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Assurance Assistance administrative à domicile

Aider un particulier ou un pro à gérer ses papiers, ses courriers, ses dossiers Caf, retraite ou santé : vous manipulez des informations confidentielles et engagez votre responsabilité de conseil.

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Le métier de Assistance administrative à domicile : définition

L'assistance administrative à domicile consiste à accompagner des particuliers (seniors, personnes isolées, expatriés) ou des très petits pros (artisans, autoentrepreneurs) dans la gestion de leur paperasse : tri du courrier, démarches Caf, Pôle emploi, retraite, mutuelle, impôts, classement, suivi de factures. L'intervenant se rend au domicile ou travaille à distance, et a accès à des données personnelles et financières sensibles.

Pourquoi s'assurer en tant que Assistance administrative à domicile ?

Un dossier retraite mal monté qui fait perdre des trimestres, une déclaration Caf erronée qui génère un trop-perçu, un courrier urgent oublié entraînant une mise en demeure, une fuite de RIB ou de données fiscales : la responsabilité de l'assistant administratif peut être recherchée pour faute de conseil ou défaut de confidentialité. La RC Pro couvre ces dommages immatériels et la défense.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Assistance administrative à domicile

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

📋

Erreur dossier

Démarche Caf, retraite ou impôts erronée : trop-perçu, droits perdus, redressement chez le client.

📅

Délai non respecté

Courrier urgent ou recours administratif oublié : forclusion et préjudice.

🔒

Fuite de données

Perte d'un classeur, vol de documents au domicile : violation de confidentialité.

🏠

Dommage au domicile

Renversement, chute, dégât causé pendant l'intervention chez le client.

⚖️

Conseil erroné

Information administrative inexacte donnée au client : préjudice imputable.

Ce que couvre votre assurance Assistance administrative à domicile

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • RC Pro et RC Exploitation
  • Dommages immatériels (préjudice administratif)
  • Faute de conseil et erreur professionnelle
  • Couverture du domicile client (RC intervention)
  • Atteinte à la confidentialité des données
  • Protection juridique professionnelle
  • Couverture des prestations à distance / en ligne
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Questions fréquentes — Assurance Assistance administrative à domicile

La RC Pro n'est pas légalement obligatoire mais vivement recommandée : vous manipulez des données sensibles (revenus, identité, santé) et engagez votre responsabilité sur des dossiers à conséquences financières (retraite, Caf, impôts).

Oui, la RC Exploitation prend en charge les dommages aux biens du client causés pendant votre intervention (renversement de café sur un ordinateur, chute d'un objet, etc.).

Oui, la garantie atteinte à la confidentialité couvre la perte, le vol ou la divulgation involontaire d'informations personnelles que vous traitez pour le compte du client.

À partir de 9,90€/mois pour une activité d'autoentrepreneur. Le tarif dépend de votre chiffre d'affaires et du nombre de clients suivis.

Nos solutions

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RC Professionnelle

Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

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  • Dommages corporels, matériels, immatériels
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Multirisque Pro

Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.

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  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

dès 19,90€/mois*
  • Cyberattaques et ransomware
  • Fuite de données RGPD
  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

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  • Ordinateurs et tablettes
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  • Casse accidentelle
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