RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous rendez une note de conformité, trois conteneurs partent sur la foi de cette note, et six semaines plus tard ils sont immobilisés au port de destination parce qu'un enregistrement local manquait. Le conseil en export ne casse presque rien et ne blesse presque personne : son risque, c'est l'analyse réglementaire, la recommandation de montage et la mise en relation, qui engagent des sommes sans rapport avec le montant de vos honoraires. La responsabilité civile professionnelle sert exactement à ça : payer ce que votre client vous réclame quand votre conseil lui coûte de l'argent.
La RC Pro du conseil en export prend en charge les conséquences financières des dommages que votre activité cause à autrui, sur trois registres : immatériels d'abord, votre risque dominant — marchandise immobilisée, redressement, surcoûts logistiques, marché ou contrat perdu à cause d'une analyse fausse ou d'un conseil incomplet ; matériels ensuite — un échantillon, un équipement de démonstration ou du matériel de salon détérioré chez un client ou chez un partenaire ; corporels enfin — un collaborateur du client ou un visiteur blessé pendant un audit d'usine, une mission terrain ou un salon. Elle couvre l'erreur, l'omission, le retard et le manquement au devoir de conseil, y compris les fautes de vos salariés, stagiaires et sous-traitants locaux lorsqu'ils travaillent sous votre responsabilité. Elle finance aussi votre défense — expertise, avocat, frais de procédure — poste souvent plus lourd que le dommage lui-même quand le litige se plaide hors de France. En revanche, elle n'est pas une garantie de résultat commercial : elle n'indemnise ni l'échec d'une implantation correctement conseillée, ni les droits et taxes que votre client devait acquitter de toute façon, ni les amendes et sanctions, qui ne sont pas assurables.
Vous accompagnez un fabricant de compléments alimentaires sur un marché du Golfe et vous concluez, dans votre note, que ses certifications européennes suffisent à l'importation. À l'arrivée, un enregistrement sanitaire local et une certification spécifique manquent : trois conteneurs restent bloqués sept semaines au port, une partie du lot dépasse sa date limite, le distributeur annule la commande de lancement. Votre client additionne la marchandise perdue, les surestaries et le stockage, la réexpédition, puis la marge du contrat qu'il n'a pas fait : un dossier de ce type se situe couramment entre 80 000 et 150 000 euros — un ordre de grandeur donné à titre d'exemple, pas un tarif. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie, et de votre patrimoine personnel si vous exercez en nom propre : aucun cabinet de conseil ne facture assez d'honoraires pour l'absorber. Avec la garantie, l'assureur mandate un expert, discute la part du préjudice qui ne vient pas de vous — la fiche produit transmise était-elle complète ? le distributeur local avait-il vérifié de son côté ? —, prend en charge les frais d'avocat et indemnise ce qui reste, franchise déduite. C'est sur cette discussion du chiffrage, autant que sur le chèque final, que la garantie se rentabilise.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une position tarifaire fausse, une origine préférentielle mal justifiée ou une licence oubliée, et la marchandise reste bloquée au passage en douane. Votre client vous réclame l'immobilisation, les surcoûts et le contrat qu'il perd, pas le remboursement de vos honoraires.
Vous concluez qu'un produit est commercialisable en l'état alors que le pays impose un enregistrement, un étiquetage ou une homologation locale. Le lot est refusé, détruit ou réexpédié, et le lancement commercial tombe avec lui.
Incoterm inadapté, crédit documentaire exigeant des documents impossibles à réunir, assurance-crédit non recommandée : votre client livre et n'est jamais payé. Le débat porte alors sur la perte de chance d'avoir été payé, un poste qui se chiffre vite en dizaines de milliers d'euros.
Droit applicable, exclusivité, durée, conditions de rupture : une clause mal calibrée expose votre client à une indemnité de fin de contrat ou à un procès à l'étranger. Vous êtes mis en cause sur le conseil que vous avez donné, même si un avocat local a rédigé l'acte.
Une destination, un partenaire ou une banque visés par des mesures restrictives, ou un produit soumis à autorisation d'exportation que vous n'avez pas signalé : l'opération est gelée. Les amendes qui frappent votre client ne sont pas assurables, mais le préjudice économique qu'il vous impute, lui, relève de la RC Pro.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Conseil en export : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 15,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Le conseil en développement international n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose de RC Pro pour cette seule activité. L'obligation vient en pratique de vos donneurs d'ordre — grands comptes, groupements, opérateurs publics d'accompagnement, appels d'offres — qui réclament l'attestation avant de signer la lettre de mission, souvent avec un montant de garantie minimum. Attention si votre activité déborde sur des prestations réglementées : représentation en douane, transport, courtage ou activité juridique exercée à titre principal obéissent à leurs propres règles, et votre contrat de conseil ne les couvre pas automatiquement.
Pas automatiquement. Un contrat français couvre par défaut les missions exécutées depuis la France ; l'extension monde entier, et surtout la couverture des réclamations portées devant les juridictions des États-Unis et du Canada, se négocie et se paie à part — c'est l'exclusion la plus fréquente. Vérifiez trois points à la souscription : le lieu d'exécution de vos missions, le lieu de survenance du dommage et la juridiction prévue dans vos contrats. Déclarez ensuite les pays où vous intervenez réellement : ajouter une zone en cours d'année se fait par avenant.
Il faut séparer trois postes. Les droits de douane et la TVA redressés étaient dus par votre client de toute façon : ce n'est pas un préjudice indemnisable, l'assureur ne les prend pas en charge. Les amendes et pénalités, de nature répressive, ne sont pas assurables. En revanche, les surcoûts réellement causés par votre erreur — immobilisation, surestaries, stockage, réexpédition, perte de marge sur le contrat manqué — relèvent bien de la RC Pro, avec les frais d'expertise et de défense. C'est là que se joue l'essentiel du dossier.
Vous n'êtes pas garant de l'exécution du contrat signé entre votre client et son partenaire : votre engagement porte sur vos diligences, pas sur le résultat commercial. Votre responsabilité peut en revanche être retenue si la sélection a été bâclée — société inexistante, dirigeant visé par des sanctions, solvabilité jamais vérifiée, aucune mise en garde écrite sur le risque d'impayé. Deux réflexes protègent : une lettre de mission qui délimite clairement une obligation de moyens, et la trace écrite de vos alertes. La RC Pro paie votre défense même si la faute n'est finalement pas retenue.
Les contrats de RC Pro fonctionnent le plus souvent en base réclamation : c'est la date à laquelle votre client vous réclame quelque chose qui compte, pas la date à laquelle vous avez rendu votre note. Le contrat en vigueur ce jour-là intervient, à condition que la reprise du passé couvre la période de la mission. En cas de cessation ou de changement d'assureur, la garantie subséquente prend le relais pour les réclamations postérieures, pour cinq ans au minimum (article L.124-5 du Code des assurances). En export, un litige remonte souvent après un contrôle : ne laissez jamais de trou entre deux contrats.
Déclarez le changement à l'assureur sans attendre l'échéance : une zone, une prestation ou un volume d'honoraires non déclarés peuvent faire réduire l'indemnité, voire faire tomber la garantie en cas de fausse déclaration. Un avenant règle la question. Côté résiliation, un contrat professionnel n'ouvre ni droit de rétractation de 14 jours ni loi Hamon : vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année si un changement de votre situation professionnelle modifie le risque couvert (article L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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