RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous passez deux jours chez un client, vous prélevez quelques échantillons de preuves, et vous signez un rapport sur lequel un comité de direction, un organisme certificateur et parfois un donneur d'ordre vont s'appuyer pour décider. Le jour où la certification est refusée à l'étape 2, où un incident survient sur une mesure que vous aviez cochée conforme, ou où un extrait de votre rapport circule hors du périmètre prévu, c'est votre méthode d'audit qui est mise sur la table. La responsabilité civile professionnelle est exactement ce qui répond des dommages que votre travail d'auditeur cause à un tiers.
La RC Pro de l'auditeur ISO 27001 couvre les conséquences financières des dommages que vous causez à un tiers — client audité, organisme certificateur, maison mère du client, parfois un partenaire de celui-ci — dans vos missions d'audit interne, d'audit à blanc, d'audit fournisseur ou d'audit mené pour le compte d'un organisme accrédité. Les dommages immatériels dominent très largement le métier : pertes purement financières nées d'un rapport erroné, d'un écart mal qualifié, d'un périmètre de SMSI mal délimité ou d'un retard qui fait manquer une fenêtre de certification. Les dommages matériels concernent ce que vous abîmez chez le client pendant l'audit sur site : poste de travail manipulé, baie, équipement d'une salle serveur visitée, matériel confié. Les dommages corporels restent rares mais existent dès que vous êtes physiquement dans les locaux d'un tiers — chute provoquée par votre matériel, blessure lors d'une visite de local technique. S'y ajoutent, selon les contrats, la violation involontaire de votre obligation de confidentialité et les frais de défense (avocat, expertise technique, procédure) pris en charge même lorsque la réclamation se révèle infondée, tandis que la faute intentionnelle, la restitution de vos propres honoraires et les amendes restent hors garantie.
Une ESN de 90 personnes vous confie un audit interne complet et la revue de sa déclaration d'applicabilité avant certification, pour une mission de l'ordre de 15 000 €. Vous concluez que le SMSI est prêt ; à l'étape 2, l'organisme certificateur relève trois non-conformités majeures que votre échantillonnage n'a pas ouvertes : analyse de risques non actualisée depuis dix-huit mois, plan de continuité jamais testé, comptes de prestataires jamais revus. La certification est décalée de six mois, le client perd un marché grand compte conditionné à l'attestation et vous réclame environ 85 000 € (marge perdue, second cycle d'audit, reprise du chantier), avec de l'ordre de 12 000 € de frais d'avocat et d'expertise pour discuter la part qui vous revient — des ordres de grandeur donnés à titre d'exemple, jamais un tarif. Sans RC Pro, ces sommes sortent de votre trésorerie au moment précis où le client suspend le solde de votre facture. Avec la garantie, l'assureur mandate et finance la défense, fait valoir que l'audit est un échantillonnage soumis à une obligation de moyens et que la tenue de l'analyse de risques incombait au client, puis indemnise la part de préjudice qui reste effectivement à votre charge. Ce que change la garantie tient en une phrase : vous discutez de votre méthode d'audit, pas de la survie de votre activité.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une mesure déclarée conforme sur la foi d'une capture d'écran ou d'une procédure jamais éprouvée — sauvegarde jamais restaurée, revue des accès prestataires signée mais non vérifiée, journalisation supposée active — et l'incident survient plus tard sur ce point précis. Le client remonte alors à votre rapport pour chiffrer ce que votre examen aurait dû révéler : c'est le dommage immatériel typique, terrain naturel de la RC Pro.
Vous concluez un audit interne ou un audit à blanc par un « prêt pour la certification » et l'organisme accrédité relève des non-conformités majeures à l'étape 2. Le décalage du cycle fait perdre un appel d'offres ou un client qui conditionnait son contrat à l'attestation, et le préjudice réclamé n'a plus aucun rapport avec le montant de votre mission.
Un dossier d'audit contient ce qu'une entreprise a de plus sensible : cartographie applicative, vulnérabilités ouvertes, extraits de journaux, parfois des données personnelles vues en séance. Une pièce jointe partie au mauvais destinataire, un ordinateur perdu ou un livrable réutilisé dans un autre dossier client transforment votre devoir de confidentialité en réclamation, souvent doublée d'une gestion d'incident RGPD chez le client.
