Assurance Administrateur base de données

Oui, sur le principe : une commande passée sur le mauvais environnement, un script de purge trop large, un DROP ou un TRUNCATE non filtré sont des fautes professionnelles, et c'est exactement ce que la RC Pro couvre. L'assureur indemnise le préjudice du client — reconstitution des données, arrêt d'activité, ressaisie — mais pas le temps que vous passerez vous-même à réparer : la reprise de votre propre prestation reste toujours à votre charge. À l'inverse, un acte volontaire ou une destruction délibérée est exclu de toute garantie.

C'est le sinistre le plus fréquent du métier, et il est bien de nature RC Pro. La faute reprochée n'est pas la panne mais l'absence de vérification : vous aviez la charge de la politique de sauvegarde et vous n'avez pas testé la restauration ni alerté sur son échec. Le préjudice indemnisé est la perte de données et l'arrêt d'exploitation qui en découle. D'où l'importance des traces : rapports de restauration test, comptes rendus, mails d'alerte. Ce sont eux qui délimitent votre part de responsabilité face à celle de l'hébergeur ou de l'exploitant.

Pas nécessairement. Si vous avez laissé une base exposée, conservé des droits trop larges ou oublié de fermer un compte de service, votre faute engage bien votre responsabilité et la RC Pro peut répondre du préjudice subi par le client. En revanche, les conséquences propres à une violation — notification aux personnes, frais d'expertise forensique, sanction administrative, gestion de crise — relèvent d'une garantie cyber dédiée, pas de la RC Pro seule. Vérifiez que votre contrat comporte ce volet, car les clients grands comptes l'exigent de plus en plus au contrat.

Oui, et c'est très courant. Il ne s'agit pas d'une obligation légale mais d'une exigence contractuelle du donneur d'ordre : une ESN, une banque ou un groupe industriel conditionne fréquemment la signature à une attestation RC Pro mentionnant un plafond minimum, souvent exprimé en centaines de milliers d'euros pour les dommages immatériels. Lisez la clause avant de signer : vérifiez le plafond exigé, le fait que les dommages immatériels non consécutifs soient bien garantis, et faites adapter votre contrat si le niveau est insuffisant, plutôt que de découvrir l'écart au moment du sinistre.

Contractuellement, l'ESN répond devant son client, mais elle se retournera contre vous si la faute vient de votre intervention : c'est l'action récursoire, et c'est là que votre RC Pro joue. Le fait de travailler sur les infrastructures et sous les procédures d'un autre ne vous décharge pas de votre obligation de professionnel, notamment celle d'alerter par écrit quand une consigne vous paraît dangereuse pour la production. Conservez systématiquement vos échanges de validation avant toute opération irréversible : bascule, montée de version, migration.

Oui, et c'est une particularité du métier : un défaut de modélisation, une corruption silencieuse ou une purge mal calibrée ne se révèlent parfois qu'après plusieurs exercices. Ce qui compte alors est le mécanisme de reprise du passé et de garantie subséquente de votre contrat : le premier couvre les fautes commises avant la souscription mais réclamées après, le second maintient la couverture après la fin du contrat. Ne laissez jamais de trou entre deux assureurs, et gardez à l'esprit que la résiliation d'un contrat professionnel se fait à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois.