RC Pro, avec un montant de garantie minimum, avant de signer le bon de commande. Le dernier niveau est la simple prudence : votre responsabilité, elle, existe avec ou sans assurance.
Il aide, il ne suffit pas. Une clause limitative ne vaut qu'entre vous et ce client, elle n'est pas opposable aux tiers, et elle tombe en cas de faute lourde ou intentionnelle. Beaucoup de contrats plafonnent au montant des honoraires, mais excluent ce plafond pour les manquements à la confidentialité ou aux données. Transmettez vos clauses à votre courtier : le montant de garantie doit être calé sur les engagements réellement signés.
Une erreur, une omission ou une négligence dans l'exécution de la prestation sont le cœur même de la RC Pro : un plan mal relu, un state corrompu, un apply lancé sur le mauvais workspace restent assurables. Seule la faute intentionnelle, le dommage volontairement causé, est exclue par nature. Attention en revanche à la reprise du travail défectueux : refaire vous-même le module fautif reste à votre charge, l'assurance indemnise le préjudice subi par le client.
Salarié, c'est votre employeur qui répond des dommages causés dans le cadre de vos fonctions (Code civil, article 1242) et son assurance qui intervient : une RC Pro personnelle n'a pas d'utilité. En portage, la société porte en principe une RC Pro : réclamez l'attestation, vérifiez le montant garanti et surtout que l'exploitation d'infrastructures et le conseil technique figurent dans l'activité déclarée. Dès que vous facturez en direct, l'assurance devient la vôtre.
C'est le scénario fréquent en plateforme, où un défaut latent se révèle longtemps après le départ de l'intervenant. Les contrats RC Pro fonctionnent le plus souvent en base réclamation : ce qui compte est la date à laquelle la réclamation vous parvient, pas celle de l'erreur. Vérifiez deux points au contrat : la reprise du passé, qui couvre les prestations antérieures à la souscription, et la garantie subséquente après résiliation. Ne laissez jamais de trou entre deux assureurs.
Non. Un contrat souscrit pour votre activité professionnelle n'ouvre ni délai de rétractation de quatorze jours, ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces droits sont réservés aux particuliers. La règle est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances, article L.113-12). Un changement de situation modifiant le risque — cessation d'activité, changement de profession ou de statut — ouvre une résiliation en cours d'année (article L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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