Écart majeur requalifié en observation, périmètre du SMSI mal délimité, exigence de l'Annexe A mal interprétée : le client conteste le rapport et attaque directement la qualité de l'examen. S'y ajoute le terrain de l'impartialité, les règles des organismes accrédités interdisant d'auditer en certification un système que vous avez vous-même conseillé, un grief qui suffit à faire invalider une mission entière.
Un audit se déroule chez le tiers : salle serveur visitée, poste manipulé, câble débranché, équipement renversé, salarié qui trébuche sur votre matériel de présentation. Ces dommages matériels et corporels relèvent du volet exploitation de la RC Pro et surviennent surtout lors des audits fournisseurs, menés dans des locaux que vous ne connaissez pas.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Auditeur ISO 27001 : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. L'audit de systèmes de management n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose à un auditeur établi en France de s'assurer, contrairement à un avocat, un expert-comptable ou un maître d'œuvre. L'exigence vient d'ailleurs. Les organismes certificateurs accrédités réclament une attestation nominative à leurs auditeurs sous-traitants, les grands comptes et les acheteurs publics la demandent dans le dossier de candidature, et beaucoup de contrats-cadres fixent un montant de garantie minimum. C'est donc une exigence contractuelle et non une obligation légale, mais elle bloque autant de missions qu'une obligation.
Pas par défaut. L'assurance d'un organisme certificateur couvre l'organisme et, le plus souvent, ses salariés dans l'exercice de leurs fonctions ; un auditeur externe intervenant sous contrat de prestation reste un tiers, avec sa propre responsabilité. La plupart des contrats de sous-traitance l'écrivent noir sur blanc et exigent une attestation à votre nom, renouvelée chaque année. Lisez aussi la clause de recours : si l'organisme indemnise le client puis se retourne contre vous, c'est bien votre RC Pro qui devra répondre, pas la sienne.
Vous êtes tenu d'une obligation de moyens, pas de résultat : un audit est un échantillonnage réalisé à un instant donné, sur un périmètre défini, à partir des preuves que le client vous présente. Ce qui peut vous être reproché n'est donc pas l'incident lui-même mais votre méthode : échantillon trop étroit, preuve acceptée sans test, écart minoré, absence de traçabilité de vos constats. La RC Pro finance la défense dès la mise en cause, y compris et surtout quand la réclamation est infondée, ce qui est le cas le plus fréquent dans ce métier.
C'est le point décisif du métier, car deux à quatre ans séparent souvent l'audit de l'incident qui le remet en cause. Les RC Pro sont majoritairement souscrites en base réclamation : c'est la date de la réclamation qui déclenche la garantie, pas celle de la mission. Vérifiez donc la reprise du passé, qui couvre vos audits antérieurs à la souscription tant qu'aucune réclamation n'était connue, et la garantie subséquente après résiliation ou cessation, dont le code des assurances fixe la durée minimale à cinq ans (L.124-5). Ne laissez jamais de trou entre deux contrats.
Vous n'êtes couvert que pour les activités déclarées. Auditer ISO 27001, ISO 27701, SOC 2, HDS ou évaluer un dispositif NIS 2 relève du même geste professionnel et se déclare sans difficulté, mais deux voisinages appellent de la vigilance. L'accompagnement à la mise en conformité et le rôle de RSSI externalisé vous exposent bien au-delà d'un rapport d'audit et doivent figurer explicitement au contrat. Le test d'intrusion, le scan de vulnérabilités et toute manipulation active du système du client sont fréquemment exclus ou soumis à extension : le risque n'est plus l'erreur d'appréciation, c'est l'indisponibilité que vous provoquez.
Un contrat professionnel n'est ni un contrat de consommation ni une assurance auto ou habitation : pas de rétractation de quatorze jours, pas de loi Hamon. Vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois (article L.113-12 du code des assurances). En dehors de l'échéance, un changement de situation qui modifie le risque — cessation d'activité, passage au salariat, changement de profession — ouvre une faculté de résiliation (L.113-16). Dans tous les cas, réglez la question de la garantie subséquente avant de partir : vos audits passés continuent de vous engager longtemps après la dernière facture.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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