RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Une commande DROP lancée sur la mauvaise instance, un script de migration qui tourne sur un schéma de production, une sauvegarde jamais testée qui refuse de se restaurer un dimanche matin : trois secondes suffisent à arrêter l'activité d'un client entier. L'administrateur de bases de données travaille sur ce que l'entreprise a de plus irremplaçable, souvent avec des droits d'accès que personne d'autre ne possède. Quand l'incident arrive, la question n'est jamais de savoir si le préjudice est important, mais qui le supporte.
La RC Pro de l'administrateur de bases de données couvre les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à autrui dans le cadre de vos prestations : conception et paramétrage d'instances, tuning, indexation, gestion des droits, sauvegardes et PRA, réplication, migrations et montées de version, sur des moteurs SQL comme NoSQL. Elle joue sur les trois familles de dommages : corporels (rares chez vous, mais réels lors d'une intervention en salle serveur ou chez un client), matériels (un stockage, une baie ou un équipement endommagé pendant une opération) et surtout immatériels, qui constituent l'essentiel de votre exposition. Les dommages immatériels recouvrent la perte, la corruption ou l'indisponibilité de données, l'arrêt d'exploitation d'un client, les frais de reconstitution de fichiers et le manque à gagner qui en découle : ce sont les postes à examiner en priorité, car beaucoup de contrats généralistes ne couvrent pas les immatériels dits « non consécutifs », c'est-à-dire ceux qui ne suivent aucun dommage matériel. La garantie intervient que votre responsabilité soit engagée sur le terrain contractuel, envers le client qui vous a mandaté, ou envers un tiers sur le fondement de l'article 1240 du Code civil. Elle prend aussi en charge les frais de défense et l'expertise technique lorsque le client conteste la cause réelle de l'incident.
Prenons un cas courant. Vous pilotez la montée de version d'un cluster pour un site de vente en ligne, un samedi soir, avec une fenêtre de quatre heures. Le script de bascule s'exécute sur la mauvaise instance, la sauvegarde de la veille se révèle incohérente et il faut trois jours pour reconstruire un jeu de données exploitable à partir des journaux et des exports partiels. À titre d'exemple, et sans que ce soit une règle, une boutique qui réalise autour de 40 000 € de chiffre d'affaires par jour peut chiffrer sa perte de marge à 60 000 ou 80 000 €, auxquels s'ajoutent une vingtaine de milliers d'euros de ressaisie de commandes et de régularisations clients. Aucune structure indépendante, ni la plupart des petites sociétés de services, n'absorbe ce montant sur sa trésorerie. Avec une RC Pro adaptée, l'assureur instruit la réclamation, mandate un expert technique pour établir la part réelle de votre responsabilité — les sauvegardes défaillantes relevaient-elles de votre périmètre ou de l'hébergeur ? — prend en charge les frais de défense et indemnise le préjudice retenu, dans la limite du plafond et des sous-limites du contrat. Cette assurance n'est pas obligatoire pour un DBA : le métier n'est pas réglementé et aucun texte n'impose de garantie. Mais elle est presque systématiquement exigée par les donneurs d'ordre, ESN comme grands comptes, avant tout accès à un environnement de production.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un script de migration, une purge d'archives ou un changement de schéma détruit ou altère des enregistrements en production. Le client réclame la reconstitution des données et le manque à gagner de la période perdue.
La sauvegarde existait, mais elle était incomplète, chiffrée sans clé disponible ou jamais éprouvée par une restauration réelle. Le PRA que vous aviez conçu ne tient pas le jour où il sert, et la responsabilité remonte à celui qui l'a mis en place.
Un patch, un verrou, une bascule de réplication ou une requête bloquante immobilise l'application métier pendant plusieurs heures. Le préjudice se chiffre en chiffre d'affaires non réalisé, en pénalités de SLA et parfois en réclamations des clients finaux.
Droits trop permissifs, base de recette alimentée avec des données réelles, export non chiffré transmis à un prestataire : les données personnelles sortent du périmètre autorisé. Votre client, responsable de traitement, se retourne contre vous comme sous-traitant.
Choix de moteur, de mode de réplication, de dimensionnement ou de modèle d'indexation qui ne tient pas la charge réelle, ou coût de licence largement sous-évalué. Le client invoque un défaut de conseil et réclame le surcoût de refonte.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Administrateur base de données (DBA) : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 14,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Des données ne sont pas un bien matériel : leur destruction relève des dommages immatériels. Vérifiez donc que votre contrat couvre les immatériels non consécutifs, c'est-à-dire ceux qui ne découlent d'aucune casse physique — c'est précisément votre cas quand un script de migration corrompt une table. Regardez aussi la sous-limite affectée à ce poste, souvent inférieure au plafond général, et la présence d'une garantie « frais de reconstitution de fichiers » qui finance la ressaisie et le retraitement chez le client. Sans ces deux points, la couverture reste théorique.
La régie ne vous efface pas. Vous restez prestataire indépendant, tenu d'une obligation de conseil et de mise en garde : si vous exécutez une consigne dangereuse sans alerter par écrit, votre responsabilité peut être retenue. En pratique, la répartition dépend de vos échanges tracés et de la marge d'initiative que vous aviez. C'est aussi pour cela que la plupart des ESN et des DSI exigent contractuellement une attestation de RC Pro avant de vous ouvrir un accès de production. Cette exigence vient du donneur d'ordre, pas de la loi.
Non, pour trois raisons. Une clause limitative de responsabilité peut être écartée par un juge en cas de faute lourde ou dolosive, ou lorsqu'elle vide de sa substance votre obligation essentielle. Elle ne vaut qu'entre vous et votre cocontractant : elle n'est pas opposable à un tiers, par exemple le client final de votre client ou une personne dont les données ont fuité. Enfin, même plafonnée, l'indemnité reste à votre charge, ainsi que les frais d'avocat et d'expertise, qui pèsent lourd sur une structure indépendante.
La RC Pro répond de ce que vous causez à un tiers par votre faute professionnelle : une purge mal ciblée, une réplication mal configurée, un conseil d'architecture erroné. La garantie cyber traite l'incident de sécurité lui-même, y compris quand personne n'a commis de faute : intrusion, rançongiciel, exfiltration. Elle finance vos propres frais — investigation forensique, remédiation, notification, gestion de crise — que la RC Pro n'a pas vocation à payer. Les deux se complètent : un DBA exposé à des données sensibles a intérêt à les articuler plutôt qu'à choisir.
Non. Une amende administrative est une sanction personnelle et, en droit français, elle ne peut pas être prise en charge par un assureur. Ce qui peut l'être, en revanche, ce sont les frais de défense devant l'autorité de contrôle et les réclamations civiles des personnes concernées ou de votre client, qui vous reproche un manquement à vos obligations de sous-traitant au titre de l'article 28 du RGPD. Base de test alimentée avec des données de production, droits d'accès trop larges, export non chiffré : ce sont vos scénarios de mise en cause les plus fréquents.
Les contrats de RC Pro fonctionnent en général en base réclamation : c'est la date à laquelle la réclamation est formulée qui compte, pas celle de l'erreur. Deux points sont donc décisifs : la reprise du passé, qui couvre les prestations antérieures à la souscription, et la garantie subséquente, qui continue à jouer après la fin du contrat pour les réclamations tardives. Vérifiez leur durée avant de changer d'assureur ou de cesser votre activité. Côté résiliation, c'est un contrat professionnel : ni rétractation de 14 jours ni loi Hamon, mais la résiliation à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis, ou lors d'un changement de situation professionnelle.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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