RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Déployer un chatbot IA en relation client engage votre responsabilité sur chaque réponse délivrée 24/7 — une erreur, une fuite ou un engagement contractuel non voulu peut tomber au pire moment.
Le consultant chatbot IA conçoit, intègre et maintient des assistants conversationnels basés sur LLM (GPT, Claude, Gemini) ou solutions vendor (Dialogflow, watsonx Assistant, Voiceflow). Il travaille les scénarios, le ton, la sécurité, l'intégration au CRM/helpdesk (Zendesk, HubSpot, Salesforce) et les guardrails. Le chatbot livré agit en première ligne avec les utilisateurs finaux du client.
Un chatbot peut donner une information erronée prise pour parole d'entreprise, engager le client sur un tarif ou une promesse non voulue, exposer des données personnelles via une mauvaise intégration CRM, ou tenir des propos discriminatoires. Le client subit un préjudice commercial, contractuel ou RGPD et se retourne contre vous. La RC Pro couvre ces dommages immatériels et votre défense.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Information fausse délivrée à un utilisateur final, considérée comme engageante par celui-ci.
Le chatbot promet un tarif, un délai ou une garantie qui engage le client juridiquement.
Mauvaise intégration permettant à un utilisateur d'accéder aux données d'un autre via le chatbot.
Chatbot HS pendant un pic de support, générant un préjudice commercial et de réputation.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Pas légalement, mais elle est systématiquement demandée par les clients (e-commerçants, banques, assureurs, ESN) avant tout référencement fournisseur ou signature de mission.
Les dommages immatériels causés par le chatbot livré : réponse erronée engageante, fuite de données via intégration, propos illicites, indisponibilité et préjudice financier consécutif.
À partir de 15,90€/mois pour un freelance. Le tarif dépend du chiffre d'affaires, du secteur (banque/santé majorés) et de l'ajout d'une option Cyber.
Oui. La RC Pro indemnise le préjudice contractuel imputable à votre conception du chatbot (scripts, guardrails manquants) et prend en charge votre défense.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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