RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Une bouteille de kéfir de fruits ne s'arrête pas de travailler quand elle quitte votre atelier : la refermentation continue, la pression monte, et c'est parfois dans le rayon d'un magasin bio que le bouchon saute ou que le verre éclate. Un kéfir de lait, lui, part chez le consommateur avec sa flore vivante et tout ce qu'une chaîne du froid mal tenue peut y ajouter. Dans les deux cas, le dommage survient loin de vous, chez un tiers, et c'est votre responsabilité de producteur qui est recherchée.
La RC Pro du brasseur de kéfir prend en charge les conséquences financières des dommages que votre activité cause à des tiers : les dommages corporels (intoxication alimentaire, coupure ou projection dans l'œil due à un éclat de verre), les dommages matériels (rayon souillé, matériel d'un client abîmé, lot d'un distributeur rendu invendable) et les dommages immatériels qui en découlent, comme la perte d'exploitation d'un revendeur privé de son linéaire pendant plusieurs jours. Cette garantie se lit en deux volets qu'il ne faut jamais confondre. La responsabilité civile exploitation couvre ce qui arrive pendant le travail : les livraisons, les marchés et salons, les portes ouvertes de l'atelier, une intervention chez un client. La responsabilité du fait des produits livrés, aussi appelée garantie après livraison, couvre le dommage causé par la bouteille elle-même une fois qu'elle a quitté votre atelier : c'est le cœur du risque pour une boisson vivante qui continue de fermenter, et elle doit figurer noir sur blanc dans vos conditions particulières. En revanche, la RC Pro n'indemnise ni votre matériel, ni votre stock de grains, ni le simple fait d'avoir raté un lot sans dommage pour personne.
Un lot de kéfir de fruits refermente en rayon dans un magasin bio : à la mise en place du matin, une bouteille éclate et blesse une employée à la main et au visage, avec six semaines d'arrêt de travail. Entre les soins, le recours de la caisse d'assurance maladie, l'indemnisation des préjudices et la remise en état du rayon, un dossier de ce type peut représenter 40 000 à 70 000 euros — un ordre de grandeur à titre d'exemple, chaque préjudice corporel étant différent. L'enseigne y ajoute la valeur des bouteilles détruites et du linéaire immobilisé. Avec une RC Pro comportant la garantie après livraison, l'assureur missionne l'expert, discute la part qui revient à votre process de fermentation et celle qui revient aux conditions de conservation du revendeur, finance votre défense et règle l'indemnisation due. Sans elle, tout sort de la trésorerie d'un atelier qui vend ses bouteilles quelques euros, et vous affrontez seul la négociation avec une enseigne qui, elle, a des juristes.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une refermentation en linéaire ou dans une réserve mal ventilée fait sauter le bouchon, voire éclater le verre : coupure à la main, projection dans l'œil, rayon entier à nettoyer. Le blessé, client ou employé du magasin, et l'enseigne se retournent vers le fabricant de la boisson.
Un refroidissement trop lent, une pasteurisation incomplète ou un grain contaminé sur un kéfir de lait, et le lot part avec une flore indésirable : troubles digestifs, parfois hospitalisation. Les frais de santé, le recours de la caisse d'assurance maladie et le préjudice de chaque consommateur sont réclamés au producteur.
Lait non signalé comme allergène, kéfir de fruits trop fermenté qui franchit le seuil de 1,2 % vol séparant une boisson sans alcool d'une boisson alcoolisée, allégation santé de trop sur les probiotiques. Un consommateur allergique, une femme enceinte ou une personne abstinente qui a fait confiance à l'étiquette a un préjudice à faire valoir.
Palette renversée dans la réserve d'un magasin, vitrine cassée en manutention, camion en panne et lot livré à température, donc invendable par le distributeur. Ces dommages matériels et la perte commerciale du revendeur relèvent du volet exploitation de la RC Pro.
Un stand qui bascule sur un passant, une dégustation servie dans un verre ébréché, un visiteur qui glisse sur un sol mouillé pendant une porte ouverte. Ces dommages n'ont rien à voir avec le produit lui-même et ne sont couverts que si votre contrat mentionne bien les foires, marchés et accueil de public.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Brasseur de kéfir : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 26,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, mais uniquement si votre contrat comporte la garantie des produits livrés, dite garantie après livraison. Le dommage se produit après la vente, donc hors du volet exploitation : sans cette extension, la blessure de l'employée du magasin, le rayon souillé et les bouteilles détruites ne sont pas pris en charge. Vérifiez trois points sur vos conditions particulières : la présence explicite de la RC après livraison, son plafond propre (souvent inférieur à celui de la RC exploitation) et l'absence d'exclusion visant les boissons gazeuses ou fermentées en bouteille.
Impérativement. La nature du lait, le fait de pasteuriser ou non, la durée de vie annoncée, les volumes annuels et les circuits de vente (remise directe, magasins bio, grande distribution, export) sont les éléments qui déterminent le risque et le tarif. Une fausse déclaration intentionnelle rend le contrat nul, une omission de bonne foi entraîne une réduction proportionnelle de l'indemnité. Et si vous passez au lait cru en cours d'année, vous devez déclarer cette circonstance nouvelle qui aggrave le risque : l'assureur peut alors proposer une surprime ou résilier.
Attention au malentendu le plus fréquent du métier. La RC produits indemnise les dommages subis par les tiers, c'est-à-dire les consommateurs malades ou blessés et les distributeurs lésés. Elle ne prend pas mécaniquement en charge la logistique du retrait-rappel : reprise en magasin, transport, destruction, avoirs, information des consommateurs. Ces frais relèvent d'une garantie frais de retrait ou de rappel, souscrite à part et plafonnée. Sur quelques milliers de bouteilles réparties dans plusieurs dizaines de points de vente, la facture atteint vite plusieurs dizaines de milliers d'euros : à titre d'exemple, pas de tarif.
C'est parfaitement légal, et c'est une exigence contractuelle, pas une obligation légale d'assurance. Aucun texte n'impose au producteur de boissons fermentées d'être assuré, contrairement aux professions réglementées qui ont une obligation d'assurance inscrite dans la loi. Mais l'enseigne, l'organisateur du marché, le bailleur de votre atelier partagé ou la plateforme de vente en ligne conditionnent votre référencement à cette attestation. Vérifiez que le plafond réclamé correspond bien au vôtre et que l'attestation nomme précisément la fabrication et la vente de boissons fermentées.
Celui dont le nom figure sur l'étiquette est le premier interlocuteur du consommateur lésé. Vous répondez du produit devant le tiers, puis vous exercez un recours contre le vrai fautif : l'embouteilleur à façon, le verrier qui a livré des bouteilles trop fines, la laiterie qui a fourni un lait non conforme. Trois réflexes en conséquence : exigez l'attestation RC Pro de chaque prestataire et de votre bailleur d'atelier, conservez la traçabilité de lot et vos autocontrôles, et vérifiez que votre contrat couvre bien les produits fabriqués ou conditionnés par un tiers pour votre compte.
La RC produits fonctionne le plus souvent en base réclamation : ce qui compte est la date à laquelle la victime réclame, pas la date de fabrication du lot. Le contrat doit donc prévoir une reprise du passé et une garantie subséquente, qui ne peut être inférieure à cinq ans après la fin du contrat. Côté résiliation, un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la loi Hamon : on résilie à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis, ou lors d'un changement de situation comme la cessation d'activité. Ne laissez jamais de trou entre deux contrats.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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