RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un coup de perceuse dans une cloison technique et vous traversez une canalisation encastrée ou un câble d'alimentation qui ne figurait sur aucun plan. Une soudure fibre reprise trois fois, un PB mal repéré, deux brins inversés au brassage, et c'est le réseau d'un plateau entier qui tombe en pleine journée ouvrée. Ces dommages ne sont pas chez vous : ils sont chez le client, chez le syndic, chez l'opérateur, et c'est votre responsabilité civile professionnelle qui est appelée pour les payer.
La responsabilité civile professionnelle du câbleur réseau couvre les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à autrui dans l'exercice de votre activité : tirage de cuivre catégorie 5e, 6 ou 6a, pose de baies de brassage et de chemins de câbles, raccordement de prises RJ45, soudure et raccordement de fibre (NRO, PM, PB, PTO), pose d'antennes TNT ou satellite et distribution TV. Trois familles de dommages sont visées. Les dommages corporels d'abord : un occupant qui chute sur un touret ou une échelle laissés dans une circulation, une trappe de faux plafond restée ouverte. Les dommages matériels ensuite : canalisation percée, câble d'alimentation sectionné, dalle de faux plafond crevée, peinture abîmée par une goulotte, switch ou onduleur détruit par une erreur de raccordement. Les dommages immatériels enfin, souvent les plus lourds : la perte d'exploitation du client privé de réseau, les pénalités de retard, le coût d'une reprise confiée à une autre entreprise. La garantie joue pendant le chantier comme après livraison, sur le terrain de la responsabilité contractuelle envers votre client et de la responsabilité délictuelle envers les tiers (Code civil 1240 et 1242), y compris pour les fautes de vos salariés.
Vendredi 18 h, plateau de bureaux occupé : vous percez une cloison pour faire passer un chemin de câbles vers la baie de brassage. La mèche traverse une canalisation encastrée qui n'apparaissait pas sur le plan remis par le maître d'ouvrage. L'eau coule tout le week-end : faux plafonds, moquette et cloisons de deux niveaux à reprendre, une baie et deux onduleurs hors service, trente postes de travail arrêtés lundi et mardi. Sur ce type de sinistre, la remise en état et le matériel atteignent facilement 30 000 à 50 000 euros, auxquels s'ajoute une perte d'exploitation réclamée par le client — ce sont des ordres de grandeur, chaque dossier étant chiffré par un expert. Sans RC Pro, cette somme sort de la trésorerie de l'entreprise, et une TPE de câblage n'a pas ce matelas. Avec, l'assureur mandate l'expert, prend en charge votre défense si le client vous assigne (le plan erroné peut réduire votre part de responsabilité) et règle l'indemnité aux tiers, sous réserve de la franchise et des plafonds souscrits.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une traversée de cloison ou un carottage de dalle qui atteint une canalisation d'eau, un câble électrique ou un réseau de chauffage encastré. Le dégât des eaux ou le court-circuit se propage bien au-delà de votre zone d'intervention, sur plusieurs niveaux et parfois chez le voisin.
Un câblage sous-dimensionné, de la catégorie 6 posée là où le cahier des charges imposait du 6a, une longueur de lien hors norme, une recette qui ne passe pas au certificateur. Le client doit recâbler et vous réclame le surcoût, le retard et les pénalités de son propre marché.
Épissure trop atténuée, connecteur pollué, fibre pincée dans un chemin de câbles, mauvais brin repris dans le PM : le lien tombe ou se dégrade quelques semaines après la mise en service. L'interruption de service se chiffre en dommages immatériels réclamés par le client ou par l'opérateur donneur d'ordre.
Vous intervenez en site occupé : touret dans un couloir, échelle en zone de passage, trappe de faux plafond laissée ouverte, chute d'outil depuis une nacelle. Un salarié du client ou un visiteur se blesse, et la victime comme sa caisse d'assurance maladie se retournent contre vous.
Un switch grillé par une injection PoE mal maîtrisée, une baie renversée, un serveur mis hors tension sans coordination, des équipements actifs abîmés pendant la dépose. Ce matériel confié ou voisin de votre intervention représente vite plusieurs milliers d'euros à remplacer en urgence.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Câblage de réseau informatique, télévision et fibre optique : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 24,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Deux logiques différentes. Le Code des assurances impose une assurance de responsabilité décennale à qui réalise des travaux de bâtiment : un réseau encastré, des fourreaux, des saignées, une colonne montante posée en construction neuve entrent dans ce champ. Le brassage d'une baie, le remplacement d'une prise ou une prestation de recette sur existant relèvent, eux, de la RC Pro. La RC Pro n'est pas imposée par la loi au câbleur, mais elle est exigée dans quasiment tous les contrats-cadres d'opérateurs, marchés publics et appels d'offres tertiaires.
Oui si le contrat garantit les dommages immatériels consécutifs, c'est-à-dire la perte financière qui découle d'un dommage matériel ou corporel garanti : vous coupez une fibre, le client s'arrête, il chiffre son préjudice. Attention à deux points. Le plafond des immatériels est presque toujours inférieur à celui des dommages matériels, parfois nettement. Et les immatériels non consécutifs, sans dommage matériel préalable, comme un simple retard de livraison de chantier, font l'objet d'une garantie distincte à demander expressément.
Non, et c'est la confusion la plus fréquente. La RC Pro n'est pas une garantie de bonne fin : le coût de reprendre votre propre prestation défaillante, de ressouder les épissures ou de retirer un câble sous-sectionné reste à votre charge. En revanche, elle indemnise les conséquences de ce défaut chez autrui : cloison à rouvrir, faux plafond à redéposer, peinture à refaire, immobilisation du client. Certains contrats proposent en option une garantie frais de dépose-repose ou de recherche du défaut, utile en immeuble occupé.
Envers votre client, vous. Vous répondez de l'exécution du marché que vous avez signé, quelle que soit la main qui tient la perceuse ; l'intérimaire est traité comme un préposé et engage votre responsabilité. Votre assureur indemnise puis exerce éventuellement un recours contre le sous-traitant fautif. D'où deux réflexes : exiger l'attestation d'assurance du sous-traitant avant de le faire monter sur le chantier, et vérifier que votre propre contrat mentionne bien le recours à la sous-traitance et le travail temporaire.
Non. La RC Pro indemnise les dommages que vous causez aux autres, jamais vos propres biens. Une soudeuse volée dans le camion, un réflectomètre tombé d'un échafaudage ou une caméra d'inspection noyée relèvent d'une garantie distincte de type bris et vol de matériel professionnel, à souscrire séparément avec une valeur déclarée. À ne pas confondre non plus avec les biens confiés : là, il s'agit du matériel du client que vous avez entre les mains, un switch ou une baie, et cette garantie-là se rattache bien à la RC Pro.
Un contrat souscrit pour les besoins de l'entreprise n'ouvre ni droit de rétractation de 14 jours ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces dispositifs visent les particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (Code des assurances L.113-12), par lettre ou par tout moyen prévu au contrat. En cas de changement de situation professionnelle, cessation définitive d'activité ou changement de métier, le L.113-16 permet une résiliation en cours d'année, à demander dans les trois mois de l'événement, avec remboursement de la prime au prorata.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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