🔐 BTP & Construction

Assurance Dépannage serrurerie & vitrerie

Ouvrir une porte claquée à 3h du matin, remplacer une vitrine cassée en plein week-end : le dépannage est un métier d'urgence où la pression du temps multiplie le risque d'erreur.

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* Tarif indicatif « à partir de », variable selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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Le métier de Dépannage serrurerie et vitrerie : définition

Le serrurier-vitrier d'urgence intervient en dépannage 24/7 pour ouverture de portes (porte claquée, perte de clés), changement de serrures et cylindres, blindage, mise en sécurité après effraction, remplacement de vitrages cassés (simple, double, blindé), pose et dépose de fenêtres. Il intervient chez les particuliers, copropriétés, commerces et assureurs (mandataires). Son activité est sensible à la pression réglementaire DGCCRF sur les pratiques de tarification et de devis.

Pourquoi s'assurer en tant que Dépannage serrurerie et vitrerie ?

Une porte forcée trop largement, une serrure mal posée qui ne sécurise plus, un vitrage cassé pendant la pose ou un parquet rayé par les outils sont des sinistres quotidiens. Les litiges sur devis et facturation en urgence sont fréquents (DGCCRF, associations consommateurs). La RC Pro couvre les dommages au logement, au tiers et la défense en cas de contestation. La Décennale est obligatoire pour la pose de vitrages et de fermetures fixées au bâti.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Dépannage serrurerie et vitrerie

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

🚪

Dégradation de porte

Porte ou chambranle endommagés au-delà du nécessaire lors d'une ouverture forcée pour client enfermé.

🪟

Casse de vitrage

Vitrage cassé pendant la pose ou la dépose, baie blindée fissurée lors d'un remplacement.

📋

Litige sur devis

Contestation client (ou DGCCRF) sur tarif d'intervention de nuit, devis non signé, déplacement facturé.

🔧

Défaut de mise en sécurité

Serrure ou volet roulant mal remis en place : nouvelle effraction et préjudice du client en cas de vol consécutif.

Ce que couvre votre assurance Dépannage serrurerie et vitrerie

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Pro dépannage et pose
  • RC Décennale pose de vitrage et fermeture
  • Dommages au logement intervenu (porte, parquet, mur)
  • Faute professionnelle et défense en litige tarifaire
  • RC Exploitation et accidents en intervention
  • Multirisque véhicule atelier et stock
  • Protection juridique professionnelle
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Dépannage serrurerie et vitrerie : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 24,90€/mois*dès 19,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Dépannage serrurerie et vitrerie

Oui, dès que vous posez ou remplacez un élément fixé au bâti et participant au clos et au couvert (fenêtre, porte d'entrée, vitrage extérieur, volet). Pour de l'ouverture pure et du remplacement de cylindre, seule la RC Pro est requise.

Oui, la protection juridique professionnelle couvre les contentieux sur devis et facturation, notamment en cas de plainte DGCCRF ou de signalement par une association de consommateurs. La conformité aux obligations d'affichage des tarifs reste essentielle.

Oui, la RC Pro couvre les dommages aux ouvrages existants (porte, chambranle, mur, parquet) dès lors qu'ils résultent d'une intervention de bonne foi. Une intervention sur un bien sans mandat valable peut être exclue.

À partir de 24,90€/mois pour une RC Pro + Décennale. Le tarif dépend du chiffre d'affaires, du nombre d'intervenants, des horaires (24/7) et de la part de pose de vitrage (qui augmente le risque décennal).

Nos solutions

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Multirisque Pro

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