RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Démarchage, conseil et souscription d'abonnements fibre : vous vendez un service technique impactant le quotidien des clients. Une RC Pro vous protège contre les litiges et fautes de conseil.
La vente de fibre optique recouvre les activités de revendeur, agent commercial, démarcheur ou point de vente d'abonnements internet fibre auprès d'opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues, opérateurs alternatifs). L'activité inclut l'éligibilité technique, la souscription, l'accompagnement du client jusqu'au raccordement, et parfois la vente de matériel d'extension (CPL, switch). Elle est soumise aux règles du démarchage et au droit de rétractation.
Une erreur d'éligibilité fibre, un mauvais conseil sur l'offre, un démarchage abusif ou un litige sur la signature d'un contrat peuvent générer des plaintes et indemnisations. La RC Pro couvre les fautes professionnelles, erreurs de conseil et frais de défense en cas de litige client ou de réclamation auprès du Médiateur des télécoms. Indispensable pour exercer en démarchage ou en agence.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Annoncer la fibre comme disponible alors qu'elle ne l'est pas : perte de temps et frais pour le client.
Orienter le client sur une offre inadaptée à ses besoins (débit, options) pouvant donner lieu à réclamation.
Plainte pour démarchage abusif, non-respect du droit de rétractation ou information précontractuelle insuffisante.
Fuite ou mauvaise gestion des données personnelles collectées lors de la souscription : risque RGPD.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Vente de fibre optique : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 11,90€/mois* | dès 16,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Elle n'est pas légalement obligatoire pour ce métier, mais elle est fortement recommandée et souvent exigée par les opérateurs partenaires dans le cadre de leurs contrats de distribution.
À partir de 11,90€/mois pour une RC Pro de revendeur fibre. Le tarif dépend de votre statut (indépendant, agence) et de votre chiffre d'affaires.
Oui, la RC Pro et la protection juridique couvrent les litiges liés au démarchage et les plaintes auprès du médiateur des télécoms.
Oui, l'option atteinte aux données personnelles (RGPD) couvre les fuites de données clients et les sanctions associées.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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